昨天的朋友圈被这件事刷屏了！

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大众报业集团与阿里巴巴集团合作协议签署仪式

暨淘宝大学山东分校成立仪式

在大众传媒大厦举办。

大众报业集团党委书记、董事长、社长梁国典

与阿里巴巴集团合伙人、淘宝大学校长王帅

出席签约仪式并为淘宝大学山东分校揭牌。

整场活动火爆到一票难求，

干货分享来的时候，比演唱会的门票还难抢

山东人对知识和创新的需求满满的

晚报菌也费尽力气，搞得了一张内部的工作证

进去给大家一探究竟

虽然特意提前了半个多小时进场，

还是被现场人从众的场面惊呆了！

能容纳几百人的会议厅挤满了人，

不仅坐票没了，连站票都光了...

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山东省经信委、省海洋与渔业厅、省商务厅、

省工商局相关负责人

以及各地政府机关、企业、教育机构

共400余人参与了论坛分享。

各行各业的人对电商学习都有极大的需求

由于不少单位都是组团前来学习,

因此晚到的只能站在过道上，

再晚的连会场门都挤不进去...

不少参会人员对即将成立的淘宝大学充满期待,

希望自己和团队骨干能够进入并学习。

晚报菌抓拍到不少站着也听的全神贯注的镜头

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到底多大的吸引力，

让来的人对这充满干货的三个小时大呼过瘾？

淘宝大学是什么？

淘宝大学是阿里巴巴集团旗下核心培训平台,从2006年成立,12年中,淘宝大学培训出一大批平台上的优秀卖家。淘宝大学目前已覆盖了133个国家的近千万用户,拥有认证讲师200余名,为不同阶段的电商从业者提供24小时不间断的学习机会。

为什么在山东选择跟齐鲁晚报合作？

阿里巴巴集团与大众报业集团一直保持着良好的合作。两大集团,一个是互联网时代的“弄潮儿”,是引领信息革命和技术革命的行业翘楚；一个是诞生在抗战烽火中,有着光荣传统和红色基因的党报集团。双方的牵手,是友好合作的又一个里程碑,双方将发挥各自的优势和特色,在内容及广告、电商培训、物流业务、云计算、大数据研究等领域展开广泛而深入的合作。

淘宝大学山东分校由淘宝大学与齐鲁晚报共同运营,将充分发挥齐鲁晚报在山东地区的媒体影响力和资源统筹协调优势,同时充分挖掘淘宝大学在电子商务培训领域的领军优势,共同致力于山东地区电子商务人才培养与孵化,为企业健康高速成长以及激活山东经济发展新动能提供强大支持。

揭牌仪式后,双方共同举办

2018山东经济数字化转型创新论坛。

这场论坛，划重点👉关键词：

大咖到场，干货满满，电商人才云集

来自阿里数据经济研究中心、阿里云事业部、蚂蚁金服以及淘宝大学的专家讲师分别就数字经济、人工智能、新金融、智慧城市、新零售等话题进行现场分享。

阿里巴巴X齐鲁晚报

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强强联合诞生的淘宝大学

他们接下来要在山东搞这些大事

淘宝大学山东分校业务负责人张彬介绍,淘宝大学山东分校在制定针对县域电商的人才培养上,首先会帮助政府了解电商发展的趋势和路径,并针对企业、电商从业者及创业者制定课程。

“领导干部在推行地区电商发展中的角色非常关键。”张彬介绍,淘宝大学组织专家、讲师萃取了一系列县域电商发展的经典案例,帮助政府形成适合本地县域发展的框架和落地思路。

有了发展思路,就要靠当地企业具体落地执行,对于这些企业的管理者,“淘大课程体系中的企业电商总裁班,可以让这些老板们懂得商业趋势,带领企业转型发展。”

接下来,是对团队员工,特别是电商团队的培养。“课程会非常细化,比如针对美工、线上客服、推广人员都会有专门的培训。这样可以提高整个团队的能力,让他们真正做成事情。”

淘宝大学还有针对返乡创业或者是当地年轻人的创业辅导。除此之外,淘宝大学还会帮助县域培养一批本地化的讲师,“县域的人才有了,才有可能更好地利用产业资源、渠道,形成发展的良性循环。”

另外,淘宝大学会针对大型企业设置其定制化课程,根据企业成长路径,打造适合其学习的成长方案。

而这次论坛重点分享的什么？

移动互联网深刻改变了中国的方方面面,

在这个大背景下,

企业、政府、商家应该如何抓住机会转型升级?

未来,我们的生活又会发生哪些新变化?

