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亚马逊将于一年之后即2023年6月30日,在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,您可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读。亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务。以下是Kindle电子书阅读器的退货政策:Kindle电子书阅读器购买于亚马逊中国授权经销渠道(不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备)。Kindle电子书阅读器购买于2022年1月1日及以后,需要提供相关发票或购买凭证。Kindle电子书阅读器没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。此退换货政策只针对个人消费者用户,每位用户最多可以申请3台Kindle电子书阅读器退货。Kindle电子书阅读器退款需求提出的截止日期为2022年10月31日。想了解Kindle设备退货申请的具体流程,请点击此处>>进入亚马逊官网查看详情及提交退货申请。Kindle设备购买及退货政策相关问题1、我还可以继续购买Kindle电子书阅读器吗?从今日起,亚马逊会停止给经销商供货。2、我的Kindle电子书阅读器还能够享受亚马逊的相关服务吗?亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。3、Kindle中国电子书店会在2023年6月30日关店,我可以把我的Kindle电子书阅读器进行退货么?Kindle中国电子书店将持续运营至2023年6月30日,这期间您可以继续购书和阅读。在此之后,您还可以继续使用Kindle电子书阅读器阅读已下载的电子书。同时,对于在2022年1月1日之后购买的Kindle电子书阅读器,亚马逊会提供非质量问题退货服务,退货截止日期到2022年10月31日。如果您需要退货,请按照流程在以下页面提交退货申请:网页链接>>4、Kindle电子书阅读器的退货政策是什么?Kindle电子书阅读器购买于亚马逊中国授权经销渠道(不包括来自于海外销售及境内非授权经销渠道销售的设备)。Kindle电子书阅读器购买于2022年1月1日及以后,需要提供相关发票或购买凭证。Kindle电子书阅读器没有质量问题及人为损坏,并且可以被寄到亚马逊指定收货点。此退换货政策只针对个人消费者用户,每位用户最多可以申请3台Kindle电子书阅读器退货。Kindle电子书阅读器退款需求提出的截止日期为2022年10月31日。5、我在亚马逊美国、亚马逊日本等亚马逊海外站点,或其他非中国官方渠道购买的Kindle电子书阅读器,在此次退货范围内吗?不在此次退货范围内。我们提供的退货服务仅针对购买于亚马逊中国授权经销渠道的Kindle电子书阅读器。6、Kindle电子书阅读器在中国的官方及授权渠道有哪些?官方及授权渠道包括在Amazon.cn上的Kindle店铺、天猫上的Kindle官方旗舰店、京东上的Kindle京东自营旗舰店,以及授权经销商的线上或线下店铺。7、我可以批量进行退货么?此退货政策只针对个人用户,每位用户最多可以申请3台Kindle电子书阅读器的退货。8、Kindle电子书阅读器退货截至什么时候?Kindle电子书阅读器退货截至2022年10月31日。您需要在此日期之前完成退货流程。2022年10月31日之后,退货渠道将关闭。9、退货的金额是多少?我们会根据您购买的设备的建议零售价进行退款。(注:退货只涉及Kindle电子书阅读器本身。不包括保护壳、充电线等套装或零配件。)10、退货流程是什么?我应该如何提交退货申请?提交申请的具体流程及提交页面请前往亚马逊官网:网页链接>>11、退货的快递费谁来承担?客户需要自行承担寄送退货设备产生的运费。客户可以自行选择是否对邮寄包裹进行保价,保价费由客户承担。12、我的Kindle零配件(保护套,充电线等)也可以进行非质量问题退货么?零配件不能进行非质量问题退货。如果您还有更多问题或者申请设备退货,请点击文末阅读原文进入亚马逊官网查看详情。