曾经有人写过文章，揭秘业委会的四种发财路径，其中有一条就是把现有的物业公司解聘掉，换上与自己有利益关系的物业公司，更有甚者，业委会成员本身也是物业管理同行，目的是换上自己的物业公司，最终牟取利益。

要停放得当。电动车应停放在安全地点，不要停放在楼梯间、疏散通道、安全出口处，不要占用消防车通道。电动车放置区域(房间)与楼梯间、疏散通道、安全出口之间应采用实体墙完全分隔，周围不要放可燃物。

首先迅速找到消防通道，向楼下跑（电梯此时是不可以用的哦！），如果已经有烟在蔓延，应当放低体位迅速移动。千万不能向楼上移动，因为大部分的tower的楼顶露台是锁死的，因此不要幻想可以在露台上得救。

“我居住的楼道里堆满了废弃的沙发、腌菜坛子和坏了的桌椅，晚上上下楼都害怕被绊倒，总觉得那里藏了个人。”“现在小区内常常可见旧家具，如坐便器等。”3月2日上午，记者在采访过程听到许多这样的抱怨。

一些业主认为：向物业公司交纳了服务费，财产一旦损失，企业就应负赔偿责任。这种理解显然是错误的。其中，物业服务企业收取的服务费是为业主提供服务的成本和报酬，既不是业主财产的保管费，也不是财产的保险费。

6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净；

按照蒋女士的说法，既然业委会非法产生又主动辞退物业，为何近6年来，业主们都保持沉默？葛先生（化名）是业委会成员，他说：“刚开始设施好，矛盾没有出来，后来消防、电梯等设施感觉都差了，矛盾就激化了。”

法庭上，卢先生火气很大，他摆出一大堆的照片、发票、合同、法律规定进行辩护。他称，自己未按时交纳物业费的原因主要是：物业服务没有达到约定的标准，在安保上存在瑕疵，其报修后物业公司没有对其房屋进行维修；

他认为，小区物业不聘请物业管理企业也不符合《辽宁省物业管理条例》第三条物业管理实行业主自主管理与专业服务相结合的管理体制。也就是说，业主可以自主管理，但须与专业的物业服务相结合，即聘用物业服务企业。

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建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。

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根据小区建设规划布局，物业公司接管后对整个小区履行管理职能，包括住户都应该遵守的停车秩序管理、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统、广告等等的管理职责。

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家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己的事，不是物业公司的事。

这种说法无视法律和契约，随意放大了物业服务企业的责任和权力，带有强烈的个人情绪，是不理性不科学的。物业企业虽然担待着“类公共服务”，行使着“类公权”，有义务对业主私权的膨胀给予合理合法的约束。

做全职太太10年养尊处优的罗子君，早就和职场脱节，但为了与前夫争夺儿子的抚养权，罗子君咬牙开始找工作。然而作为一个30＋的职场新人，子君自然到处碰壁，这让闺蜜唐晶十分担心，贺涵却如此安慰唐晶：

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物业工作一线员工们顶着烈日挥汗如雨坚持户外作业，衣服湿了干，干了湿，连日的高温让他们饱受炙烤之苦，但大家没有一句怨言。他们用自己的行动感动着业主，他们的无私付出犹如炎炎夏日里独有的一丝清凉。

员工每天提前5-10分钟上班，在各自的岗位上准备好设备、用品，整理好着装、仪表、个人卫生。各项准备工作做得充分、细致。开始工作后，能迅速提供服务。无因准备工作不充分影响和延误服务工作的现象发生。

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（2）对于上门维修的工程人员来讲，更是“拉近乎”的好时机，要把每个办公室人员或每个家庭业户都当作有洁癖的人，干活处处不留痕，且一定要表现出十分地卖力，比修理自家的东西还重视，怎么会不让业户开心呢？

中国特色的文明进步戏剧化地把教育公民与小区的行政管理压在了物业身上。同时，在传统的文化和现实中，物业行业又是最受气、最让人看不起、收入最低、收税重的行业!这种倒错现象要是不出问题那才奇怪呢！

视角2：选择正确的人培训是迪斯尼培养出色的一线员工的重要做法之一，如果用“占便宜的思想”将与培训主题关联度不高的人纳入培训是一种极大的浪费，不仅降低了非目标学员的积极性，还影响了目标学员的学习效率。

