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挺不住了！苹果就“降速门”事件道歉，承诺降低更换电池价格！
苹果终于就“降速门”道歉了！
在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后，
苹果昨天发布了道歉信，并宣布了补救措施。
美国当地时间12月28日，苹果公司在其官网发表声明，就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的处理方式致歉，但同时表示没有故意缩短任何产品的寿命：
“我们知道，你们当中的有些人觉得苹果让你们失望了，我们对此表示抱歉。关于这一问题有许多误解，因此我们愿意澄清，让你们知道我们正在作出的某些改变。”
苹果公司在最新声明中提出了解决方案，将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元（大约便宜了326元人民币），持续时间为1月下旬到2018年12月。
苹果致歉信截图
以下是声明全文：
我们知道有些人觉得苹果公司让你们失望了，对此我们表示抱歉。此事有很多误解，因此我们乐于澄清，让你们了解我们正在作出的一些改变。首先要说的是，我们从来都没有——未来也永远不会——做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命，也不会降低用户体验以推动其升级换代。我们的目标一直都是创造出用户喜爱的产品，而让iPhone尽可能耐用则是其中的重要内容。
我们听到了很多来自消费者的反馈，都是有关我们是如何处理电池老化的iPhone的性能表现的，由此给消费者带来的困扰我们表示道歉。对于此次事件，我们的消费者存在诸多误解，所以我们想告诉消费者我们的解决方案。
近期用户反馈
今年秋季，我们收到了一些用户的反馈，这些用户称在特定情况下，他们的设备运行变慢。基于我们的经验，我们一开始认为这是出于两种因素：1. 在iPhone安装或升级应用时升级操作系统，会出现暂时的性能冲击，这是正常现象；2.设备系统中还有早先公布的缺陷，这些缺陷在后来已经被修复。
我们现在相信，设备运行变慢还有一种因素，就是旧款iPhone 6/6s设备电池中化学物品持续的老化现象，这些旧款iPhone 6/6s多数还是使用原厂电池。
网友看到这则声明后在网上又炸开了：
4PM君 : 79降到29，之前是有多暴利。而且只是电池，充电线和耳机才是暴利
牛安 : 用美元而不用人民币，是因为中国市场还没有确定方案吧！
-叽叽叽叽叽-：什么逻辑，难道换了电池就不卡了吗
卡车988：你为啥要花那么多钱买苹果？因为苹果系统好，不像你们安卓，越用越卡！哈哈哈
Jeremy--Zhang : 有一种卡叫苹果用户觉得你卡，这句名言专属你
不知道名字的我：在库克带领下苹果真是越来越……
悭佬：我已用过17个手机了，从不用苹果
申阳阳的鸡窝头 : 用了苹果或许你会降低换手机的频率。
Jaychou哎哟不错哦：可想而知苹果的暴利
Jetlio : 苹果会检测电池，如果是老电池就会降频，如果是新电池就不会，不管是什么型号的手机。
大夫不大：一边说着脚不冷，一边穿上了厚厚的大棉鞋。
据媒体报道，苹果公司日前公开承认限制旧款iPhone运行速度触犯众怒，在美国正面临8起集体诉讼。
目前美国iPhone旧款手机用户已在加州、纽约州和伊利诺伊州等地方法院请求进行集体诉讼，状告苹果公司欺骗消费者，在用户不知情情况下擅自降低旧款iPhone性能。
12月21日提交到旧金山法院的一份诉讼指出，“iPhone手机锂电池无法满足处理器速度的峰值电流要求，这本就是产品缺陷。苹果公司的做法意在掩盖这一缺陷。”据悉，该案原告代理律师是杰夫瑞·法西奥，他曾参与2013年的一起索赔诉讼案件，代表原告与苹果公司达成了5300万美元的和解协议。
据媒体预测，这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元。若按目前苹果公司市值9000亿美元估算，9990亿美元甚至已经超过苹果市值。
波士顿大学教授罗瑞·范·罗认为，“如果诉讼内容属实，消费者一旦了解了苹果产品升级的本质，那么他们只需更换电池，而非购买新机。如此一来，苹果的行为或构成欺诈。”
不过，伯克利法律与技术中心主任克里斯·胡夫纳格尔却认为，这也许并非苹果公司的错，因为目前还未出台旧款产品消费者权益保护相关法规，产品退化以及功能禁用等仍属合理行为。
此外，在所有诉讼请求中，除要求赔偿金之外，部分原告请求法院禁止苹果公司在用户不知情情况下擅自限制苹果手机和苹果电脑运行速度。
近日业内传出消息，苹果将下修明年首季销量预估，降幅高达四成，远超市场预期。业内分析称，苹果正面临一场新的公关危机。
↑苹果近1个月股价走势
来源｜新浪科技、新浪微博、新闻晨报（shxwcb）、观察者网（guanchacn）等
编辑：丸子
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