抖音生活服务商业观察

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餐饮案例|非遗联名焕"新"中国茶,溯源性直播实现品效合一

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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餐饮案例|冰淇淋也能玩出花!洞见DQ的长效经营之道

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一周动态|机构平台达人绑定规则全新升级;2023年生态讲师招募启动;“老字号嘉年华”启动大会落地

一周动态「一周动态」是抖音生活服务商业观察的一档周度回顾栏目。我们特意为您整理了上周抖音生活服务所值得关注的业务动态,希望帮助商家和生态伙伴们获取到全面的业务资讯。机构平台达人绑定规则全新升级近日,为了更好地为抖音生活服务的团购达人、MCN机构提供服务,平台更新升级机构绑定达人规则,本规则适用于入驻抖音生活服务MCN机构平台的所有机构。详情可通过点击下方文章链接了解。🔗
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酒旅案例|单月4.6万条短视频GMV3290万,横店影视城大屏小屏无界互联

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MCN机构等级与权益体系发布

机构等级是什么?“机构等级”是抖音生活服务针对机构的达人孵化和带货能力的等级评定方式。机构等级根据以下指标进行评级:①机构Lv6及以上达人数②机构Lv4及以上达人数③机构月支付GMV机构等级如何判定?评级门槛:所有入驻到抖音集星平台的MCN机构都能参与评级等级阈值:机构等级共有5个层级,等级与所需考核指标的对应关系如下等级规则:考核通道一与考核通道二,满足其一即为该等级等级更新时间:每个自然月3号更新,新入驻的机构入驻后第二个月开始更新名词解释:·
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机构平台达人绑定规则全新升级!

机构平台开放绑定达人以来,助力MCN机构取得阶段性突破自2022年6月上线以来,抖音生活服务MCN机构平台,已同大量MCN机构生态伙伴并肩前行,并在2022年12月首次开放绑定达人,让更多达人获得了机构的精细化孵化服务机会,助力达人的跃迁和成长。此外,机构平台开放绑定达人也让更多的机构与达人的线下合作转至线上,提升了机构的经营效率。达人绑定规则再升级一、为什么对达人绑定规则进行更新?1)目的及依据为了更好地为抖音生活服务的团购达人、MCN机构提供服务,根据《撮合平台用户服务协议》《机构达人帐号绑定协议》,平台将更新升级机构绑定达人规则。2)适用范围本规则适用于入驻抖音生活服务MCN机构平台的所有机构。3)效力级别本规则是对“平台规则体系”的有效补充。机构/达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。二、
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酒旅案例|不打价格战,泉州欧乐堡通过达人合作GMV从28万到1000万+

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心动老字号项目正式启航:抖音生活服务2023年“老字号嘉年华”启动大会成功举办

3月31日,由商务部流通业发展司、北京市商务局指导,抖音生活服务主办的心动老字号——2023年“老字号嘉年华”启动大会(以下简称“启动大会”)在北京顺利落地。活动现场,商务部以及地方商务主管部门领导、各地老字号协会负责人、全国重点餐饮老字号代表,与抖音生活服务相关业务负责人、抖音知名创作达人齐聚一堂,共探“老字号”的数字化转型之道。心动老字号启动大会
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“域见新酒旅” 抖音生活服务酒旅城市峰会武汉站圆满举行

今年随着经济不断复苏,烟雨三月,消费逐渐回暖,出行已经成为了家庭的重要需求,无论是三口之家,还是闺蜜情侣,都在春暖花开时想要一扫3年的疫情之苦,放松一下身心,去感受这份久违的快乐。为了加快文旅行业投入到社会需求中来,「域见新酒旅」抖音生活服务酒旅城市峰会(武汉站)在武昌理工学院图书馆六楼会议厅圆满举行。本次会议以多方视角洞悉文旅营销新格局,共建文旅经营新生态,助力文旅产业蝶变,助力酒旅行业更加良性增长。本次峰会由抖音生活服务酒旅行业服务商管理部主办,广信电商基地、武汉钱乐文化传媒有限公司承办,博整旅游大会分论坛组委会、武汉最东湖文化旅游发展有限公司、爱嘉美特(武汉)供应链管理有限公司、武汉博庭旅游开发有限公司协办。大会邀请了湖北省文化和旅游厅宣传推广处处长一级调研员姚明喜、抖音生活服务酒旅行业服务商管理西区负责人林雨、抖音生活服务酒旅行业湖北服务商管理总监
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2023年抖音生活服务生态讲师招募正式启动

抖音生活服务学习中心是抖音生活服务旗下的官方学习平台,致力于为商家、达人、服务商、机构提供行业洞察、内容营销、店铺运营、流量获取等全方位的培训,提升认知、发展能力、加速经营。为推进生活服务数字化进程,现面向全网寻找优秀的资深实战专家和优秀讲师,共建汇聚行业资源、精准链接的生态体系。招募对象无论你是商家、达人、服务商、机构,只要你有:·
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2023中国餐饮产业峰会:抖音生活服务助力餐饮商家入局新阵地

一年之计在于春。2023年,“着力扩大国内需求”成为重点工作任务,把恢复和扩大消费摆在优先位置。随着一系列扩大需求的举措共同发力,餐饮行业消费逐渐回暖,熬过阵痛期的品牌也迎来了春天,在万物复苏之际再次升腾起人间烟火气。当越来越多人搭乘春风加入餐饮赛道,广大商家如何抓住新机遇实现突围?3月29日,由红餐网主办的2023中国餐饮产业峰会在武汉举行,邀请行业大咖共同探讨餐饮业未来发展新生态。会上,抖音生活服务餐饮行业营销策略负责人符娜发表了主题演讲《拥抱抖音,激发餐饮生意的无限想象》,从抖音生活服务最新餐饮趋势出发,围绕五个典型商家案例,分享了在抖音生活服务实现生意长效经营的方法。谋定新开局,抖音生活服务激发餐饮行业潜力作为餐饮经营新阵地,抖音生活服务让好品牌、好店铺、好商品可以更快地被用户发现。符娜表示,在平台投入日益增大的同时,高速增长的平台业务,流量、用户消费等红利明显,“做餐饮来抖音”逐渐成为新的趋势。会上,抖音生活服务发布【2023抖音生活服务餐饮专题报告】。报告显示,抖音平台餐饮兴趣用户数量稳定攀升,超4100万人打卡美食,2022年抖音平台餐饮打卡视频次数超过3.2亿次,同比增长61%。在抖音观看餐饮内容的同时,用户还会主动进行搜索种草,搜索餐饮内容11亿次,进而产生打卡及加购,在抖音养成“观看-种草-拔草”习惯。由此可见,抖音已经不仅仅是一个短视频平台,越来越多的用户习惯在抖音“拔草”,随着搜索量的持续上涨,强拔草能力进一步拓展了生意的想象空间。用户在抖音平台养成的行为习惯为餐饮商家带来发展机会。多品类餐饮商家在抖音并驱争先,通过短视频、直播等方式创作优质内容,其中用户侧看播次数不断增长,激励着商家的直播呈现螺旋式上升,2022年用户累计看播次数超72亿次,截止2023年2月,餐饮商家直播间数量超43万个。在短视频、直播与算法推荐的综合作用下,过去“人找货”的逻辑,转变成了用户被内容吸引从而产生消费需求,也就是“货找人”。随着生态体系日趋完善,抖音生活服务希望激发消费兴趣,唤醒潜在需求。在抖音生活服务,通过内容平台的匹配机制等,店可以通过内容、好品直接找到精准的人,获得高效转化,同时通过流量加热、私域沉淀等丰富的经营方式与玩法,助力商家达成“好生意”。布局新阵地,在抖音解锁生意增长新可能面对处于不同发展阶段的多品类餐饮品牌,抖音生活服务如何助力商家获得突破?在演讲中,符娜带来五个商家案例,深度解析入局抖音生活服务的品牌如何借助平台实现生意增长新可能。对于品牌新店来说,最重要的就是快速起步。自助烤肉品牌焰江山,依托抖音生活服务进行数字化经营,提前1个月在各平台上做抖音开店直播预热,发动130位矩阵达人探店为首播造势。短时间内聚合高热流量,实现大面积新店曝光,上线7天GMV就突破了800万。在老品牌焕新上,广隆蛋挞王深挖用户消费习惯,创新达人合作模式,通过“十城百店,千人万挞”,固定年轻消费群体,助推实现单品售卖10万+和近3亿的品牌曝光。另一个品牌茶百道,则是通过直播场景的迭代创新,不断挖掘新的交易增长点。在“wow!是茶百道蓝”主题直播中,茶百道直接把直播间搬到三亚海边,借沙滩、海风、煮茶、航拍、乐队打造生活服务极具可观度的直播现场,带来卖货场景和演绎场景的完美跨界融合。为了让新品短时间内完成消费人群的感知和产品引爆,入局抖音生活服务的塔斯汀品牌抓住抖音高体量年轻化用户诉求及内容强种草特性,在七夕节前后推出吸睛新品“黑凤梨”汉堡,#就是黑凤梨
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发布|2023抖音生活服务餐饮专题报告