在创新论坛上,来分享的都是大咖

来自阿里数据经济研究中心、阿里云事业部、

蚂蚁金服以及淘宝大学的专家讲师

分享了新零售、消费升级、智慧城市建设等方面的观点。

（干货滑屏看⬇️）

潘永花 阿里数据经济研究中心秘书长

过去机器吃的是电，未来吃的是数据

5月25日，阿里数据经济研究中心秘书长潘永花作了关于“数字经济2.0时代的商业创新趋势”的演讲。

在潘永花看来，第二次信息革命催生出了数字经济2.0时代，在这个新时代里，产生了以消费者和小企业为中心的“五新”，即新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。

潘永花介绍，2017年全球互联网用户超过34亿，智能手机用户约为30亿。同年中国手机网民已经达到7.24亿，移动支付用户达5.02亿，成为移动互联网上的国家。数字经济可以说发展迅速，阿里巴巴集团交易额突破3万亿元的用时仅为13年，约为美国沃尔玛用时的四分之一。在潘永花看来，这个三万亿意味着数字经济体的崛起。

“纯电商时代很快会结束，只有新零售这一说，也就是线上、线下和物流结合在一起，只有这样才能诞生真正的新零售。”潘永花说。

新商业基础设施如云计算、大数据、物流、移动支付等为新零售的发展做好了准备。在她看来，新零售是以大数据为核心重构人货场。“拿银泰商场来说，双11当天，全国51家银泰商场双11客流同比增长59%，销售同比增长54%。这些人群聚集、消费回暖只是表象，其背后是大数据和互联网技术对于‘人、货、场’等传统商业要素的全面改造。”

潘永花认为，新制造是数字经济驱动的制造，是C2B模式的重要一环。它的基本特征是个性化营销捕捉碎片化、个性化需求；以数据低成本、全流程贯通为基础实施拉动式配销、柔性化生产快速满足市场需求。传统制造讲究规模化、标准化，但未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化。

未来的新金融必须支持新的八二理论，也就是支持80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者。

近20年来，技术发展的速度超越了人们的想象力，潘永花表示，今天手机运算能力相当于30年前5000台电脑的计算能力之和。

“未来的机器是人类的合作伙伴，原来的机器制造将会变成人工智能；原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。”新技术也已经全方位渗透到新零售的全流程中了，比如身份识别、图片购物、推荐搜索、物流配送等。

“过去的发展是基于石油和煤，未来的发展基于数据，数据使人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。”潘永花说。

杨文雅 淘宝大学认证讲师

从“有钱”到“有闲”，内容营销新课题

杨文雅的分享从新经济新趋势入手，阐释互联网带给中国人的变化。“中国人的衣食住行，已经全面互联网化了。”互联网的广泛渗透，体现在中国有超7亿网民和超6亿部智能手机。互联网的趋势是不可更改的。

在消费升级时代，其中蕴含着无穷的新商业机会，这首先就体现在消费升级上。“消费升级体现在三个趋势上，一个是品牌忠诚度提高，一个是大众产品向高端产品升级，另一个就是追求健康生活。”

品牌方面，杨文雅举了食品饮料、个人护理产品、服装、家电和电子产品四个领域产品的数据来说明。从2011年到2016年，越来越多的人只购买自己关注品牌的产品，这一趋势在个人护理产品领域最为明显，有83%的人选择这样做。

“从2011年到2016年，消费指数增长最快的是运动户外产品。”杨文雅说，这其实代表了人们的一种消费习惯的改变。

健康生活方面，杨文雅拿出的数据，则是从2011年到2016年，碳酸软饮料、口香糖、冰激凌和西式快餐消费人群占比的下降。“就拿矿泉水来说，目前便利店里卖得好的水，不是一两块钱的，而是三五块钱的中档偏上的矿泉水，这就是典型的消费升级。”

几年之内，中国将从物质文明走向精神文明。不再比车子房子，而是比“酷”，有知识有文化才是酷。“总的来说，人们从愿意‘拥有金钱’，变成了愿意‘拥有时间’；从‘有钱’，变成了‘有闲’。”

当消费升级后，消费者也会产生新的消费诉求。例如，以往人们更多拥有产品的功能诉求，例如性价比、功能、耐用性等，体验诉求较少。但在现在，人们在注重商品本身和服务外，更多重视“内容”。所谓内容，即社交体验、参与感与文化认同。即使是原本的商品和服务部分，也包括了更多内涵，如标准化+个性化专业功能，与随时待命的服务等。“作为企业主，您应该好好想一想，您的企业产品、服务在最近是否升过级呢？”杨文雅说，任何不愿意改变的东西，就像几十年前的传呼机一样，做得再好，也会被淘汰。

