调研访谈过程中，受访企业人员详细介绍了目前企业复工复产情况，以及在复工复产中遇到的问题。中心根据不同行业的特点，整理出若干个典型案例。详细请点击文末左下方的“阅读原文”，到民意中心网站查看，谢谢！

由此，本地政府部门需及早“出手”，加大公共场所卫生清洁力度，让市民看得见实在到位的防控；同时还要医治“心病”，及时、如实发布疾病信息，防范化解社会心理层面的重大风险。

去年底武汉出现首例新型冠状病毒肺炎患者以来，全国各省市均启动重大公共突发卫生事件一级响应。截止至2020年2月9日，广州市确诊患者已超过310例。

受访民企普感疫情明显冲击,近七成民企营业收入明显减少

民调还反映，这不仅仅是心理上的担心，较多市民反映近年身边染上疾病的人确实增多了，持此观感者为35%，且过半数人“担心”或“比较担心”自己染上疾病，比例合计为52%（见图3）。

相应的，对政府部门在食品安全方面的监管工作，市民评价明显提升，满意度升至48%，不满意度降至一成以下。而2015年市民对政府部门相关工作的不满意度高至40%左右，满意度只有20%左右。

41到50岁中年人评价改善显著，满意度上升24个百分点至45%，不满意度降至17%，明显低于满意度，与2014年不满居多的评价截然相反；31到40岁中青年人的满意度亦升至不满意度之上，为45%。

调查显示，大多数受访市民表示近两年广州地铁越来越挤，持此看法者接近九成，达88%。可见，地铁拥挤加剧已成广大市民的普遍观感。

对近年蚊子、蟑螂的数量，市民看法并没有改善，表示“增多了”的人均达五成左右，分别为48%和52%，与2012年基本持平；而表示“减少了”的人较少，分别为26%和19%（见表1）。

本报告根据广州社情民意研究中心近年在广州开展的相关民调，围绕生态环境、消费安全、住房状况等与老年人生活息息相关的事项，分析广州60岁以上老年人近年对生活环境的观感变化。

对“养老服务”，老年人的评价有所改善，满意度较2016年上升7个百分点，并突破五成，为54%；而不满意度下降9个百分点，至11%的甚低水平（见图2）。

与上述赤裸裸的流氓程序相比，市民更不能接受的是手机程序借各种理由擅自收集上网、消费记录等个人信息，对此隐蔽功能，多至64%的人表示“不接受”（见图4）。

多年民调显示，珠三角城镇居民对文化娱乐的满意度升至五成以上，为55%，而不满意度降至8%的甚低水平（见图2）；对比其他地区，珠三角居民的满意度常年居首，明显高出10个百分点以上。

本报告根据广州社情民意研究中心近年在广东城镇地区开展的民意调查，围绕经济发展、生活状况、就业、收入、物价、社会保障与贫富差距程度等方面，专门分析近五年来19至30岁青年人经济生活观感的变化。

广州的秩序、治安、环境、卫生、交通......不同城区市民这样看

中心和周边城区市民对交通服务评价好，满意度均高达七成五左右，分别为75%和73%；对道路通行评价虽有较大改善，满意度均升至35%左右，但与交通服务的满意度对比，差距甚为显著（见图5）。

调查中，较多市民提出除了及时发布疫情，也应该针对季节性疾病，常态化提前宣传预防方法；而且发布渠道应更为多样化，可通过微信公众号、互联网、电视等多种先进渠道，让尽量多的市民了解相关信息。

分析显示，61岁及以上人群对社会保障的满意度，在2014年61%的基础上还上升近10个百分点，2018年高达70%，远超其他年龄人群15个百分点以上，这与近年养老金水平不断提高有关。

对就业、社保、住房、教育服务，中年大叔评价较好。其中，社会保障和教育服务的满意度均过五成，分别达59%和51%，就业状况和住房状况的满意度也有45%和48%。

在家长看来，“入园难”、“入园贵”问题与政府投入不足密切相关。民调显示，对政府在幼儿园方面的投入，家长的满意度只有18%，而表示“一般”的比例和不满意度均超过三成，分别为35%和36%（见表1）。