新闻舆论部门的同志要遵守新闻纪律，做到反映情况客观真实，鼓劲帮忙而不添乱口特别应注意不报假新闻，不炒作可能引发各类事件的所谓热点新闻。（《之江新语》·“领导干部要欢迎舆论监督”2004年5月26日）

如果只顾眼前的鼓噪式效应，就会顾此失彼，就给人留下“很low”“喷子聚集”等低层次印象，时间一长，就会给自己带来越来越重的管控压力。毕竟，“满是污言秽语”“只知愤青宣泄”的舆论平台有违开设初衷。

迈出法治新步伐》、《十八大以来是全面推进依法治国最丰硕的五年》、《十八大以来平安中国、法治中国、过硬队伍建设深入推进》等，从宏观视角对我国五年来取得的法治成就给予肯定，抢先定下宣传基调。

数据集开发使用的最大好处是激活了公众的创新意愿，各种应用软件井喷。这些软件涵盖生活所需的各种细节。无论是找工作、找干净的厕所、找流浪的猫狗收养，都可以在这些应用上实现。

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前段时间，南航西安分公司在民航资源网上的一篇内部人员撰写的报道成为舆论热点。该报道以宣扬成绩的口吻，详尽地报道了当地公司为66名西安市政务团成员安排前11排的座位，与普通旅客进行“一定隔离”的事情。

必须坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。

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在对外交往场合，把握“话”的深浅——说不说，说多少，说到什么程度才恰到好处，也是一门学问。作为秘书工作者，在领导在场的情况下不要说语气较重的“硬话”，以免“喧宾夺主”。

2014年7月6日，针对高考体育加分乱象，央视记者采访河南省体育局宣传处处长袁军时问道：“国家二级运动员资格审查具体由谁来做?”该处长犹豫了一会儿说：“能不能你问之前咱先沟通沟通?”

曾在新闻发言人团队工作的张静（化名）说，为准备重大事件、活动的新闻发布会，新闻发言人的团队会提前搜集舆情，备好"口径库",并随时更新。对于一些年纪较大的发言人，将"口径库"烂熟于心其实也很辛苦。

一是模仿写作方法。模仿本单位“自己前任”、互联网上“各地同行”的写作方法,弄清领导偏爱的风格是点面结合、叙议结合,还是事实论述、开门见山,在叙述、议论和说明等表达方式上有什么侧重。

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在所有媒体类型中，微博的传播量居于首位，共1088条，占报道总数的51%，其次是新闻，共758篇文章，占总数的33%，反映了媒体对突发事件的积极关注。论坛、微信公众号和其他类型占据比例较低。

这些较高层级政法机关的介入主要起到两方面的作用，一是平复公众情绪，为事件后续处置奠定了群众信任基础；二是积极调动资源、有效指导和协调下属各部门推进舆情处置的各项具体工作，确保应对处置有序开展。

第一，中断了谈话，让领导很扫兴；第二，容易给领导留下这样的印象：这个人对工作不感兴趣，或者没有认识到问题的重要性；第三，阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试，增加了决策的风险。

其四，新闻发言人要力求朴实平实、亲近媒体和公众。要放下身段、降低姿态、真诚沟通，主动亲近媒体而不是被动应付媒体，坦诚面对记者和网民提出的各类焦点、热点话题，以良好的文风、话风和高效服务赢得信任。

在新闻发布会全程，新闻发言人应胸有成竹。用面部表情和肢体语言与听众进行沟通交流，要注意语势和语速，以飞扬的文采、轻松的神态、平易近人的语言、适当发挥的诙谐幽默赢得认同和共鸣。

做个文化人，不是鼓励党员干部做书呆子，满身书生气，是要党员干部“以德润身”“以文化人”，多点书卷气，“腹有诗书气自华”，从而志趣高雅、志行高洁。

党的十八大以来，中央曾多次提出改会风、改文风，开会“不念稿子”。王岐山曾引用一段丘吉尔的话来解读脱稿讲话：“如果给我5分钟，我提前一周准备；如果是20分钟，我提前两天；如果是1小时，我随时可以讲。”

否。领导干部遇到危机事件质疑时，第一时间本能地就想到否认，否认的内容包括事实真相、责任认定及具体原因等客观要素，往往给公众一种感觉，该单位或领导干部不敢面对或怠于担当，缺乏实事求是和负责任的态度。

▲中新智库（北京）文化发展中心主任，中国新闻智库秘书长、《中国新闻智库网》总编辑、中国人民大学新闻与社会发展研究中心兼职研究员，原新闻出版总署教育培训中心新闻发言人课题负责人，资深媒体人万里老师。

“世易时移，变法宜矣”，顺应时代的变化不断创新，是中国社会一以贯之的传统。早在《易经》中就有“与时偕行”的说法，偕行就是要适应变化的需要而不断说新话，走新路，向前奔。领导干部更应如此。

其六，新闻发言人如能在接受采访前记住记者的名字，主动与之打招呼、握手，传达热情和自信。让记者对你有好感，则及时说错话，也有挽救机会。与记者谈话时观察对方眼睛，可以看出他在想什么，有没有说谎。

一起舆情事件的发展走向，很大程度取决于官方的处置措施。应对策略是否得当、应对技巧是否娴熟，都可能成为舆论炒作的“槽点”。事实上，舆情愈演愈烈、不断升级，一般都与官方的危机管理不善存在直接关系。

所以说在处理人际关系上也一定要奉行中道哲学。你做不到位，别人就不高兴；你做得过分了也让人不舒服。包括你个人的喜怒哀乐最好也要能够不形于色；即使表现出来也要有所节制，不能过度。