杨文雅表示，就连现在淘宝也开始进行内容营销。“以前人们都是因为缺而买东西，现在是因为你是这个圈子的。女孩子出门逛街，出门前什么都不想买，回来以后大包小包一大堆。”要让什么都有的人还买东西，这才是课题。因一篇文章、一个视频买东西，这才是营销的目标。

赵丹丹 蚂蚁金服城市服务北方大区总经理

未来出门只需带一部手机

“从‘最多跑一次’到‘一次都不用跑’，杭州奔向移动办事之城！”25日，在山东经济数字化转型创新论坛上，赵丹丹以新型智慧城市杭州为例，对新型智慧城市的核心以及未来生活方式展开分享。

杭州作为新型智慧城市典范，在全国创造多个第一：全国首个升级政务服务及政务云平台、全国首个通过手机缴纳政府非税业务的平台、全国首个公交移动支付的城市……几乎涵盖了市民生活的方方面面。

移动互联时代，如何迅速成为新型智慧城市呢？

“在杭州出门只需带一部手机。”赵丹丹指出，新型智慧整体解决方案是通过开放平台，向政府及ISV（独立软件开发商）提供能力聚合，并为百姓提供统一的平台服务入口。新型智慧城市的核心是六维模型，普惠+、信用+、生活+、智能+、生态+、安全+，“+”是连接、融合、聚能、协同，是一种责任、一种持续的价值输出。

以身份证网证为例，赵丹丹强调了蚂蚁金服在助力中国新型智慧城市方面发挥的重要作用。

“以后机场安检、坐高铁、入住酒店……不用带身份证，可以直接出示居民身份证网证了！”赵丹丹称，以往没带身份证无法入住酒店，而该系统由蚂蚁金服与公安部一起联合推出，采用活体人脸识别技术的可信身份认证，与公安系统打通，顾客即使没带身份证也能使用网证身份证入住。

山东省的交通领域，在利用移动互联网发展智慧交通方面走在前列，2016年，山东高速率先开通ETC线上办理；2017年，开通扫码无感支付；5月23日,在济南港沟收费站，市民体验了一把不停车、不取卡的真正“无感支付”。

一个城市的发展，老百姓是主人，人才是动力。服务好主人，运用好人才才是有效方式。看病不排队、旅行不带钱、缴费不出门、借阅不办卡……赵丹丹最后以一句话作结：“未来，在中国，出门只带一部手机！”

肖文珍 阿里云事业部山东大区总经理

智慧政务须是融合的大平台

“铁路裂纹以前需要花费大量人力物力去发现，现在通过大数据识别图片，大大节省人力成本。”25日，在山东经济数字化转型创新论坛上，肖文珍就新时代信息技术推动产业升级和社会创新展开精彩分享。

阿里云作为大数据的踏实实践者，有不少成功案例。肖文珍举了几个例子，猪的不同叫声是反应不同需求的，利用人工智能识别声音，指导养猪生产，猪仔的成长率会有很大提升；在浙江，有的法院会对法庭的声纹进行识别，做好速录，形成庭审记录，也可识别方言；海底捞在选址的时候，也是根据大数据分析、客户群定位。

他从新一代信息技术趋势与阿里科技发展、阿里云发展与阿里人工智能与以智能化思维推进产业升级和治理升级三个方面进行阐述。

“该平台使行政审批由‘人跑腿’变成‘数据跑腿’。”对近年来备受关注的智慧政务问题，肖文珍就一家省级平台举例说明，展示发现，该省的智慧政务平台整合省市县三级共3300多个部门，6万多项审批事项一网搞定，通过支付宝缴费，全省便民服务一张图。

肖文珍强调，新时代智慧政务的新要求是平台化、数据化、可运营。平台化，基于网络的政务服务必须是平台化的，智慧政务必须是融合的大平台，不是一个个小平台；数据化，基于数据的服务和智慧应用数据必须是融合的，融合数据创造指数级价值；可运营，从平台管理到平台运营，从服务运营到数据运营，运营带来创新机会，如市场化运营、开放式运营等。

正在呈现的“城市大脑”、“工业大脑”以及即将呈现的“农业大脑”是大数据应用于百姓生活诸多领域的最好佐证。

没能来现场的的，

只能看看导师们的PPT图饱饱眼福

不少人干脆选择像这样拍下来

发到朋友圈跟大家分享

听完这场分享，

大家的感受是什么？

将派骨干来上课帮助企业少走弯路

济南纯八度食品有限公司总经理张训国,这次带着销售总监来到了会场。谈到淘宝大学,他表示非常期待。“未来,我很希望把我的业务骨干送过来学习,希望淘大山东分校能让我们中小企业少走弯路。”