38%。餐饮内容的丰富为喜爱餐饮的用户提供了内容消费的基础,近一年,抖音平台餐饮兴趣用户数量稳定攀升,2022年,超
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综合案例|快速布局职人模式,眼镜零售品牌宝视达两周突破冷启

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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入局抖音生活服务,解锁餐饮生意增长新可能

本文为抖音生活服务餐饮行业营销策略负责人符娜在“2023中国餐饮产业峰会”上的演讲实录,红餐网整编发布。今年以来,各行各业开启强力复苏模式,其中以重回“烟火气”的餐饮行业尤为突出。国家统计局数据显示,1-2月份服务业明显回升,其中住宿和餐饮业生产指数增长11.6%,餐饮收入达8429亿元,增长9.2%。与此同时,伴随着时代的发展,餐饮行业的客户在不断迁移,营销阵地在持续变化,发展模式也在不断革新。在新的时代浪潮和机遇面前,餐饮商家们亟需寻找新的增长引擎、动能。抖音生活服务正逐渐成为餐饮人不可忽视,需要深耕的新平台、新阵地,但怎么入局,如何用好平台的工具、生态,能否获得新增长空间等等,均是餐饮人迫切想要了解的问题。3月29日,由央广网、红餐网、良之隆·中国食材电商节主办的“2023中国餐饮产业峰会”在武汉国博中心盛大召开,现场2000多位餐饮精英共襄盛举。峰会上,抖音生活服务餐饮行业营销策略负责人符娜受邀发表了精彩的主题演讲,剖析抖音生活服务如何为餐饮行业、商家提供新阵地、新动能,本文为演讲实录。抖音生活服务,餐饮商家的新阵地很久以前我们就发现,在抖音那些美食相关的内容里,用户与作者会围绕餐厅产生非常多的信息互动。为了让这些餐饮品牌、店铺、产品可以更快地被用户发现并体验,我们开始做了一些探索。2018年9月,我们上线了第一个POI,中文叫做“兴趣点”,让线上的内容和线下的地点连接在了一起。后来在用户消费及商家经营两大需求的推动下,我们在2021年1月正式启动了抖音生活服务业务,一直发展到今天。如今抖音生活服务已覆盖370+个城市,合作门店超过200万,百万GMV商家直播间数量超800个。在商家和用户端也有一些数据可以分享。例如在商户生态方面,抖音生活服务平台GMV增长7倍,餐饮有动销商家数增速297%;在消费需求端,抖音生活服务用户数量增长363%,人均支出增长79%等。强兴趣导向,更能带来生意新增量如此飞速的发展,源自于抖音生活服务激发消费兴趣,唤醒潜在需求的新模式。通过内容平台的匹配机制等,商家可以通过内容、好品直接找到精准的人,完成从流量到交易的高效转化。同时通过抖音生活服务中流量加热、私域沉淀等丰富的经营方式与玩法,实现螺旋式增长。这样的核心业务逻辑可以概括为:看到→兴趣种草→交易→到店→分享裂变的螺旋向上的循环。以短视频为例,这是大家最熟悉的抖音的展现形式。商家、用户通过短视频记录、分享并完成种草,抖音通过短视频放大精彩,传播真实又有趣的优质内容。在强兴趣导向的业务模式下,其实已有越来越多的用户,习惯在抖音“拔草”,抖音也逐渐成为了用户主动搜索餐饮商品信息的一大平台。我们的数据显示,截止2022年12月31日,生活服务相关搜索数量超过100亿,生活服务搜索交易增长10倍。持续上涨的搜索量,反映出抖音还承担着搜索引擎的角色,强拔草能力让生意的想象空间或许还可以更大一些。除搜索外,我们还有多个生活服务的入口,比如助推成交、缩短用户购买途径的抖音直播,吃喝玩乐榜单、同城页、用心生活指南等等,可承接大批量的抖音用户,引流并关注到抖音生活服务的商家商品。抖音生活服务目前行业整体生态正在逐步建成。商家提供好的内容商品和服务,达人、服务商等作为生态重要的合作伙伴提供内容和经营支撑,商品、内容和服务被高效链接,最终触达用户,为广大餐饮商家带来生意新增量。这些餐饮商家,用好了抖音生活服务平台刚刚和大家分享了整个抖音生活服务的业态情况,大家可能会好奇加入抖音可以获得什么效果?接下来想和大家分享几个抖音生活服务的商家案例,和大家讲讲关于他们的故事。第一个故事是自助烤肉品牌焰江山。在这个“酒香也怕巷子深”的时代,新店开业最需要的就是快速起步,实现大面积新店曝光。焰江山依托抖音生活服务进行数字化经营,细致分析餐品的人群使用特点,提前1个月在各平台上做抖音开店直播预热,更是发动130+矩阵达人探店,为首播造势。通过有规划性的经营方式,焰江山短时间内聚合高热流量,上线7天GMV就突破了800万,成功实现大面积新店曝光,助力品牌的火热扩张。焰江山的例子反映了,即使是新店,通过有规划的新店经营动作,也能够在抖音平台上做到好生意和新突破。接下来这个案例是广隆蛋挞王,老品牌对年轻化的顾客有较为强烈需求,他们抓住抖音平台用户年轻化的特点,通过达人合作的形式,不仅收获到了一大批年轻化的客群,更是在抖音平台实现了单品售卖超10万单的好成绩。他们主要用好了抖音生活服务的生态能力。例如紧抓年轻人“颜值至上”的消费特性,有策略地进行达人探店,凸显产品的颜值、美味和门店环境;结合节日营销热点,形成集品牌、达人、流量、订单、数据的利益闭环爆款活动模式,均取得了非常不错的效果,实现私域增长的同时积累批量年轻用户。广隆蛋挞王的成功案例,反映了帮助品牌实现年轻化客群获客,焕新品牌影响力,是抖音平台的又一大潜在优势。另一个品牌茶百道,在直播中不断迭代新的场景,挖掘年轻用户喜爱的形式,通过【场景化直播】的方式,创造出一个美好空间,吸引了很多抖音的用户下单,并且引发用户主动传播,由此带动商品销量。他们通过青山绿水的原生场景,搭配现代城市元素打造了差异化的茶饮直播间,卖货场景与演绎场景完美跨界融合,突出了反差感和跨界感,同时覆盖不同用户人群,有效进行拉新和宣发。在近期的【wow!是茶百道蓝】主题直播中,茶百道更是直接把直播间搬到三亚海边,借沙滩、海风、煮茶、航拍、乐队打造与自然融合的直播间,单日销量突破1亿的成绩;而在10月场主题直播中,茶百道也收获了大量的新用户关注。在这样一个案例中,我们也发现品牌通过创新场景直播等方式,借助内容直播生态特点,更好的完成粉丝沉淀和流量到交易转化,挖掘新的交易增长点,完成更高的突破。在餐饮行业中,新奇特的商品本身便具有很强的传播性和话题性,用户也往往会很愿意传播新鲜的东西,以彰显自己新潮的个人形象。塔斯汀品牌抓住抖音高体量年轻化用户诉求及内容强种草特性,在七夕节前后推出了吸睛新品“黑凤梨”汉堡。黑凤梨在粤语中是喜欢你的意思,巧妙结合七夕节点,并据此撬动达人探店策划UGC内容话题,引发更多关注,联动【抖音心动新品日】IP实现平台新品的爆发。同时,抖音生活服务“所见即所得”的交易模式链路短,为品牌新品营销提供了从线上到线下的数字化链接,消费者看到感兴趣内容后,点击视频汇总的商家POI定位,精准锁定塔斯汀门店地址进行购买下单,到店核销。这样一种新的模式,更高效地帮助塔斯汀品牌创造了新的营销峰值,成为新品营销新阵地。除了新品上新之外,许多品牌还通过入局抖音,实现新的消费场景突破。世界杯期间,抖音平台全民观看球赛,肯德基深刻洞察消费者需求,深夜观赛必然少不了“看球来一串”的快乐,借看球社交与美味的结合,推出“看球标配”牛羊肉串,打造“在肯德基撸串”的消费爽点。借助明星夜宵专场直播,肯德基引发大量用户关注;发起“万人探店”计划,形成有效种草和心智渗透;参与平台特色节点IP【心动观赛季】活动,线上线下多重矩阵式传播等等。助力肯德基在平台实现用户在宵夜场景品牌消费心智的打造。基于对平台年轻消费群体需求与夜经济的洞察,借抖音特色节点活动,以“品牌代言人直播+沉浸式场景营造+短视频花式玩法”,肯德基抢先入局夜宵赛道。入局抖音生活服务,正当时分享了几个品牌的案例,我们希望能覆盖人们日常生活的方方面面,在各种生活场景中都能感受到抖音带来的便利,同时能让生活服务各行各业参与者通过平台实现个人价值。我们接下来所有的发力点,都始终会围绕用户和商家展开。我们将进一步优化产品,让餐饮行业在抖音能够更有力的经营;我们也会进一步覆盖消费场景,真正帮用户实现从抖音刷到美食,坐在沙发上就能吃到的外卖场景;我们也会进一步丰富达人等生态,让品牌在与达人合作时有更多的可能。对于想要加入抖音生活服务的商户来说,在数字化视角下,我们有多元的产品、大量的服务商、丰富的培训内容作为基础的支撑。然后通过数字化链接、商家自营、达人合作、营销活动为商家经营提供系统化解决方案,帮助商家在抖音生活服务实现“促交易”和“打品牌”的经营目标。目前,抖音生活服务还会在产品上提供基建支撑、通过商家成长课程提供从0到1的经营理论,助力大家快速成长;对于新入局的商户发起专属扶持计划,实现初期速跑;同时,节点营销活动也会提供全面的营销活动支持;更有专业运营团队给到大家服务支撑,帮助大家扫清疑惑和障碍。希望我们真正可以成为品牌的最佳经营伙伴,在未来看到大家都能在抖音实现更多经营的突破。期待未来有一天,世界的每一处繁华背后,都有一部分是由我们的业务能力和生态伙伴所支撑。
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抖音生活服务类小程序,提升代运营服务商经营效率

