你的双十一快递可能被烧掉了…货车高速起火,13吨包裹没了!
双十一刚刚过去
大家在经历过疯狂“剁手”之后
现在每天的状态基本就是：
等 快 递！！！
然而，
昨晚一条新闻报道后
令广大网友们心头一紧
11月12日，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆车长约15米，满载快递包裹，车身有大量火光冒出，浓烟滚滚。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，现场无人员伤亡。
消息一发出，
就迅速登上了话题热搜榜
不少网友表示
快递不重要，只要人安全就好
也有不少网友表示
每年都会有这样一条
“似曾相识”的新闻报道
小编去搜了搜，
果然是这样的
↓↓↓
2018年11月14日凌晨，一辆运往成都的快递物流车在高速上突发大火。救援队迅速赶往现场灭火，3个小时后，明火被彻底扑灭。救援人员称，此次火灾持续时间较长，有不少快递物品已被烧毁，或者已经“泡汤”了。
之前还有一条
快递车高速失火的消息，
消防小哥现场灭火后，
发现自己的快递也在其中↓↓↓
2019年8月6日，江苏常州一货车在高速上着火，车厢内装有大量快递，消防员到场将明火扑灭。在协助快递公司工作人员清理快递时，消防员何潇突然发现自己的快递。何潇表示，快递是买给自己的七夕礼物，没想到遭遇火灾。
遇到这些事
我们应该如何维权呢？
据快递物流业相关专家解释，每年双十一后，都有类似情况。那么在快递过程中，消费者的利益如何保障，一旦发生意外如何获得相应的赔偿呢？
赔偿责任谁承担？
专家：应先确定起火原因
快递在运输过程中发生意外，首先要考虑寄快递方的损失，并按照“谁揽收谁赔偿”的原则，尽快赔偿。
买家如何维权？
专家：可申请延迟收货或退款
专家表示，物流火灾事故导致部分买家的货物损毁，未能按时收件，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品，也可以向卖家申请全额退款。
卖家如何索赔？
专家：电商可按物品网上价格索赔
至于寄件方的损失，专家表示，如果物品属于电商的渠道，那么价格早就在网上认定了，可以直接按价格赔偿。但如果价值特别贵重，没有保价，一般来说，这种情况快递公司不会按照原价赔，因为贵重物品按规定应该进行保价，具体赔偿金额需要双方协商。
来源：封面新闻（ihxdsb）综合青蕉拍客、@人民日报、网友评论等
编辑：jiujiu
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