西安人注意 社保卡办理全攻略请查收→
2022年4月3日0时
西安市正式上线
国家医疗保障信息平台
西安市医保卡正式停用
参保群众可使用
社保卡或电子医保凭证就医购药
记者从全市各大医院
药店了解到
还有不少市民因没有及时办理社保卡
在就医购药中遇到一些问题
目前
相关窗口单位已全力做好
市民的解释答疑工作
今天
小编也为你整理
西安市社保卡办理使用最强攻略
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社保卡优先网上办！
小编从西安市人社局获悉，最近几天有很多群众到西安市人社部门社保卡服务窗口集中办理激活、密码修改等业务。鉴于疫情防控形势，为减少群众跑路，市人社局建议：优先网上办！
Q
在网上怎么办？
答：西安市人社局现有的4个网上办事平台都可以！
手机端
1.西安人社通App（在应用市场、应用宝或者苹果手机“App Store”搜索下载）
电脑端
登录西安市人力资源和社会保障局网上办事大厅
大厅网址：1.85.18.186:8615
就近网点办！
如果是老年朋友网上操作不方便或在网上渠道办理确有难度的市民，可就近选择银行网点或人社服务窗口办理。
12家银行也可办！
除了办事窗口，全市12家银行700多家营业网点也可以办理社保卡相关业务，市民朋友也可以就近选择，并且认准下面这个服务标识。
扫码查询网点地址
办理完社保卡
小布也为大家整理了
市民普遍关切的相关问题
一起来看解决办法
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Q
怎么使用社保卡就医购药？
答：激活社保卡后，社保卡与原医保卡使用同一个医保账户，医保余额还在个人账户内，可以直接刷社保卡就医购药。
Q
怎么查询社保卡是否激活？
答：您可以扫描下方二维码查询是否激活。
Q
怎么激活社保卡？
答：若您的社保卡没有激活，可通过扫描下方二维码，选择就近合作银行服务网点进行激活。
Q
没有制卡怎么办？
答：可通过扫描下方海报二维码，点击申领功能进行办理并提交制卡信息。申领时，如您的制卡银行选择工行或交行，还可申请邮寄到家。
Q
很多年前办理过社保卡，现在怎么查询卡在哪？
答：可以扫描下方二维码，查询你的社保卡在哪里。
Q
儿童可以办理社保卡吗？
答：只要是参加社会保险的人员，均属于社会保障卡的发卡对象。少年儿童是城镇居民医疗保险的参保群体，所以是有社保卡的。家长可通过上方的二维码查询孩子社保卡制卡状态。如果查到已制卡，可直接到相应的银行网点代孩子领卡，或预约领卡。到网点领卡时，需携带户口本（或孩子身份证）、出生证明（证明监护人关系）以及监护人身份证。如果查不到社保卡信息，可直接到西安市人社大厦一层社保卡服务窗口申请制卡。
Q
在银行网点或人社窗口等线下渠道代亲友办理社保卡业务时需要准备什么？
答：线下渠道替亲友办理时需携带双方身份证原件和授权委托书。您可以扫描下方二维码获取授权委托书打印填写。
Q
旧的市医保卡里面还有钱该怎么办？
答：社保卡直接使用医保个人账户余额，系统自动对接，个人不用做任何处理。
Q
社保卡还没激活，医保卡停用了，每月的医保钱会打到哪，停发了吗？
答：不会停发，依然是发到医保个人账户中。建议还没有激活社保卡的市民朋友尽快激活社保卡社保功能或电子医保凭证，就可以正常享受医保服务。
Q
听说2012年发的社保卡今年都要换新社保卡，是真的吗？
答：依据相关金融规定，2012年的卡（超过10年的），需要更换第三代社保卡。需要换卡的市民朋友，可在制发卡银行网点补换卡。
最近微博话题
#西安社保卡个人照片可更换#
也受到广大市民关注
大家纷纷点赞西安社保卡这一功能
很人性化！
那具体怎么换呢？
小编了解到
社保卡照片和身份证照片统一，如果有市民朋友对社保卡上的照片不满意，可前往西安市本级及各区县、开发区人社部门社保卡服务窗口，办理照片更换业务。想要更换照片的办理人，需携带社保卡（或身份证）和一张1寸免冠证件照片（电子版，建议白底），前往窗口办理即可。
最后
小编为您附上
西安市社会保障卡使用须知
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西安市社会保障卡使用须知
向上滑动阅览
社会保障卡（简称“社保卡”）是由人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源社会保障部门统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险和工伤保险等各个领域，目前已实现养老金、失业金、就业创业补贴等人社领域的相关待遇入卡，下一步将在政府公共服务管理各领域进行“一卡通”的扩展应用。
一、社保卡如何就医购药？
社保卡与原医保卡共用同一个医保账户，领取社保卡并激活社保功能后，可直接刷卡就医购药。
二、社保卡激活
社保卡有社保功能和金融功能，社保功能可选择以下任意一种方式激活；
1.关注微信公众号“西安人社12333” →微官网→更多→社会保障卡服务 →启用；
2.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→启用；
3.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“西安市”→业务办理专区“社会保障卡”→启用。
4.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡启用。
金融功能可在社保卡所属银行（银行名称见社保卡个人信息面左上角）任意网点激活。
三、社保卡密码修改与重置
（一）密码修改
社保卡社保功能初始密码为6个6。使用前，须修改初始密码，可通过以下任意一种方式修改：