现阶段,越来越多的商家开始在抖音发力生活服务,随之而起的是生活服务代运营服务商也越来越多。但服务商在实际经营中,面临诸多经营及运营的挑战。对此,抖音开放平台推出生活服务小程序解决方案,针对代运营服务商在快速入局、日常运营、达人推广、分账结算等方面提供相应支持,帮助服务商在抖音小程序内打通货品的获客、留存、经营、转化等生意全链路,解决经营难题,提升生意效果。生活服务类的代运营服务商们赶紧关注起来!多项定制化解决方案,突破各阶段经营难点生活服务涉及的消费场景和类目众多,服务商所面临的经营难点各不相同,但普遍都存在早期入局难、运营成本高、行业差异化诉求难以满足等难题。抖音生活服务类小程序解决方案同样享有抖音林客获客、达人撮合、三方分账等能力,帮助代运营服务商一一突破难题:阶段1:破解“前期入局难”很多服务商刚刚接触抖音生活服务业务时,常常会因为没有经验而面临很多困境,如商户拓展难、找不到合适的达人资源、对账繁琐等,抖音生活服务小程序提供了相应的功能支持,助力大家从“小白”快速成长为“运营专家”。·
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餐饮案例|春季新品,看孙小鹿如何拿捏氛围感营销

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酒旅商户必看,抖音生活服务官方直播课揭秘节点营销秘诀!

众所周知,法定节假日及寒暑期,用户出行需求激增,往往可以给酒旅商家带来更多新的机会点。可以预见的是,各个酒旅商家提前布局今年五一节点大促,前置做好经营筹备,将获得更大的增量空间。在此背景下,为进一步助力酒旅商家在全年重要节点提升经营能力,充分利用好防控政策放开后的首个五一长假节点价值,抖音生活服务酒旅业务中心将在本期全国酒旅官方直播课「周三会客厅」中,分享节点经营指南和五一经营策略,助力商家朋友们“先声夺人”,在抖音生活服务平台获得流量大爆发,扩大生意增量空间。3月29日上午10点30分,抖音生活服务酒旅行业营销策略总监刘丹将与你分享酒旅商家节点经营的必修课,剖析酒店典型案例,并预告五一官方活动。从0到1,酒旅商家快速入局节点经营为助力初入局的商家快速上手节点营销,本次直播课将围绕酒旅节点经营的重要性,以及商品运营、达人视频&直播合作等重要经营动作进行介绍,包含如何打造良好的货品组合、如何按需筛选达人高效触达目标消费者、达人触及渠道有哪些、达人视频UGC的做法等,通过简单直白的科普助力商家快速入局。三大节点经营重要模块讲解,助力从1到100跃迁用户需求场景愈加细化,节前、节中、节后的用户需求同样呈现出一定的差异性。为助力商家精准洞察用户需求,适时而为,本次课程将细化节点经营的三个重要模块——时间节点、经营动作、服务保障,助力酒旅商家在对应的时间阶段中调整经营动作。前人之明鉴,优秀案例分享促实操听了以上的分享还不知道具体怎么做?本次直播课将精选上海海昌海洋世界、龙之梦太湖古镇大酒店等酒旅商家的成功案例进行赏析,让商家的经营有迹可循。除了以上在理论与实操两大层面的讲解,直播课还将公布抖音生活服务「五一旅行指南」整体营销节奏,帮助商家提前掌握五一节点经营的玩法。点击下方图片扫码观看飞书直播,收获五一节点营销增长指南!(字节直播认证登陆,即享免费学习)点击阅读原文即刻报名!
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从促销到常态化交易,亲子乐园的经营启示

