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跟你说,空姐不是一般人

2018-02-27 吴锐 壹读

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晕机的壹读君 | 吴锐

近日,南航某航班在登机过程中,某乘客的充电宝起火,空姐迅速用矿泉水将火扑灭。这事明明干得漂亮,事后却遭到很多网友的指责,认为空姐不专业,没用灭火器。

后来媒体报道,民航局运输司去年下发的《锂电池机上应急处置指南》中明确提到,处置燃烧的锂电池要“用水或其他不可燃液体淋洒、降温、冷却”。所以还是很专业的嘛!人家空姐可不是只有个漂亮的脸蛋,只会端茶倒水。她们的本事多着呢!

什么样的菇凉有资格做空姐?

当然,外貌和身高还是很重要的!有“鸿鹄之志”,想去航空公司面试的菇凉,年龄一般要求18到23岁,五官端正、仪表清秀、身材匀称,身高要求164—173CM。身高比这个标准低的姑娘再国色天香也是不行滴,毕竟至少要能把行李箱放到位嘛。

此外,要口齿清楚,普通话标准; 身体裸露部位无明显疤痕; 无口臭、腑(腋)臭、皮肤病、走路无内外八字,无慢性病史。最重要的是不能有精神病史,否则万一半空中发作了怎么弄。航空公司对学历、专业一般没有要求,不过对英语有一定的要求,要会基本的会话,如果会一门小语种就更OK了。

虽然对专业没有要求,但我国有空乘专业的高校很多,主要都属于高职高专学历。此外也有专科学历的空乘专业,比如1999年,沈阳航空航天大学、中国民航大学等高校就最早开设了空乘专科专业。

现在还有一些大学在艺术类本科专业之下设置了空乘专业方向。比如广西师范大学在播音与主持艺术专业下设置了空乘专业;山东师范大学在舞蹈表演专业下设置了空乘专业。

所以飞机上名牌大学本科学历会舞蹈、会主持的空姐应该也是不少滴。

当然,空乘专业出身,并不意味着就能成为空姐,毕竟全国学这个专业的学生比每年新增的空乘岗位数量要多得多,而且其他专业的菇凉也可以参加面试,所以竞争还是比较激烈的。

一般三到四轮面试(或有笔试)通过后,就可以开始新的征程了。

除了咬筷子练习微笑,这些技能空姐也有练过!

既然非科班出身的菇凉可以当空姐,那么岗前培训就少不了了。一般空姐首次上机前要接受三个月的培训。首先是形象、礼仪的培训,比如空姐必须精通化妆,要化得恰到好处,浓淡适中;空姐必须勤快,工作服上机前必须洗干净,熨平整,不能有褶皱、污渍;空姐和人交谈要讲究技巧,要精神饱满、自然大方、要有耐心。由于经常需要和人打交道,而且对沟通技巧的要求很高,所以很多空姐跳槽会选择金融销售、礼仪讲师等职业。

身体素质的训练也非常重要,一方面空姐这个职业是个力气活,需要很好的体力;另一方面保持形体美对空姐来说很重要,在高校的空乘专业中,学生甚至要接受健美操、民族舞、社交舞的训练。大家应该都没见过挺个大肚腩的空姐吧,那是因为人家都练过。据说一个男性乘客背着都有些吃力的行李,有些空姐可以单手举上行李架。

不过这里壹读君要提醒大家,放行李并非空姐的本职工作,所以不是太弱不禁风就最好自己来。

安全第一,空姐上岗前的安全、应急训练也必不可少。

首先要善于排查安全隐患,对乘客行李要严格把关,安全出口、过道处不能有障碍物,超大行李必须要托运;卫生间里不能有烟头;餐车停下时必须刹车……这些都是平时必须要做好的。

另外应急演练不可少,万一出现点什么情况呢,比如需要水上撤离时,要能徒手打开机舱门,要会划救生筏,会游泳;旅客急救时,心肺复苏得会吧,一分钟按多少下,用多大劲,要熟练;灭火实操,什么时候用灭火器,什么时候用矿泉水这些当然要分得清了;遇到恐怖份子了,怎么周旋,怎么设法逃生……这些训练一个都不能少。

那……一定挣得很多吧

训练完成就可以上岗了!这么美丽大方、本领非凡的空姐,收入一定很高吧?不好意思,让小姐姐们失望了。

月收入1万多点,不算很突出。基本工资一般一个月两三千块,大部分收入来自飞行小时数。一般经济舱每小时70多,头等舱大概能拿到八九十元。每个月最多只能飞120个小时,一般人也就飞个100、110小时。

加班补贴比较明显。早航费——早上七点之前工作每小时40元;夜航费——晚于12点降落补贴40元;时差费——国际航班按100元/天算;出差费——在外地停留一天100元,还有折返费、被迫转停别的机场费、高原费......

是不是大家觉得空姐可以靠代购发家致富啊?因为那条“离职空姐代购被判了十一年”的新闻吧?实际情况是法律明文规定这属于犯法行为,是走私。据壹读君的一位空姐朋友透露,她身边没有发现做这个的。

虽然各航空公司收入差不多,但也存在鄙视链。比如海航就因为制服好看站在了鄙视链的顶端,底端是那些廉价航空的空姐,因为廉价航空不包餐饮,她们还得靠卖机上商品拿提成,活得像个售货员。

空姐这样的收入,生活来说似乎也还不错,如果在二三线城市就很好了。不过考虑到这个工作对健康、生活、感情的影响,又另当别论了。长期日夜颠倒的高空生活对身体损害非常大,很多空姐都会出现内分泌紊乱的情况,甚至会例假推迟,还有皮肤长痘、干燥、黑眼圈都是生活常态,还可能伴有颈椎病、腰椎病、胃病等。另外据说长期在飞机上,处于缺氧状态,人会变“笨”。反正壹读君在拥挤的地铁上玩“连连看”,成绩会明显下降,可能也是缺氧变笨了。

除了身体健康的影响,空姐们精神上还要经常忍受飞机上低素质乘客的不文明行为,一言不合被泼水、扣盒饭往往是难免的。

就感情而言,由于工作时间、地点不固定,空姐们还可能会陷入间歇性异地恋的状态,严重影响恋情的稳定。

真是不容易啊!写到这里,壹读君突发奇想,决定从现在开始要努力成为一名“空少”,就在飞机上做个航空安全员吧,好陪着优秀的小姐姐们共赴难关。

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