纯八度食品主要在线上销售,尽管坐拥五六万粉丝,但他直言不少销售活动是被动的,也就是只有顾客联系他们,他们才能知道顾客在哪儿。张训国现在想的是如何主动地将商家信息传递给消费者。

“对于中小企业来说,不是说我们不愿意接触电商,问题是如何少走弯路。”张训国说,不少企业雄心勃勃地杀入线上,投入不少却没见到效果,最终只能退出。“阿里和淘宝,都是经过长时间实践检验的,我们相信能从中学到知识。”

不只是张训国,不少企业都表现出了对专业培训的需求。中华联合财险山东分公司电商部经理张新华表示,他本身专业是IT,但由于缺乏科班出身的电商人才,和计算机沾边的他就被选择为企业电商管理者。他这次前来,也是想和淘宝大学山东分校展开合作。

“山东太需要这所学校了。”世纪开元品牌总监胡永庆说,对于世纪开元这样一个主动投身电商及新零售的企业来说,他们认为山东的电商从业者需要这样一个平台。而就运营者来说,齐鲁晚报具有得天独厚的优势。

电商和实体差别最大的是思路

“电商和实体,其实最大的差别不是技术,不是模式,而是他们的思路。”优品汇总经理张琦说,电商的优势在于消费者能够想来就来想走就走,在于送货上门,在于可以退货。这其实代表了电商以用户为核心的一种经营思路,值得实体学习。

张琦介绍,论资金很多实体厂商的积淀远比新兴的电商厚,就优品汇来说,瓶颈在于供应商和流量。这次分享,他从相关新零售的演讲中收获颇多。

新金融也是此次分享的重点。江泰保险经纪股份有限公司山东分公司副总经理蔡霁阳说,论坛对他的触动很大。“平时忙于本职工作,都是零零散散、碎片化地听到一些概念,什么互联网啊,大数据啊,今天听到这些词感觉很熟悉。但我们没有系统了解,今天阿里巴巴的几位专业老师讲得很深入,认识有了全新的变化,也强化了我们对数字化经济的信心。”

对于张新华来说,论坛中提到的“定损宝”让他印象深刻。现在城市堵车,比如说发生了交通事故,需要保险人员穿越半个城市去定损。如果未来这种人工智能产品介入,拍一张照片后,就能大体识别金额,既节约人力也能提高效率。

把有温度的管理与没温度的数据结合

济南长途汽车站这次派出了副站长带队的八人队伍,不仅提前到达,而且统一着装,在会场中非常显眼。汽车总站南区总调部部长刘斌说,未来汽车总站将利用学习到的新知识,更好地在线上推广业务,实现车站“站运游”业务由乘客向游客的转变。

刘斌介绍,现在济南长途汽车站的“站运游”业务线上购票占比,已经上升到50%以上。而济南长途汽车总站未来要做的,就是为这些乘客进行市场细分,提供更全面的服务。“比如哪些有旅行需求,都是去哪里等等,再对此细化和完善我们的服务。”

数字化、新零售的思想,也影响到了教育机构的负责人。童林堡幼儿园创始人刘合平就表示,回去后,他们计划将有温度的管理同没温度的数据有机结合。“新形势下任何单位的发展都需要利用新的先进工具进行数理统计,通过对大数据分析有的放矢地实现管理。”

更令人吃惊的是，

现场还有副县长组团带队来学习

滨州阳信县副县长沈洪骥这次带了5个人的团队来到济南。沈洪骥说,两三天前才知道这个会议,但县委、县政府马上通知了分管电商业务的人员,就这样,包括政府官员、企业业主的一个小团队马上成立。

“阳信一些企业也开始主动接触电商、新零售,阳信也有了电商产业园。但是目前还都处于比较初级的阶段。”沈洪骥介绍,阳信毕竟是县城,首先在信息量方面就不占优势。更重要的是,优秀的电商人才比较匮乏,现有从业人员的经验、知识积累,不能充分满足转型需求。

也正因为这样,沈洪骥这次专门和淘宝大学负责人交换了名片,他希望今后淘宝大学可以到阳信实地考察,然后制定有针对性的课程。阳信也希望将政府、企业相关领域的骨干人员送到淘宝大学进行学习。

“对阳信来说,新制造、新零售最为贴近我们的工作,我们都学习到了很多知识。”沈洪骥说。

听完这场的干货分享，

你有没有对这所淘宝大学山东分校未来有了更多期待？

为大家对知识的渴求点❤️

来源：齐鲁晚报 记者  高寒 王瑞超 戴伟等

编辑：jiujiu

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