精意求经「精意求经」是抖音生活服务推出的一档深度内容栏目,聚焦商家经营故事。通过洞察不同经营理念、经营策略和经营方法,探讨商家如何借助抖音生活服务平台经营,实现生意持续增长。政策释放用户消费需求,新生代家长对于儿童游乐的消费意愿更高。据中研普华研究数据显示,目前中国儿童消费市场规模已接近5万亿元,其中儿童娱乐消费市场的规模突破1.5亿元,对孩子的消费投入几乎占据家庭收入的一半。儿童消费市场成为近几年备受关注的行业之一,与此相关的室内乐园品牌竞争也逐渐加大。更多亲子乐园推出多设施的综合性门店,由高线城市逐步向低线渗透,头部集中的趋势加速。而作为国内原创的室内玩乐品牌奈尔宝,却能够在供需浪潮中抓住机遇高效增长,找到一条适合品牌可持续发展的新路径。从单一促销到常态化经营,从爆发式投放到细水长流室内亲子乐园主要分布在大型商场内部,在过去更多依靠商场的集中客流所带来的消费用户。奈尔宝早在2020年便洞察到抖音的线上兴趣聚合力,奈尔宝抖音渠道负责人Jason
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综合案例|预售早鸟票配合前置直播布局,金色湖畔实现“开门红”

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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一周动态|抖音生活服务综合行业峰会圆满举办;助力酒旅商家推出“五一旅行指南”;“入局”助力餐饮品牌经营

一周动态「一周动态」是抖音生活服务商业观察的一档周度回顾栏目。我们特意为您整理了上周抖音生活服务所值得关注的业务动态,希望帮助商家和生态伙伴们获取到全面的业务资讯。抖音生活服务综合行业峰会圆满举办3月24日,由四川省商务厅指导、英特尔特别合作、抖音生活服务综合业务中心主办的“抖音生活服务综合行业峰会”在四川成都圆满举办。峰会现场完成了名为“新开局·新合作·新展望”的综合行业经营伙伴计划启动仪式。在促进生活服务业复苏的同时,激发更大范围的消费潜力,进一步助力消费市场回暖升级。详情可通过点击下方文章链接了解。🔗
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破峰实现销量增长,珮姐老火锅将“重庆的辣”进行到底!

「入局」是抖音生活服务餐饮行业与行业媒体红餐网联动发起的品牌项目,聆听解读餐饮商家的经营故事,为不同成长阶段的商家提供可借鉴的商家案例,以及平台扶持政策。对于品牌经营而言,流量时代往往代表着更多的经营入口,线下餐饮消费类商家,也可拥有更多生意新语境的表达方式。成立于2013年的重庆老火锅餐饮品牌——珮姐老火锅,自入局抖音生活服务以来,在2022年的“心动重庆”、“心动观赛季”
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海底捞抖音直播GMV破亿,成首个正餐直播破亿品牌

1994年3月20日,第一家海底捞成立,从四川麻将的术语,走向了汇聚各地火锅特色为一体大型连锁餐饮品牌;2012年,海底捞开设海外第一家分店;2018年,海底捞在港交所主板挂牌上市。2023年,穿越29年的岁月长河,海底捞迎来即将“三十而立”的一年。在面对激烈与风险并存的餐饮市场,海底捞带着“火锅”招牌,依旧保持着领先的优势,不断带给市场更多的惊喜。在3.20生日嘉年华活动中,海底捞成为抖音首个正餐官方直播破亿品牌。让人不禁思索,在竞争激烈的火锅赛道,29岁的海底捞如何在抖音生活服务战场,拿下品牌和业绩双重光辉战果?海底捞生日嘉年华抖音直播破亿,成首个正餐直播破亿品牌随着消费者信心指数提振,社交需求和情感需求不断增长,刺激聚会型消费爆发。以海底捞为代表的餐饮企业在围绕着“餐饮+X”的聚会场景重点创新。2023年3月,海底捞与消费者深度互动互创,与一亿多会员持续深化海底捞生日场景,助力餐饮消费复苏迸发新活力。海底捞以3月周年庆生日月为契机,从3月1日起开展为期1个月的宠粉活动。3月17日-19日,海底捞联合抖音心动大牌日IP,在抖音平台开启320生日嘉年华官方直播,最终实现抖音直播GMV破亿,连续3天霸榜抖音官方直播团购带货榜第一名,成为抖音平台首个正餐官方直播破亿品牌,同时也带来了1.4亿级的直播间曝光,实现品效合一双丰收。海底捞庆29周年推生日月,线上线下花样宠粉“跟所有的烦恼说拜拜,跟所有的快乐说嗨嗨”,海底捞朗朗上口的生日快乐歌,成为在海底捞过生日必不可少的仪式感所在,受到众多年轻用户的喜爱和分享。海底捞一年一度生日月,作为品牌的年度大事件,与「抖音心动大牌日」为品牌在抖音打造专属的“BIG
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绝美春光已上线,戳进来,带你邂逅山里好风光

生活在“钢筋水泥森林”里的你,有多久没有出去走走,感受属于自己的诗和远方了?为了让更多人领略乡村背后藏着的无尽之美,感受乡土中国的治愈力,抖音公益、抖音生活服务共同发起「山里DOU是好风光」项目,趁着春日正好,微风不燥,一起解锁隐藏在大山里的室外桃源,感受大自然的气息和美景吧。也让这份好风光被更多人看见,共同找到心灵的安居之所。抖音搜索「遇见春天」打卡6大春日体验地走进“富春山居图”醉美人间三月天,春意繁盛,带上挚爱亲朋在千帆·严陵坞畔小住几天,寻回山里度假的静谧自在。泛舟看醉美落日,捕捉燕子掠过水面的翩然身影,与文人雅士到桐庐必游的严子陵钓鱼台隔江相对,打卡春日的富春山水秘境,用一段慵懒的度假时光,犒劳辛苦的自己!品尝一口心动的“乌梅子酱”“梅枝开两朵,已觉春心动”,徜徉在被誉为“乌梅之乡”的湖州市长兴县,看小浦梅林的乌梅花竞相开放。山间景色一览无余,是时候拍出属于你的“春日限定”啦。待到梅花散落,更会结下累累硕果,听多少遍《乌梅子酱》来想象,都不及亲口尝到这一口乌梅子酱,带着家人或者三五好友,一定不枉此行。采摘一叶“春天”俗语道“茶贵春早”,喝过春茶,才算是真正到了春天。长兴是古老的茶叶产区和茶文化发源地之一,而大唐贡茶院内则是陆羽烹茶的地方。近来阳光普照,茶树长势喜人,周围群山耸立,空气清新。来大唐贡茶院一边感受茶文化的悠远静雅,一边享受“偷得浮生半日闲”的乐趣。归于乡野,围炉煮茶在桐庐县近白云源景区的青山绿水之间,有这样一个独树一帜的去处——隐草芦·里外民宿。它依山而建,临溪而居,既可以看到高山茶树,又可以在阳光甚好的春日午后,品一杯桐庐红茶传承人的高山幽茗。来这里的人们,细听山谷间细碎的风声,寻味日照的暖意,浅嗅春泥芬芳,便不经意间打发了一段安逸的时光。奔赴一场春日露营计划在全民露营的今天,热爱自然、崇尚自由的你,是时候开启春日第一场露营啦!在Huttopia户乐德清度假营地,可以沉浸式体验在竹海森林间露营,感受超大规模的营地错落分布在山腰间,探寻那处舒放身心的乌托邦,春日阳光正好,不妨在草地上走走坐坐,将所有烦恼都忘却,体验大自然的味道。在竹林里寻找“童趣”春光烂漫,不妨来一场自然治愈之旅。在安吉县山川乡船村柘石岭自然村之中,伫立着这样一座清新十足的民宿院落,
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直播GMV涨5倍,吕氏疙瘩汤在抖音玩出好生意

