中介门店免费借还“便民伞”，社区资源共享模式织出细致服务网

前几天小刘去浦东张江拜访客户，没想到折返远在漕河泾的公司时碰上瓢泼大雨，当时既打不到车也没地方买伞。只能在沿街店面躲雨的他，刚好看到链家门店门口摆放着几把伞。一心着急赶回公司，小刘“厚脸皮”地推开门店，顺利借到雨伞。临走时，接待的经纪人关照他：“别忘了，随便哪家链家门店都能还伞，雨大路滑小心。”

门店成为共享站

尽管本周才进入入梅季节，但上海已经开启了连续阴雨模式。像小刘那样里外跑业务的上班族，最痛恨碰上这样的季节。根据气象部门预测，今年黄梅天梅雨量将偏多，梅雨期偏长，出梅也将较常年偏晚。

梅雨季节，除了雨天多、雨量大，“不期而至”的大雨常常让没有带伞的人措手不及。从6月开始，广大市民可在任意上海链家门店免费领取“便民伞”以解燃眉之急。同时，上海链家呼吁市民在使用后就近归还到门店，既有效提升雨伞利用率，更是为环保贡献力量。

“便民伞”是链家便民服务中的一项，但别看不起这类平常小事，生活中诸如像应急充电、饮水、复印打印……这些看似不起眼的东西，一旦有急用的时候还真让人抓狂。“这些使用频率不高，但遇到急事又不可或缺的物品，专为突发事件去买既不划算也不便利，不常用的人把它闲置在家也觉得是累赘，通过这样的形式就能实现资源共享。”亲身体验过便民服务的小刘，特别赞赏这一种社会资源共享模式。

如今，共享自行车、共享充电宝这种共享模式已经普及在生活中。从严格意义上说，链家提供的便民雨伞与大热的“共享经济”有本质区别，因为共享经济“是以获得一定报酬为主要目的”，而链家提供的这项服务完全是免费的，带有公益性质。但是，在共享模式下各类社会资源有效连接与应用的范围变得更广、更大，尤其是社区资源得到了有效地整合和挖掘利用。上海链家门店中设立的便民站，将便民雨伞、应急厕所、复印打印、饮水等免费服务明示，把每个门店打造成一种“共享站”模式，解决往来市民“燃眉之急”，最大化实现小区共享互助。

共享模式“悦己利他”

在社区中，小区共享模式越来越受到居民欢迎。比如在曹杨街道的一些老式社区内，业主会通过业主群实现资源共享。比如谁家的婴儿床闲置了，就会在群里吼一声，借给有需要的邻居，多出来的电影票或者参观券，也会通过网络转让或者赠予。

随着消费升级、诚信体系发展、人们对绿色生活方式的认同，闲置物品、应急用品“流转-分享”已经成为人们生活的一种新常态。以往，不少人通过不涉及金钱的免费赠送，认识沟通，慢慢发展成为朋友，并且还能扩散至多人、引发爱心涟漪效应。现在，通过搭建共享平台，让社区、企业不仅是服务的接纳方，主动变成服务的提供方，对社会闲散资源的一种合理分配和再利用的同时，架起群体之间联络沟通的桥梁。

而且这样一种社区资源共享的市场需求极大。日常用品如打气筒、针线盒、体温计等；生活设施如轮椅、简易药用箱等，如果也能在社区实现共享，通过简单地交接，市民即可获得所需物品，生活就会变得更加方便；如果有更多的企业也能效仿链家，积极探索并实践更丰富的资源共享方式，那么，必将迎来一个更加高效和美好的“共享社会”！