当事人最近，法官电话一直无人接听。我很急，怎么办？律师我被隔离在家了，快递寄不了，怎么向法官提交我的答辩意见？当事人我有调解意向，但不知道对方的想法，想尽快联系法官，有什么办法吗？法官大家的焦虑我们非常理解。有的法官可能是被隔离或者封控在家，有的法官正在社区做志愿者呢。最近，上海法院庭审都实现了“云上开”，线上联系法官、递交材料当然不在话下。而且，无论法官身处何地都能及时查收并回复。我们快来一起学学吧！当事人可是，线上操作会不会很难？公众号、小程序、下载APP不知何处下手，这可怎么办？法官方式确实有很多，不过咱们只要学会一招，一招就能制胜！当事人越简单越好！法官打开微信搜索“上海法院12368”微信公众号，点击左下角“诉讼服务”，再选“诉讼服务”，按身份点击，认证后，就能看到功能矩阵里有“联系法官”和“材料递交”。我们具体展开如何联系法官，提交材料步骤相同。（点击查看视频）当事人的操作步骤一样，在这里按身份选择。访客的具体操作：（点击查看视频）当事人可是我点开是这样的，没有案件。法官如果你知道诉讼服务密码的话，可以点“其它案件”，输入案件编号（只输入案号数字）和诉讼服务密码。当事人可是，我不知道诉讼服务密码，密码去哪里找？法官下面我们介绍查看诉讼服务密码的三种方式！1、传票、原告的受理通知书、被告的应诉讼通知书2、查看电子送达材料最简单的方式——12368诉讼服务发送的短信3、微信公众号上海法院12368一图总结！当事人哇，终于找到了联系法官的页面！法官对的，提交后系统会自动向法官发送工单，法官需要在两个工作日内处理，所以你将很快收到答复。这下，心里踏实了吧？当事人太踏实了，手机在手，如果有急事，我们就随时召唤法官啊！法官提交材料的步骤一样哦，详细操作可见：·法官心语·疫情虽然来得猝不及防，但上海高院早已开发了全流程网上办案系统。我们的法官每天通过高院网站和公众号积极学习、交流并尝试各种新功能，实现庭审谈话“云上开”，诉讼服务不打烊。请当事人放心，我们的法院干警居家隔离但仍在办公，线上开庭、写判决、指导当事人和律师进行线上诉讼。相信疫情很快就会过去，而我们的线上诉讼服务不会停！让大家一起学起来，用起来。希望通过我们的使用、推广、反馈和改进，智慧法院能够更加高效便民！来源｜“上海宝山法院”公众号

编者按为全面推进涉及新冠肺炎疫情案件的适法统一工作，切实提高疫情防控的法治化水平，2020年2月，上海市高级人民法院课题组研究制定了《关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的系列问答》，取得了良好的法律效果和社会效果。2022年3月以来，为全力保障打赢疫情防控阻击战，充分发挥司法职能作用，市高院又制定了《关于司法服务保障疫情防控和经济社会发展的若干意见》。因本轮疫情与2020年的情况不尽相同，为更好地应对解决本轮疫情防控和经济社会发展的新情况新问题，不断满足人民群众的司法需求，市高院组成涉疫情案件法律适用修订课题组，围绕人民群众和企业关注的热点难点问题，从聚焦具体问题的现实需求、规范依据的准确完整、在线诉讼服务的释疑解惑等角度，认真听取各方面意见建议，重点梳理两年来涉疫情防控的法律适用问题，选取具有典型性的程序和实体问题，修订完成了《关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的系列问答（2022年修订版）》（以下简称《系列问答（2022年修订版）》），分批印发全市法院，为审判执行工作提供参考。全市法院在实践中遇到涉及疫情案件法律适用方面的新情况新问题，可及时通过“上海法院法律适用疑难问题网上咨询系统”向市高院反馈。现将《系列问答之一（2022年修订版）》予以印发。2022年4月2日