「入局」是抖音生活服务餐饮行业与行业媒体红餐网联动发起的品牌项目,聆听解读餐饮商家的经营故事,为不同成长阶段的商家提供可借鉴的商家案例,以及平台扶持政策。疫情过后,餐饮行业在春季迎来一波消费潮。3月15日,国家统计局公布餐饮消费相关数据,1-2月份外出就餐增多,带动餐饮收入同比增长9.2%。但餐饮行业仍面临人工、食材等成本上涨,同时大环境向好也吸引了更多餐饮品牌创业热,行业“内外”竞争压力增大,机遇与挑战并存,如何在复苏的消费市场中分羹,获益最大化?在这种形势下,仍然有品牌实现稳定增长,在平台找到了自己的发展机会点,吕氏疙瘩汤就是其中代表之一。通过短视频、直播、产品布局和自运营打法,吕氏疙瘩汤的品牌GMV已实现逆势增长,并成功探索形成了在抖音生活服务品牌运营有效方法论。洞察入局之道,开启自运营模式疫情期间,线下餐饮行业受到波及影响,面临不可抗力的经营挑战,吕氏疙瘩汤意识到,需要尽快找到新的经营突破口,及时应对当前大环境下的经营问题,抓住生意洞察,增加营收。同时吕氏疙瘩汤也关注到,抖音平台日活6亿的流量热度,已然成为信息获取的日常渠道,彼时抖音已经成为流量暴风眼,兴趣推送吸引着泛类人群。伴随着本地生活服务在抖音上的开放程度,行业商家入驻后的经营增长变化,以及直播市场的成长发展趋势,吕氏疙瘩汤看到了在平台的入局时机。短视频、直播基础上的带货玩法,在传播内容的同时能有效帮助实现流量外溢,行业资深人士对抖音未来的前景认可,也更加坚定了吕氏疙瘩汤品牌在平台做好生意的可能性。确定了在抖音生活服务的经营想法,吕氏疙瘩汤从整体经营维度,思考以经营策略和经营布局2大方向开启自运营模式。在过去,吕氏疙瘩汤的经验主要依靠线下头部门店的业绩产出,依托抖音生活服务的平台的线上链接,吕氏疙瘩汤经营布局全面化,全国62家门店,通过短视频+直播,触达其他门店聚集更多的城市,即使是绩效尾部的门店,探店短视频的内容发布也抓住了目标消费群的眼球,进而反哺到品牌整体的营销成绩。在谈及品牌经营出发点时,吕氏疙瘩汤的营销企划部经理
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抖音生活服务将举办综合行业峰会,千位老板齐聚成都

从抖音生活服务行业发展之初,各行业商家便纷纷入驻抖音平台,并发展出全新商业经营模式:数字化加速、零售模式跑通、线上门店再造、直播带货开启,整体经营升级。经过时间的蕴育,抖音生活服务综合行业,更是蓬勃发展,枝繁叶茂。2023年,在线下店面运营全面复苏后,更需要一场全新的经营蜕变和布局,抖音生活服务综合业务中心将为各位商家和达人拨开迷雾,确定经营新方向,在3月24日这一天,召开抖音生活服务综合行业峰会,邀全国千家各行业老板聚集在成都,共商经营大计,为各位商家送来兔年第一场惊喜。千家老板聚集的抖音生活服务综合行业峰会,到底会有那些意想不到的惊喜呢?让我们来提前看看吧!「千家老板齐聚峰会」暗藏多少经营密码?感受全员参与局,获取暖心经营攻略!春暖花开之际,抖音生活服务综合业务中心为商家和广大消费者送上一场暖心之局。抖音生活服务综合业务中心为满足用户经营需求,聚合综合行业商家,在线上发布#2023好局开场
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告别地推的健身房

精意求经「精意求经」是抖音生活服务推出的一档深度内容栏目,聚焦商家经营故事。通过洞察不同经营理念、经营策略和经营方法,探讨商家如何借助抖音生活服务平台经营,实现生意持续增长。健身房是生活服务的典型品类之一,以往主要的获客方式以地推销售为主。伴随着刘畊宏健身直播间的火爆,“全民云健身”迎来一波热潮,也让更多实体健身品牌看到了线上获客的巨大潜力。大型连锁健身品牌银吉姆健身认识到,其销售员工在线上化的趋势下也亟待转型,创新地孵化“销售型职人”,将传统地推逐步线上化。更是配合职人模式改变了销售岗位原有的职能体系和薪资体系,将流量变现纳入到员工的职能体系。相比传统的一对一触达方式,职人模式帮助银吉姆实现了更高效率的销量转化。对于实体健身行业而言,银吉姆健身探索出的职人经验也是一种可复制、高效率的行业经营升级范本。从会籍顾问到流量运营去年疫情期间线下健身受限,为了更好地服务于品牌会员,银吉姆联合江苏体育局开展了一场为期三个月的品牌云健身活动。活动期间,银吉姆在每天的12点、18点、19点三个时间段节奏化均推出直播课程,累计吸引会员超10万,线上直播带来的正向反馈,也成为了银吉姆在抖音生活服务思考深入布局的重要开端。银吉姆先是从一个官方号起步,逐步扩展为“门店自播+店员主播”的模式。银吉姆健身首席战略官张涛告诉我们:“银吉姆起初只有一个官方账号,要服务到全国的门店是有局限性的。有些城市可能覆盖不到,所以我们开始尝试做一些门店号来挂售团品和自播。在这个过程中,我们发现可以培养一些门店自己的主播,去做持续性的门店直播。”
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「好生意 看这里」什么是街边炒货店掘金千亿市场的底气?

