头条关注|厉害了!这个交警中队竟然一次性收到17面锦旗
2月24日,浙江省杭州市公安局富阳区分局交警大队城区中队迎来一群特殊“访客”,有社区负责人、物业公司负责人、小区业委会代表,也有商场负责人、学校教师等代表。他们把17面锦旗齐刷刷展开,送到交警手中。一次性收到群众这么多锦旗这到底是怎么回事?去年10月,富阳公安启动“空天地”一体化勤务模式,全面提升全区道路交通管理精细化水平。富阳交警大队城区中队邀请乡镇、街道、社区、小区物业公司、业委会、学校有关工作人员以及热心交通管理工作的群众成为“平安交通观察员”,组建“一路有你”微信群,借助网络平台打通与群众在交通管理沟通方面的最后一米。到底能不能帮老百姓解决问题?这是建群初期大部分成员的疑虑城区交警中队制定“24小时落地”工作法,对群众在微信群内反映的诉求,明确在24小时内必须和当事人落地见面。对属于交警职能范围的,立即实地进行问题查勘和意见征询,制定优化周期;对不属于交警职能范围的,依托信息传递机制第一时间移交相关职能管辖部门,并及时向意见提出者反馈。不久之后群众发现小区里的“僵尸车”被挪走了原本短缺的停车位慢慢增加了保障出行、路面管控、紧急救援交警忙碌的身影穿梭在街头巷尾群众的诉求一件件落实解决微信群里的气氛逐渐活跃起来公安机关雷厉风行的务实作风也圈了一大批“粉丝”,群里不时冒出点赞:“你们真的神速!”“立竿见影。”“对你们的工作执行力表示敬佩!”久而久之,微信群的辐射效应日趋显现,成员越来越多,职业成分越来越丰富,越来越多的人主动成为交通平安建设的“义警”,群众的意见内容覆盖边边角角,一些隐患难点被逐一清除。富阳交警大队副大队长、城区中队中队长袁洪龙介绍,“一路有你”微信群工作机制运行以来,城区交通秩序进一步提升。在此期间,城区中队对群的功能进行了拓展和延伸,在每天早晚高峰时间段,在群内发布城区道路交通状况、拥堵点位以及建议行驶路线的实时提醒;阶段性统计辖区交通事故类型,结合季节、天气等综合因素,定期推送交通安全知识。每当信息发到群里,群众都会积极响应,转发至自己的村社群、小区群和朋友圈。而当群众或者其身边的朋友发现、提出相关的交通隐患问题,“平安交通观察员”也会第一时间反映到群里。一呼一应,有呼必应,一个受众面达20余万人的平安交通宣传矩阵逐步建立。据统计,“一路有你”微信群运行以来,已累计发布交通状况和宣教信息300余条,解决道路隐患、停车位设立、移车等群众反映问题300余个,实地勘查交通组织或者堵点70余处。民心举措得到了群众认可,在群内成员的自发组织下,大家纷纷制作锦旗表彰城区交警中队。-
2022年3月1日