01疫情防控期间，全市法院立案、诉讼服务窗口是否开放？答除因疫情防控需要封控外，目前全市法院立案、诉讼服务窗口有序开放，当事人及代理人可通过“上海法院诉讼服务网”、“上海法院12368”微信公众号、“人民法院在线服务上海”微信小程序中的“网上预约”模块，预约线下立案和诉讼服务事项。进入法院诉讼服务中心时，应按疫情防控规定出示健康码、行程码和核酸检测阴性报告。02疫情防控期间，当事人如何申请调解？答和为贵是中华民族的优良传统。与诉讼打官司相比，调解具有不伤和气、高效便捷、不公开、成本低等优点。因此，特别是疫情防控期间，发生矛盾纠纷，建议当事人首先通过“上海法院一站式多元解纷平台”申请调解。当事人可关注上海市高级人民法院官方微信公众号“浦江天平”，搜索“上海法院‘一站式多元解纷平台’操作指南”，查看如何申请调解。03疫情防控期间，当事人如何起诉立案？答对不适宜调解或经调解不成的纠纷，确需提起诉讼的，建议当事人优先选择网上立案。当事人可关注“上海法院12368”微信公众号，搜索“上海法院立案操作完全手册”“起诉立案足不出户，网上立案分分钟搞定”“律师平台网上立案指南”“‘漫’说网上立案”等网上立案指南，查看具体操作方式。04疫情防控期间，当事人如何参加在线庭审？答法官安排在线开庭信息后，当事人将收到短信通知，获取开庭时间、会议号及庭审视频客户端下载地址，还可以通过“微法庭”参加在线异步庭审。当事人可关注上海市高级人民法院官方微信公众号“浦江天平”，搜索2022年3月21日发布的“（最新版）在线庭审操作指南”，2022年3月22日发布的“封控在家，怎样使用‘微法庭’？”了解具体准备工作和操作方式。05疫情防控期间，当事人可否申请延期开庭？答当事人、诉讼代理人因新型冠状病毒感染肺炎正在接受治疗，或者按照规定居家隔离或集中隔离观察以及因交通管制等原因无法参加线下庭审的，可根据相关法律规定，向法院申请延期。06疫情防控期间，如何联系法官？答当事人除通过上海法院12368热线电话外，还可以通过“上海法院诉讼服务网“、“上海法院12368”微信公众号、“人民法院在线服务上海”微信小程序、上海一网通办“诉讼服务”、随申办APP“诉讼服务”中的“联系法官”模块，获取法官联系方式，或者给法官留言，与法官取得联系。具体可关注上海市高级人民法院官方微信公众号“浦江天平”，搜索“数字智慧仓”专栏文章“怎样又快又好地联系法官？”，查看在线联系法官的具体操作方式和使用方法。07因疫情防控无法到法院递交或者邮寄相关证据等诉讼材料的，可以通过何种方式提交？答当事人可通过“上海法院诉讼服务网”、“上海法院12368”微信公众号、“人民法院在线服务上海”微信小程序、上海一网通办“诉讼服务”、随申办APP“诉讼服务”中的“材料递交”模块，按提示上传相应诉讼材料。当事人可关注上海市高级人民法院官方微信公众号“浦江天平”，搜索“数字智慧仓”专栏文章“如何足不出户‘秒’递诉讼材料？手把手教你操作”，查看具体操作方式。08疫情防控期间，如何查询案件进展？答当事人可通过“上海法院诉讼服务网”、“上海法院12368”微信公众号、“人民法院在线服务上海”微信小程序、上海一网通办“诉讼服务”、随申办APP“诉讼服务”中的“个案智查”模块，按提示查询相应案件诉讼信息及进度。当事人可关注“上海法院12368”微信公众号，搜索“官宣！12368微信公众号‘个案智查’功能上线啦”“个案智查

附件：上海法院网上递交电子诉讼材料规范（试行）纸质诉讼材料的准备01纸质证据材料应当统一制作证据清单；首次提交的证据清单标题为“证据清单（一）”，后续补充提交的证据清单标题依次为“证据清单（二）”等；02证据清单应当以文本格式形式呈现，使用Word或WPS等文本编辑软件制作，不得以表格形式提交（参考样式附后）；

今天，小编带你走进“上海移动微法院”和“上海法院12368”公众号，揭秘小众又实用的四项诉讼服务，让你联系法官不再愁，足不出户就能打官司！具体请接着往下看~↓↓↓经常听到当事人反映，法官的电话为什么总是打不通？因为他们不是在开庭、调解，就是在前往法庭、接待室的路上！12368热线一直占线？因为总有当事人源源不断的电话接入。1另辟蹊径“联系法官”打开微信搜索“上海移动微法院”小程序，点击“我的案件”，选中对应案件，点击“联系法官”，选择关联案件，写下留言，法官收到后会主动回复。非十万火急之事，欢迎pick线上服务。用户体验：如果要补交材料怎么办？前往法院，路途遥远，直接邮寄，又有那么点不放心……2省心省力“递交材料”打开微信搜索“上海移动微法院”小程序，点击“我的案件”，选中对应案件，点击“材料递交”，规范上传需递交的材料，确认无误后提交。法官后续即可查看当事人递交的材料并予以签收，电子材料可直接进入该案件的电子卷宗。用户体验：还以为想查阅卷宗只能到法院档案室吗？来试试线上申请阅卷吧。3足不出户“手机阅卷”打开微信搜索“上海法院12368公众号”，选择身份进入诉讼服务页面。点击“手机阅卷”，选中对应案件，填写申请阅卷信息，确认无误后提交。待法院审核通过后即可查阅案卷材料，已归档案件和未归档案件均可供查阅。用户体验：温馨提醒：申请人应当谨慎保管、合法使用网上阅卷的电子诉讼材料。电子送达方便吗？不会操作？别急，点下面，奉法小姐姐手把手教你成功查收。4轻松阅看“电子诉讼材料”（点击观看“电子送达”教学视频）来源

上海法院诉讼服务网http://www.hshfy.sh.cn/shwfy/ssfw/index.jsp登陆上海法院诉讼服务网，根据您的身份进入网上立案模块，即可进行网上立案申请。●(2)

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2020年2月1日，上海市高级人民法院发布《上海市高级人民法院关于疫情防控期间全市法院调整诉讼服务和立案信访接待工作方式的通告》，通告指出，上海法院暂停现场立案、诉讼服务和信访接待工作，全力办理好网上立案、网上诉讼服务以及网上信访，切实维护好人民群众的各项诉讼权利。固定布局

上海法院诉讼文书电子送达新功能，电子邮箱送达来啦