答：不可以。在您收到开发商《交房通知书》和以公告形式通知之日起就要交纳物管费了，这是国家建设部110号法令所规定的，不过如果您不着急装修的话，我们可以替您保管钥匙，同时您需要填写《钥匙托管承诺书》。

3.你是为谁工作？你是为自己工作！无论你是在我这儿工作，还是在别的店里工作，都要记住，你是在为自己工作！多熟悉产品，多学习销售技巧，你多学一些知识，这都是别人拿不走的！

近日，渝北区唐庄小区的不少居民收到一封催促缴纳物管费的律师函,他们对此很有意见，他们认为物业公司不作为，反给自己发律师函，无疑是“倒打一耙”；而物业公司给出的说法，则与居民完全不同。

至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相应的民事责任。

因在火灾中受伤，姗姗在身体上和精神上都非常痛苦。面对身体创伤和精神损害，2015年10月9日，姗姗诉至法院，要求该小区物业公司和刘英、方建国对她进行赔偿。

最近几天，东二环豪顿国际小区垃圾遍地、污水横流、臭味熏天。原来，因小区多数业主拒交物业管理费，物业公司要撤出小区。一时之间，小区陷入无人管理的状态，居民的生活也乱了套。

执行中，宜兴法院向陈某邮寄了执行通知书等材料，信件均被退回。被执行人陈某也未到庭主动履行义务。经查询，执行法官发现陈某名下房产已被查封，银行账户也无存款。

不少人对物业管理存在认识上的误区：有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。

去年，区纪委、区委组织部联合住建局下发通知，要求各镇乡、街道、区级机关各单位按照党组织隶属关系，对本地本单位党员干部欠缴物业费情况进行一次全面自查自纠，督促欠费人员在规定时间内补缴所欠物业费……

4、楼顶共用排气位置渗漏（让气体不能接触到人，直接排到空气中，防止有沼气等有毒气体进到室内对人体有害，主要作用是保持下水管内气压与大气压平衡，防止管内污气倒回卫生间），由物业公司负责处理。

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请客户入座，为客户倒水。泡茶时，避免用手直接接触茶叶，茶叶用量要统一计量，标准一致，茶水七分满，不宜过烫。在为客户递送茶水时，应拿杯具底部不超过杯体三分之二处，避免碰触杯口。

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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

火灾探测器（包括手动报警按钮）和火灾报警控制器功能试验：按实际安装数量的5％～10％（不得少于10只），进行模拟火灾响应和故障报警试验，试验时每个功能重复1～2次

5、如涉及消防报建、结构改动、煤气改动等，须请业主向有关政府部门报批：如涉及，向业主说明；准备好消防报建、结构改动、煤气改动等流程、申请表、所需资料、政府主管部门电话及地址等办事指南，方便业主办理。

法官解析：只要物业公司提供了物业管理服务，业主就必须按合约缴纳物业管理费，不得以任何理由拒缴。小区物业管理不到位，业主可以取证，另行起诉物业公司，而不能作为拒缴物业管理费的理由。

增强消防意识、掌握消防知识是每一位物业管理人员的责任和义务，当然，我们要做的不仅是提高自己在消防管理方面的专业度和责任感，还要积极带动身边的人共同提高消防安全意识，营造全民消防的良好氛围。

2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。

物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用是指物业管理企业购买物业共用部位共用设施设备及公众责任保险所支付的保险费用，以物业服务企业与保险公司签订的保险单和所交纳的保险费为准。

答：不可以。在您收到开发商《交房通知书》和以公告形式通知之日起就要交纳物管费了，这是国家建设部110号法令所规定的，不过如果您不着急装修的话，我们可以替您保管钥匙，同时您需要填写《钥匙托管承诺书》。

记者在采访中还了解到，也有部分业主抱着欠费不交无所谓的态度，他们认为等物业公司告到法院，在法庭上给物业服务挑挑毛病，就能少交物业费，至少法院不会判业主支付滞纳金，这样就算欠费不交也没什么损失。

——这项服务有专门的公司负责，我们目前不能提供，我可以给你一个电话，或者我帮你打一个电话，跟他们联络，让他们帮你解决，你看好吗（你看这样可以吗）？”或“关于这项服务的有关信息，我帮你了解一下可以吗？

答：除业主自用部位以外的区域，如：住宅的共用墙体、共用设施设备(如上下水管线等)、主体结构、承重部位、楼梯间、电梯大厅、电梯、各设备房、消防监控等设施设备，小区道路、场地、绿化、路灯、健身场所等。