疫情下，5个关于湖北旅客和成都的暖心故事

一场疫情肆虐，一场真情历练

面对“新冠病毒”疫情

四川、成都不仅有数百医护人员

放弃与家人的节日团圆驰援湖北

更以友善公益的怀抱欢迎那些

因疫情防控不能回家的“湖北人”

也以乐观包容的心态

迎接从湖北老家探亲回成都生活的人

01一封来自湖北游客的感谢信
成都武汉一家亲，不是亲人胜似亲人
“我们是来自武汉地区的普通游客，是一场突如其来的疫情，把我们这群不速之客滞留在这里。也开启了我们在大美成都的一生中仅有的经历。从一开始，就感受到了四川人民、成都人民的热情相助。我们真切地感受到了蜀汉一家亲……”1月28日，湖北游客刘炜的一封感谢信，揭开了一个温暖的故事。
十几天前，刘炜等十余人的旅游团从武汉赴土耳其旅游。由于武汉实行交通管制，目前他们无法回家，通过双流机场海关入境后，暂时滞留在成都并接受隔离。同他一起的，还有十多位同样来自湖北的游客。“一场突然其来的疫情，把我们这群不速之客滞留在这里，感谢四川接纳了我们。”刘炜说。

刘炜说，过关入境，有几个目的地可以选择。当看到“成都”两个字时，刘炜回想起2008年“5·12”地震期间的情景：“我们与四川、成都人民一道同舟共济，携手相助，也真诚地帮助从灾区出来暂避的亲朋好友。没曾想如今我们也是避难途中。”

刘炜说，情形并不像想象的那样紧张，我们接受了正常的两关检疫，确认没有发热等特殊症状后，被通知按要求接受隔离观察。我们非常理解，也十分支持。“为了四川、成都当地人民的安危，我们从重疫区出来的人，必须做出承担责任的配合。”

成都市组织工作人员为滞留游客免费发放图书（1月26日摄）。新华社发

一辆大巴车将他们送入附近接待武汉游客的定点酒店。酒店已经消毒完毕，戴着口罩的双流区文旅局相关负责人、社区负责人、双流区疾控中心医生、酒店工作人员等热情接待了他们。

得到热情接待，真切感到成都人民的实在、直爽，让他们内心非常温暖。“看嘛，双流的服务很周到！”拿起桌上那张双流区图书馆制作的《温馨提示》，刘炜介绍，通过扫描二维码、下载移动图书馆APP，足不出户就能看到各种电子图书、期刊、报纸，这些天日子过得很充实。“双流为我们想得特别周到，成都武汉一家亲，不是亲人胜似亲人。”

△双流疾控中心任副主任医师赵蓉向滞留游客普及防疫知识

今年58岁、在双流疾控中心任副主任医师的赵蓉大年初二就“提前上岗”，负责隔离客人、每天两次的体温监测和消毒等医护工作。她说：“12年前，我曾参与过汶川地震救援，也遇到过很多湖北驰援四川的热心人。今天，我们终于有机会还这个情。”

02武汉一家三口在成都隔离：
“华阳有爱，后会有期”

“在成都华阳，我们一家三口已经隔离七天，我们很配合，一直宅在父母家，大门不出，二门不迈。我们安然看书、码字、写作业、扫地、洗衣、做饭，原地蹦跶。偶尔拌拌嘴，常陪老人聊天。社区领导既严谨又人道，定期派人问寒问暖。送来消毒液，口罩，牛奶。小区物业和蔼可亲。已至隆冬，我们倍感温暖，在此，谨向华阳社区和双兴名居物业的领导和员工表示真诚的感谢。病毒无情，华阳有爱，后会有期。”

1月29日，短信声响起，这封暖人肺腑的感谢信，显示在华阳街道广都社区主任王龙庭的手机上。

1月22日晚，湖北武汉江文（化名）和妻子程莉（化名）带着上初中的女儿远道而归，在社区的提示下，开始了14天的居家观察，每天准时送达的社区问候和暖心物品，让他们的居家观察生活物资充足，自得其乐。

▲广都社区开展工作

社区派了一位工作人员专门和他们对接，江文根据家里情况，提出了一些要求，社区工作人员都在第一时间给予满足。在家门口给他们放下了消毒液，放下了牛奶，放下了口罩。此外，在他每天晚上留下痕迹的朋友圈里，更有无数的动人小故事。江文说，14天的居家观察生活让他有更多的时间陪家人。“不出门，在家蹲，这也算是我为防疫工作做的一点小小的贡献。”也正是这些感受，让他对社区的感激愈发强烈，本以为是在陌生的小区孤军奋战，没想到每天都有社区的关爱准时送达，居家观察期间的坚守，并不是一家人，而是所有人。29日，在将心中的感激写成文字后，他第一时间发给了广都社区。
03