1.关注微信公众号“西安人社12333”→微官网→更多→社保卡服务→密码修改；
2.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→密码修改；
3.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“西安市”→业务办理专区“社会保障卡”→密码修改。
4.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡密码修改；
（二）密码重置
1.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→密码重置；
2.通过微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“陕西省”→社保卡一站式服务→密码重置。
线下办理渠道：本人携带社保卡至社保卡服务窗口办理。确需代办，须提供双方身份证原件、需密码重置的社保卡、载明有关事由的授权委托书（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“授权委托书”即可获取模板。关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“社保卡经办”即可获取西安市各级社保卡服务窗口名单。）
社保卡金融功能密码重置须前往社保卡所属银行（银行名称见社保卡个人信息面左上角）任意网点办理。
四、社保卡查询与领取渠道
可通过以下任意一种方式进行查询与领取：
1.关注微信公众号“西安人社12333”→微官网→更多→社会保障卡服务→网上领卡查询和预约；
2.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→网上领卡查询和预约；
3.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“西安市”→业务办理专区“社会保障卡”→网上领卡查询和预约；
4.拨打陕西西安人社咨询服务热线029-12333查询；
5.进入支付宝“市民中心”→“社保”→社保卡服务→“社保卡领取”查询；
6.进入微信小程序“i西安城市服务”→“社保卡领取”查询。
7.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡查询与预约；
五、零星制卡渠道
（一）线上新卡申领：
1.关注微信公众号“西安人社12333”→微官网→更多→社会保障卡服务→申领；
2.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→申领；
3.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“西安市”→业务办理专区“社会保障卡”→申领→加急制卡；
4.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡申领；
（二）线下新卡申领：
本人携带身份证原件和两寸白底电子版证件照到社保卡服务窗口办理。（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“社保卡经办”即可获取西安市各级社保卡服务窗口名单。）
温馨提示：
若申请人不便前往银行网点现场制领的，可通过“秦云就业”（陕西省平台）申请加急制卡并选择邮寄发卡。目前工商银行、农业银行、光大银行、交通银行已在此渠道开通社保卡邮寄服务。更多银行邮寄服务的开通情况，将及时通过微信公众号“西安人社12333”发布。
六、变更社保卡信息
（一）变更身份证号
本人携带修改后的身份证原件、户口本（或户籍证明）到社保卡服务窗口办理信息变更，然后到银行制卡网点变更个人金融账户信息后制领新卡。
（二）变更姓名
本人携带修改后的身份证原件、户口本（或户籍证明）到社保卡服务窗口办理信息变更，然后到银行制卡网点变更个人金融账户信息后补换新卡。
（三）未成年人变更姓名
监护人携带本人身份证原件、未成年人出生证明、未成年人户口本到社保卡服务窗口办理信息变更，然后到银行制卡网点变更未成年人金融账户信息后补换新卡。监护人委托他人代办的，另须提供载明有关事由的授权委托书。
（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“授权委托书”即可获取模板，输入“社保卡经办”即可获取西安市各级社保卡服务窗口名单，输入“银行网点查询”即可获取银行制卡网点。）
七、如何查询社保卡的激活状态？
您可通过以下任意一种方式查询：
1.关注微信公众号“西安人社12333” →微官网→更多→社会保障卡服务 →激活状态查询；
2.下载西安人社通App→更多服务→社会保障卡服务→激活状态查询；
3.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“西安市”→业务办理专区“社会保障卡”→激活状态查询。
八、社保卡代领及业务代办
社保卡需代领或代办相关业务的，可由被委托人持委托人、被委托人双方身份证原件及授权委托书办理。授权委托书须经委托人签字并按指印。（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“授权委托书”即可获取模板。）
社保卡金融功能激活按照银行要求办理。
九、社保卡服务网点查询
社保卡合作银行及服务窗口信息，扫描下方二维码查询：
来源：西安发布编辑：Andy ｜审核：司源出品：©西安报业传媒集团
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