第一，“没有糟糕的问题，只有糟糕的回答”。这样的说法听上去不太公平，但反映了一个问题。记者有时的问题可能比较尖锐或不太妥当，但作为发言人，如何用记者提问的机会来传达你自己的核心信息，是一种技巧。

6、事后总结。要养成打一仗总结一次的习惯。总结可以加强经验积累，一次比一次做得更好，也可以避免同样的问题重复发生，使我们的工作更加理性，更加规范，不断创新。

另据当地多家媒体报道，事发时，该小区发生了烟感器未报警及消防水压过低等问题，只能依靠保安挨家挨户敲门通知。经澎湃新闻网核实，反映此类情况的住户所在位置为涉火建筑临近楼宇及同楼底层住户。

微博博主“波子哥-廖新波”、原广东省卫生厅副厅长廖新波这样定位：“廖厅长”在微博上只是听和看，不行政、不办公；“波子哥”不但看与听，也与大家在同一个公平的对话环境下讨论事情。

一是我们运动员一般都从小进入少体校或专业运动队，文化基础薄弱，从徒弟变成师傅后，按照师傅的方法走，在专业理论知识、科学训练方法、专项运动意识、现代体育智慧等方面存在短板，影响训练水平的提高。

新华社高级记者、新华社新闻研究所特约研究员、新华经参研究院院长、经济参考报产经中心副主任、中国传媒大学兼职教授、全国领导干部培训基地高级研究员李新民为学员们讲授了第三课：舆论生态变革与媒体沟通之道。

其次，互联网思维是一种创新思维，领导干部既要适应新技术新形势的发展需要，也要直面新的挑战，敢于和善于打破思想藩篱，不拘泥于旧有的熟悉的工作场域和思路、方法，善于借助大数据来寻求突破，促进发展。

国内行业专家讲授，即有大学教授，又有一线新闻发言人：如中国人民大学新闻学院教授高钢、新华社高级记者李新民、原北京市政府新闻发言人王惠等。

第三是要研究如何安全不说错话。在新闻发布会之前，我们要知道今天发布会的风险是什么，如果有风险就要研究并制定预案，而预案最关键的就是口径，口径准备好了，不管记者问多难的问题都能应对。

移动互联网技术催生了网络直播、微视频等各类新兴传播平台，要让网络舆论发挥理性、积极的作用，就需要政府与主流媒体将这些新兴传播平台建设成为舆论引导的新型阵地。

还有位学员在讨论同一话题时也是刚开始引用了一个故事。这个故事是说1945年丘吉尔竞选连任首相失利，斯大林嘲笑他说：“丘吉尔，你打赢了仗，人民却罢免了你。你看看我，谁敢罢免我啊！”丘吉尔不以为然

大约30家知名公众号遭到封杀，向市场释放了这样的信号，即自媒体的创业市场，或许正在酝酿一轮大洗牌，其团队、结构、内容、平台、品牌和发展方式均可能出现巨大拐点。最重要的是，它们如何生存下去？

但即便有这些信息，让“爆料者”显得真实可信，其爆料本身也可能带有类似特殊目的。因此，相关涉事企业的回应和处理方式，就值得心平气和的对待，消费者协会等行业部门最后的调查和处理结果也需要被追踪。

党的十八大以来，全面推进政务公开越来越成为政府部门的自觉行动。成熟完善的新闻发布及其制度是国家治理体系和治理能力不断走向现代化的重要标志。进行新闻发言人培训，提高领导干部媒介素养势在必行。

在近一个小时的新闻发布会上，孟玮面对记者们抛过来的一个个焦点话题，语速不急不缓，应对从容。在提问环节，孟玮回答问题时首先会对每位记者的提问表示感谢，这让与会记者感觉到这位“新人”的亲和。

2.食宿统一安排，费用自理。标间每人每天380元（含餐），单间每人每天520元（含餐），不住宿的同志可单独购买午餐券，每人每餐70元。

24小时监测网站流量，利用“实时流量分析系统”找出网络热议的信息内容，并对内容传播的情况进行持续测评，根据测评结果对每条新闻贴出的标签进行调整、细化、定位，方便读者检索。

中新智库是由国内新闻机构和著名新闻院校的专家学者在长期合作下，从事新闻传媒运营，新闻教育培训的基础上组建和发展起来的一个高端、专业、权威的新闻专业智力服务平台。

当前我国政府公共传播管理制度及实施办法远落后于网络发展进度，表现为政府部门在应对公共事件时压力较大、疲于应对。政府应如何及时回应公众舆论诉求，化被动为主动，引领主流舆论，把控网络传播全局？

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然而似乎“唱衰论者”并不这么想。这其中，有的隔靴搔痒，有的不明就里，也就不予理会。最近某电视学者引经据典，声言要给电视消亡论一点“清醒的掌声”，也就只好说点实话——还“电视消亡论”几个清脆的巴掌。

对于新闻发言人，王勇平认为应做到以下三点：不说假话空话，少说“正确的废话”；未经核实的信息不要发布出去，每一句话都要货真价实；准备好口径、经典金句，容易被记者拿来做标题，成为整场舆论的新闻“眼”。

现在有很多新闻是在网络上首先爆发出来的。在这种形势下，地方新闻网站如何为政府部门疏通舆情已十分重要，而立体的报网融合报道方式，无疑为地方党委政府舆情的疏通起到了至关重要的作用。

中国网上报纸开始关注并着手开发网络多媒体信息传播的渠道。一些有实力的报纸开始积极运用多媒体手段传播信息