湖北籍滞留游客微信群留言
“感谢成都各位警官的关心”

成都市青羊区西御河派出所辖区酒店和民宿入住了多名湖北籍来蓉的滞留游客。派出所民警积极想办法为滞留游客提供热心服务，牵头建立“滞留关爱群”，将仍居住在辖区酒店、民宿中的滞留游客家庭代表纳入关爱群。每天早上9点，群内准时收集成员健康情况，还有人帮他们采买生活必需品。

同时，派出所相关负责人、社区民警、社区书记、卫生防疫工作人员和酒店民宿经营人员也加入群内，各司其责开展每日回访、疫情咨询、防护指导、上门服务、生活物资保障等工作，让他们感受成都这座城市的温暖。依托卫生防疫部门，滞留游客可以实现特殊情况看病就诊“群内预约、上门服务”。同时，民警也提醒酒店和民宿管理人员加强对公共区域和相关场所的清扫消毒工作，并将相关情况及时通报给相关小区物业，消除小区群众的猜疑。同时，引导滞留旅客变被动隔离为主动隔离，减少其外出几率，达到既落实防疫情扩散，又以人为本体现成都特有包容性的目的，受到了辖区街道和湖北籍滞留人员的好评。04一家三口回湖北过年回蓉后主动隔离
“我们不会外出，家里也有口罩”

成都市民谭先生老家在湖北恩施州，年前携妻儿回家过年，在得知湖北新型冠状病毒肺炎的情况后，一直闭门在家过节。大年初一从湖北老家自驾回成都后，一家三口自主在家中隔离，为了消除邻居的顾虑，谭先生主动在小区业主群里，向邻居解释了自己的情况。

谭先生说，一家人从大年初二起就在家进行了自我隔离，情况也已向单位、社区报备，目前一切都很正常，“希望我的解释能让大家释怀，让大家担心了，不好意思，我们不会外出，家里也有口罩。”

接下来，令谭先生以外的是，群里的邻居不仅没有排斥，反而纷纷为他的坦白点赞，并表示如有需要，可以帮忙买菜放门口，这让谭先生感动不已，“感动，谢谢大家，一起渡过难关！”05

成都市民主动为湖北旅客提供帮助：
“武汉加油，与子同袍！”

成都的温暖故事，感动了无数网友，就像是一缕暖阳，温暖人心。在这场没有硝烟的战争中，上阵拼搏的不仅仅是白衣天使。最美逆行者们，还可以是每一个普通人，他们用自己的行动为打赢疫情防控阻击战贡献着力量。也用一个个善举，诠释着成都人的善良与感恩。

他是农家乐老板24小时为湖北籍旅客提供温馨服务。今年36岁，来自都江堰市青城山镇的农家乐老板李科是志愿者队伍中的一员。都江堰某宾馆是成都市首批定点接待湖北籍游客的酒店之一，目前入住了一批滞留成都市的湖北籍游客。

李科的志愿者工作是为湖北籍客人每天三次测量和记录体温以及送餐到客房，他24小时都在宾馆里为湖北籍朋友提供温馨服务和暖心帮助，让在这个春节无法回到家乡的同胞深切感受到了成都这座城市的温暖。

她知恩图报将自己的宾馆作为临时住所。作为一个经历过汶川大地震的人，从事酒店管理工作的姜万蓉，始终怀揣着一颗感恩的心，在突如其来的疫情面前，她将自己的宾馆作为湖北省旅客的临时住所，亲自带领留守员工及志愿者为湖北等省外同胞提供住宿服务，用实际行动为湖北、武汉加油！

她主动请缨为湖北等省外旅客提供清洁服务。春节假期，服务人员严重短缺，杨莹作为志愿者主动请缨，参与到为湖北等省外旅客提供服务的行列中。从大年初二开始，她从接待到打扫卫生和清洗工作，样样都做。她说：“疫情来临，越是这样的时刻越要为湖北朋友提供力所能及的帮助。

患难见真情，成都安逸的生活，丝毫没有影响成都人刻在骨子里的那份热心与豪情，一个个在疫情面前，选择用温暖与包容，接待和关爱湖北旅客及回蓉旅人的成都人，用感恩、温暖击碎了作为常人的恐惧，也始终铭记着当四川、成都有难时，曾经伸出援手的湖北同袍们的付出与支援。

如今，当他们遇困阻，成都人用行动验证着向武汉输送着医疗物资或给滞留的湖北人帮助，这就像一条条小溪流一般，看起来流水潺潺，可最终入海时，可见其汪洋。

岂曰无衣？与子同袍。成都人和湖北旅人的付出与感谢，印证了湖北游客刘先生所言，成都武汉一家亲，不是亲人胜似亲人。我们也相信，这场疫病终将过去。

综合：红星新闻、成都日报、封面新闻、旅游都江堰等