看这里」系列栏目已在“抖音生活服务商业观察”微信公众号及“抖音生活服务”抖音号推出,呈现抖音生活服务商家不断成长的新动力。抖音搜索“好生意看这里”,第一时间解锁最新纪录片,探寻好生意背后的增长秘密。
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助力餐饮品牌经营,聆听商家经营故事

过去一年,在抖音生活服务我们见证了彼此成长。「心动三亚」、「心动重庆」纷纷落地,掀起城市打卡美食探索的热潮。伴随世界杯开赛,抖音生活服务推出「心动观赛季」年度超大节点活动,聚势打造全民狂欢盛宴,促成体育、营销与城市生活的热力碰撞。贯穿全年的「心动新品日」、「心动大牌日」帮助餐饮商家在不同经营阶段,实现快速打爆商品、强化品牌属性,塑造品牌认知的需求。......在过去的一年里,抖音生活服务丰富的内容生态让“交心”和“交易”同时发生,不仅满足商家新品上市前内容蓄水,引发好奇的需求,还帮助品牌方放大品牌内核,将理念与卖点推广出去,助力商家实现营销增量、交易增量双增长。左右滑动查看更多这些数字的背后是万千商家在抖音生活服务平台经营、突破的结果。在这过程中不断涌现有价值的商家案例,我们找到具有代表性的三个商家,一起听听他们在抖音的经营故事。成都,茶百道“告诉用户一杯茶是怎么做出来的,自然健康是我们要传达的理念”,茶百道选择携手生态伙伴,不断探索内容玩法传递品牌自然健康的理念,助力新品营销传播。重庆,珮姐老火锅“我们的辣获得过国际沙利文认证,不降辣度,我们要把这些推出去”,珮姐老火锅紧跟节点营销红利,用直播传递品牌内核实现百万收益。青岛,吕氏疙瘩汤“是抖音的生态让我们坚信可以做好”,这也成为吕氏疙瘩汤搭建自运营团队深耕抖音的助推剂。“现在,是入局抖音生活服务最好的时机”茶百道、珮姐老火锅、吕氏疙瘩汤在抖音生活服务平台的经营故事陆续上线,他们只是众多餐饮品类商家的缩影,餐饮商家们在不同的经营阶段,怀揣着各自“新增长”需求,在抖音生活服务平台积极探索、不断创新,获得更多的商机和发展机会。持续关注「抖音生活服务商业观察」或抖音APP搜索话题
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如何把握“五一”小长假增长机遇?

随着新政策的落实,旅游业正在快速回暖。五一作为防控政策放开后的首个长假节点,将在此期间迎来消费反弹和爆发。除周边游外,用户跨省游、出境游需求旺盛,酒旅商家利用好节点营销价值,前置进行经营准备,将为生意增长按下“加速键”。而抖音作为种草类内容营销平台,拥有庞大的兴趣用户群体及完善的营销工具,可助力商家获得短期声量、销量爆发的同时,实现长线增长。以抖音生活服务举办的春节活动为例,活动期间商家订单量提升
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「好生意 看这里」什么才是旅游企业最大的资产?

看这里」系列栏目已在“抖音生活服务商业观察”微信公众号及“抖音生活服务”抖音号推出,呈现抖音生活服务商家不断成长的新动力。抖音搜索“好生意看这里”,第一时间解锁最新纪录片,探寻好生意背后的增长秘密。
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综合案例|禾里设计美发,职人模式引领获客破局

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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官宣!抖音生活服务机构平台全新升级为「抖音集星」

在抖音吃喝玩乐正在成为一种消费习惯,这让越来越多的商家通过抖音生活服务实现生意增长。商家加速入局的同时,达人与机构规模也在日益壮大。2022年抖音生活服务机构平台应运而生,机构作为抖音生活服务的生态合作伙伴,与平台共同服务好达人,帮达人做好内容选好货盘,最终实现达人在抖音生活服务领域规模化、健康成长,并通过达人的成长实现在生活服务领域的变现。经过一年的发展,抖音生活服务机构体系已初具规模,不同类型的机构在各自擅长领域为达人及商家提供多样能力服务。机构平台全新升级2023年,抖音生活服务机构平台全新升级为「抖音集星」,为机构的入驻与经营提供更细致、专业的服务,助力机构更好地成长。「抖音集星」是抖音生活服务机构专属经营平台,为机构提供一站式便捷高效的达人管理工具,包括但不限于机构与达人的绑定/解绑、分账结算、短视频/直播/商品/推广数据分析、纠纷调解、权限划分等功能,保障机构和达人的权利,提升机构运营效率,规范行业生态。五大能力经营提效在本次升级中,除了全新的视觉体系,抖音集星提供五大核心能力,助力机构实现长效经营。达人管理:达人规范管理,多方权责更清晰机构入驻抖音集星后,可进行绑定达人、解绑达人、查看所有绑定关系达人数据,帮助机构统一管理达人,清晰明了。数据参谋:看板清晰全面,经营效果看得见平台聚合多个数据看板,为机构提供数据参谋,机构可在数据看板中看到商品维度、达人维度、视频维度三大维度的汇总数据,也可以查看单一商品、达人、或视频详情。而且支持个性化筛选字段分析,帮助机构做好数据洞察,经营效果尽在掌握。商达撮合:连接商家达人,资源匹配更高效如何让达人与商家进行高效匹配?集星升级了商达撮合功能,连接生活服务商家和达人更便捷,帮助双方进行资源组合,提升效率。多方分账:支持分账结算,账单透明更便捷针对机构关心的利益分配问题,「集星」提供多方分账结算工具支持,支持商家/达人/机构三方分账,平台可清晰展示账单明细数据,并且能够实现用户到店完成团购消费验券后,收益快速到账,让结算记录有章可循。权限管理:角色权限明确,业务发展更安全集星支持机构按照公司架构设置多个角色,并且可以针对不同角色分配不同权限、行使不同职责,让管理更加高效,业务发展也更安全官方扶持助力成长机构入驻抖音集星,平台提供更多扶持权益、资源与成长计划,帮助机构快速上手,在不同赛道长效发展。1.
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抖音生活服务综合行业峰会好局开场,全新机遇邀你共享

“2023年政府工作报告”中针对促进生活服务消费部分内容指出,服务业已成为全球经济增长的新动能、国际竞争的新领域。抖音生活服务综合业务去年经历了较快发展,同时也与商家携手面对疫情下的发展挑战,最终完成了超出预期的各项目标。在新的一年里,抖音生活服务综合业务中心将以全新的布局带动服务业的发展。为探讨行业发展前景与机遇,2023年3月24日抖音生活服务综合业务中心将在四川成都举办“抖音生活服务综合行业峰会”,携手平台经营者、全国生活服务业商家,探索用心经营生活之道,加强行业消费跨界融合,共创生活服务行业新局面。此次抖音生活服务综合行业峰会将邀请抖音生活服务业务副总裁李炜、抖音生活服务综合行业负责人陈琦、巨量引擎商业分析负责人&巨量引擎城市研究院院长林文斌、抖音生活服务综合行业产品负责人蔡红蕾、火山引擎AI解决方案负责人骆怡航、抖音生活服务综合行业服务商管理业务负责人韩超、抖音生活服务综合达人运营负责人邓卓、抖音生活服务综合行业休闲娱乐业务负责人陈阳、抖音生活服务综合行业丽人业务负责人刘晓峰、抖音生活服务综合行业Life
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综合案例|商户自播+矩阵达播,实景式剧院实现高ROI式增长

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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餐饮商家助力:百万商品补贴,您上品,我补贴!

