【实用】银行业务如何居家办理?为您送上全方位业务办理指南!
疫情防控期间,当您需要办理工行业务时建议您尽量减少外出选择线上方式及自助机具办理少一次接触,多一份安全工商银行温暖陪伴,金融服务不间断!查询余额明细方法1手机银行进入手机银行“我的账户”页面即可查询账户信息方法2微信公众号点击下方进入公众号点击菜单“智金融-余额·明细·开户行”绑卡后查询业务咨询如何联系我们?方法1微信公众号在“中国工商银行客户服务”公众号对话框发送您要咨询的问题方法2拨打95588也可拨打95588咨询客服转账汇款进入手机银行“首页-转账汇款”功能按提示办理转账小问答问题1:通过手机银行汇款最高限额是多少?使用短信认证支付,单笔及日累计限额为1万元,最高可调至2万元;月累计限额为5万元。如您有电子密码器,手机银行交易限额为单笔20万元,日累计100万元;如使用U盾,默认交易限额为单笔100万元,日累计500万元;口令卡交易限额为单笔1000元,日累计5000元。温馨提示:查询或调整限额,请登录手机银行,选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-限额管理”功能;U盾:支持上调、下调U盾介质的单笔和日累计支付限额,但上调仅支持刷脸认证方式;密码器:支持下调密码器的单笔和日累计支付限额,下调后如需再上调限额,需到网点办理。问题2:多长时间到账?手机银行提供实时、普通(2小时后汇出)、次日(次日0点汇出)三种汇出方式,您可根据需要选择。资金汇出后,工行间汇款实时到账。跨行汇款,100万元以下均实时到达收款行,由于受人行和收款行处理情况影响,请以实际入账时间为准。问题3:转账手续费多少?通过手机银行办理境内同行、跨行人民币汇款,均免收手续费。信用卡查询及还款进入手机银行点击“信用卡”页面选择相应卡片下面的“账单查询”或“立即还款”功能挂失及解除挂失储蓄卡挂失登录手机银行APP点击“首页-我的账户”选择账户后点击“账户挂失”按需要办理正式挂失或临时挂失向左滑动查看更多温馨提示:手机银行正式挂失仅支持证件为18位二代身份证的客户办理,支持的账户包括I类储蓄卡和II类实体储蓄卡。解除挂失如卡片已经找到,需要提前解除挂失可以点击“首页-我的账户”选择账户后点击“解除挂失”按提示解除储蓄卡临时或正式挂失向左滑动查看解除临时挂失方法温馨提示:社保卡不支持通过手机银行办理解除临时挂失和正式挂失;具体办理情况以页面实际显示为准。重置取款密码银行卡密码忘了不出门如何进行密码重置呢?方法1无需登录打开手机银行APP无需登录,点击左上角“登录-帮助-重置借记卡密码”向左滑动查看更多温馨提示:1.该功能服务时间为8:30-17:00。2.仅适用于使用身份证开户的储蓄卡,且需在柜面预留可信手机号。3.未满16周岁无法自助办理。方法2登录重置您也可以登录手机银行点击“我的账户”并选择账户再点击“密码管理-重置密码”短信认证、人脸识别、U盾/密码器认证(如有)向左滑动查看更多温馨提示:本功能仅支持柜面注册卡。生活缴费水、电、燃气等生活相关缴费也都可以线上完成哦
2022年3月16日