天气转暖,百味苏醒,餐饮正当时!抖音生活服务推出百万商品补贴鼓励餐饮商家上新经营!面向定向邀请的中小型商家,仅需完成商品上新任务即可获得商品补贴,完成进阶任务更有机会解锁更多流量扶持激励!活动详情及更多玩法可查看“抖音来客”站内信,赶紧打开“抖音来客”上架新品解锁奖励吧!🎨
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2022抖音集团企业社会责任报告发布

今天,2022抖音集团企业社会责任报告正式发布。在过去的一年,我们围绕“推动数字包容”“丰富文化生活”“增进社会福祉”“应对气候变化”四个行动方向进行了一系列探索。世界杯期间,抖音推出无障碍字幕直播间,让听障人士也能“听见”解说。“技术公益创新杯”中,64支公司员工组成的队伍,用技术创新助力视障人群更好地融入社会。越来越多的高校、专家、创作者在抖音分享知识,让更多知识触手可及;2022年,抖音新增高校视频课与直播课总时长超过15万分钟。“识典古籍”上线,并免费开放《永乐大典》等685部古籍,数字技术让古籍的阅读、检索更加高效。抖音乡村计划聚焦“人、货、景”,助力乡村发展。其中,“山里DOU是好风光”让464个县域的好风光走向全国。字节跳动公益平台拉近了爱心人士与受助者的距离,全年累计1.3亿人次参与捐赠……今年的社会责任报告,我们继续开发了在线无障碍版,视障伙伴可以通过读屏软件进行浏览。同时,我们对报告颜色对比度等进行了优化,以提升低视力、色盲色弱等群体的阅读体验。详细报告内容,可以点击“阅读原文”进行了解。
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营销淡季GMV突破6431万,沪上阿姨的“开门红”密码

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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一周动态|2月机构榜单和3月激励政策发布;创作者信用分体系上线;山里DOU是好风光“遇见春天”活动启动

一周动态「一周动态」是抖音生活服务商业观察的一档周度回顾栏目。我们特意为您整理了上周抖音生活服务所值得关注的业务动态,希望帮助商家和生态伙伴们获取到全面的业务资讯。抖音生活服务2月机构榜单和3月激励政策发布3月6日,抖音生活服务第二期“机构月度排行榜”正式发布,成功入驻抖音生活服务机构平台并缴纳保证金的机构通过孵化不同等级达人获得不同的积分,按照机构平台绑定达人的等级积分求和,排行前10的机构入选本次榜单。同时,抖音生活服务机构平台“抖音集星”发布了3月针对MCN机构的激励政策,3月激励政策从赛道类型、奖励形式两个方面分别做了升级。详情可通过点击下方文章链接了解。🔗
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藏在抖音里的「精致女子图鉴」,抖音生活服务综合行业携手商户一起美力奔赴

每一个Ta都是了不起的自己,每一个Ta不断追求更深的自我认同,每一个Ta都值得肆意活出精致生活。在刚过去的妇女节,抖音生活服务以“美在肌肤、美在指尖、美在发梢”三大关键词,汇集丽人三美行业发光的精致模样,线上线下联动,打造行业趋势图鉴。整场活动以海量资源、新奇爆品、有趣内容及多样玩法,轻松实现品牌宣传与GMV爆发提升,抖音话题#精致女子图鉴
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助力好生意:抖音集星3月激励政策再升级

1-2月激励结果出炉,助力MCN机构取得阶段性突破自2022年6月上线以来,抖音生活服务MCN机构平台,已同大量MCN机构生态伙伴并肩前行,并在2023年推出平台激励政策,加码机构成长赛道,给出相应扶持和激励。旨在帮助诸多机构抓住流量红利和机遇风口,助力商家、创作者和机构向更好的未来迈进。自2023年机构激励政策发布以来,不少MCN机构都扩充了自己的达人生态,取得了阶段性的发展。在1-2月期间,途牛旅游、北京杯子传媒等多家机构在激励政策专项的落地下,把流程化、专业化的经验进行扩充和外化,帮助了更多达人在平台上产出持续好内容;而达人加入机构后,各机构也通过专属运营对接,提高了达人运营的积极性,并针对性改善操盘、运营等内容,帮助旗下达人找到适合自己的内容和行业赛道,在1-2月政策激励下,各机构旗下多位达人成功跃迁,取得了阶段性突破。3月针对MCN机构的激励政策已经发布,期待更多优质MCN机构有更加出色的表现,希望跟各位合作伙伴一起,共创生活服务MCN活力生态。3月激励加码,现金与流量激励再升级一、MCN机构激励政策是什么?抖音生活服务MCN机构平台通过激励政策和运营服务,鼓励机构孵化和培养产生更多头腰达人,根据头腰达人孵化规模及头部达人增量GMV给予现金和流量奖励。·
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山里DOU是好风光:“遇见春天”活动启动,百亿流量千场直播,助力乡村文旅复苏

又是一年春好时,桃花又红,柳填新绿。近日,山里DOU是好风光项目发起“遇见春天”2023春季乡村游活动,号召商家和用户,用百亿流量、千场直播,助力乡村文旅复苏。具体来看,活动推出四大举措:·
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抖音生活服务上线创作者信用分体系,引导探店达人健康成长

近日,抖音生活服务上线了“创作者信用分”体系,平台将根据创作者的投稿内容、履约行为综合计算帐号的信用分,引导和激励达人持续成长。根据规则,创作者信用分的初始分均为100分,分数上限为100分,下限为0分。当发生违规行为时,平台会依据规则对信用分进行扣减;被扣分后,信用分每个自然日加一分,创作者也可以通过完成平台学习任务获得对应加分。当平台识别到创作者在生活服务业务的投稿内容或履约行为等存在违规,且平台判定为创作者责任时,会依据信用分县相关规则对创作者信用分进行扣减,创作者信用分降低的同时,也面临其他处罚,具体扣分场景如下:不同的违规类型将被扣去不同分值,比如当创作者存在“宣传信息与商品页信息不一致”等虚假宣传行为时,将视情况扣减4-10分;创作者存在“内容低俗”行为时,扣除3-15分;若创作者“引导在非平台管控场景交易”“利用未成年人进行营销宣传”,则将扣减4-6分。节点区间及处罚信用分以账号为维度进行逐级叠加处罚,当生活服务创作者发生违规且分数被扣减到节点区间时,会触发并执行对应的处罚动作,相关处罚措施预计在3-4月陆续上线,具体如下:当创作者的信用分被扣减到相应节点区间,将触发并执行对应处罚动作。若扣减到仅剩0到20分,处罚措施严厉,包括“短视频和直播不能通过本地加推加热”“短视频不继续推荐给更多用户”等。信用分扣减至80分到90分的区间,创作者也将受到警告,并被禁止参加榜单活动,相关处罚措施预计在3至4月陆续上线。2022年4月1日至2023年2月28日,抖音生活服务累计处置违规短视频1524万条,涉及账号504万个。平台相关负责人表示,“此次推出信用分,意在引导和激励创作者持续成长,给用户提供更有价值的消费信息,助力行业持续健康发展”,通过用信用分关联创作者的平台权益,持续助力内容创作的规范化提升。目前每月有近50万创作者在抖音生活服务体系中获得收入,超过28万家中小微企业实现营收增长。抖音生活服务近日出台了《餐饮探店规范》和产品机制,明确了创作者在探店各环节中应遵守的行为规范和要求。下一步,平台将继续丰富创作者信用分的覆盖场景,持续完善处置机制,助力打造更健康的行业生态。以下为创作者信用分规则全文:
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综合案例|职人矩阵瞄准IP化,“爱情魔发师”的百万直播

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。
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抖音生活服务2月机构榜单正式发布

抖音生活服务机构月榜抖音生活服务机构平台“抖音集星”为MCN机构提供一站式便捷高效的达人管理工具,包括但不限于机构与达人的绑定/解绑、分账结算、短视频/直播/商品/推广数据分析、纠纷调解、权限划分等功能,保障机构和达人的权利,提升机构运营效率,规范行业生态。2023年,抖音生活服务MCN机构月度榜单正式发布,鼓励机构在平台孵化更多优质达人。本期将发布2023年2月上榜机构名单。2月榜单发布抖音生活服务第二期“机构月度排行榜”已于3月6日正式发布,成功入驻抖音生活服务机构平台并缴纳保证金的机构通过孵化不同等级达人获得不同的积分,按照机构平台绑定达人的等级积分求和,排行前10机构入选本次榜单:在机构伙伴的共同努力下,本月品牌销量节节攀升,数十位达人在本次榜单活动中实现等级跃迁。机构平台也将持续推出月度榜单,与机构携手共创抖音生活服务繁荣生态。下期榜单预告抖音生活服务机构平台将以月为周期推出每月机构排行榜,下期机构月榜活动已于3月1日正式开启,3月1日~3月31日间已入驻抖音生活服务机构平台且缴纳保证金的合作伙伴均可报名参与。上榜机构专属权益·
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直播GMV突破6400万,沪上阿姨如何实现淡季逆袭?

在餐饮界,流传着这样一句行话:“神仙难过二三月”,每年春节后,餐饮行业都要经历一年之中最长的经营淡季。原因是对于传统餐饮行业而言,一面是高额的店铺租金和人工成本,另一面是节后复工,消费者外出就餐需求的大幅降低。面对“节后即淡季”的魔咒,却有新茶饮品牌逆势而行,通过系列经营动作,实现品牌和业绩的双重增长,在淡季交出一份不错的答卷。新式鲜果茶品牌沪上阿姨一直以来不被行业经验束缚,主动出击营造社交热点,用创意产品和年轻化营销撬动流量曝光,去年,沪上阿姨推出2.2L“提上就出发”旅行箱大桶装系列,“爱的魔栗转圈圈”洗脑主题曲、“鲜梨不干了”系列等爆品,都接连不断地成为行业内经典营销案例。在2023年1月21日-27日春节期间,沪上阿姨全国门店日均营业额环比增长超40%。在节后,沪上阿姨希望再续营收高潮,联合抖音生活服务首个平台级货品营销IP「抖音心动新品日」,推出“莓烦恼”系列新品,通过新品联名首发、品牌实景直播、整合营销等组合型经营动作,成功延续2023年新年业绩开门红。活动期间,“鲜给我宠爱”品牌营销活动直播累计GMV超6431万,直播累计曝光超2亿,草莓系列新品累计售卖杯数超100万杯,大幅提升品牌影响力,充分达成品效合一的营销效果。沪上阿姨联合「抖音心动新品日」IP尝试给出淡季营销的新答案。上新应季好品平台级IP联名首发吸引关注沪上阿姨聚焦节后淡季场景,选用草莓为主的应季新鲜水果,结合“鲜给我宠爱”主题,推出三款“莓烦恼”系列新品,率先打响春日新品上新的第一枪,让用户充分感受到春日草莓带来的鲜甜和快乐。三款系列新品除了以草莓为主要材料,还分别搭配软糯淳滑的米麻薯、奶香四溢的奶冻椰、清甜爽口的白桃果肉,满足不同用户的消费需求。在对外传播上延续此前“不干了,梨养我”的成功实践思路,迎合节后年轻人重振旗鼓,面向新一年的积极心态,提出“一口鲜甜,莓烦恼”口号,推出“莓有烦恼事务所”,倡导“抽离烦恼,当下就要「莓」好心情”,再次与年轻人玩在了一起。与年轻群体找到情绪共鸣,是这位“上海婶子”的营销必杀技。本次“淡季逆袭”,沪上阿姨依然选择以年轻用户为主的抖音作为主战场。三款“莓烦恼”系列新品在抖音平台,联合「抖音心动新品日」IP进行首发,通过品牌提供“新奇特”产品,借势平台级IP放大产品关注度,实现快速出圈,触达更多目标用户。全实景沉浸式直播体验从“卖货”向“卖内容”转变沪上阿姨深知,想要在用户心中深耕品牌心智,只是产品推陈出新,简单地追赶潮流形式是远远不够的,还要建立“壁垒”,以新品上线为切入口,通过给用户带来更具价值和创意的内容,在品牌和用户之间真正形成沟通。如何让新品快速成为爆品?「抖音心动新品日」IP在过往的新品上市实践中总结出的品效玩法给了沪上阿姨参考,那就是集中核心资源在抖音平台打造“云端心动新品发布会”,组织big
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发布|2023抖音生活服务酒旅行业价值通案

随着各地出行政策趋于宽松,酒旅市场逐渐回温,酒旅商家将迎来新的增长机遇。为助力商家更清晰地了解平台价值进行长效经营,抖音生活服务首次发布了《2023抖音生活服务酒旅行业价值通案》,让商家在抖音的经营有道可循。新趋势,新生意2.7亿旅行兴趣人群在抖音合作酒旅商家增长5.5倍抖音作为一个内容平台,沉淀着大量用户兴趣。在需求侧,抖音生活服务观察到,2022年抖音旅行兴趣人群达到了2.7亿人。与此同时,用户已在抖音形成边刷边搜的消费习惯,酒旅类关键词搜索量高达8亿+每年。得益于抖音的后链路转化能力,越来越多的用户在抖音下单酒旅商品,据统计,酒旅订单月同比增长346%。而在供给侧,抖音和万千商家共同创造热门打卡地,打造旅行打卡风潮。在精准旅行兴趣人群、成熟消费习惯、丰富内容供给的合力作用下,抖音生活服务酒旅生态高速进化:与2021年相比,2022年酒旅行业支付GMV增长12倍、合作酒旅商家增长5.5倍、酒旅订单用户增长9倍、酒旅相关视频播放更是达1.4万亿次。为助力酒旅行业生意更好地发展,抖音生活服务打造了全新的增长模式——内容型经营,将传统的“需求-搜索-购买-到店”路径升级为“看到-兴趣激发-交易-到店-分享裂变”链路,让线下生意进入到持续增长的新阶段。在良性经营模式的带动下,抖音生活服务成为不少线下商家经营的新阵地。数据显示,抖音生活服务共覆盖了全国370个城市,吸引超200万商家入驻,同时也带动了同比2021年超7倍的GMV增长。抖音生活服务正在为线下商家带来新生意。LIFE经营矩阵激发用户新生活,助力酒旅好生意为助力商家持续深耕经营,抖音生活服务提出了
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餐饮案例|在节点里造热点,奈雪的茶创造营销新模式

「生活服务1001」是抖音生活服务出品的案例集,这里将甄选、收录1001个优质案例,见证增长,共同成长。这里将每日更新一个优秀经营案例,希望通过分析与解读,对各个生态伙伴的实际经营带来启发与帮助。点击阅读原文,查看更多优秀案例。