必须要过的一关
兔保哥的第711篇原创分享有读者抱怨,买保险为啥非得要做「核保」,而且你说的那个啥「智能核保」,到底是啥,我都找不到,用起来一点都不智能,我都不知道怎么答。就不能像ChatGPT一样,我可以买什么保险,它直接给答案么?一、最近人工智能的概念挺火,会聊天的智能程序ChatGPT简直刷屏。上回介绍到日常利息算法中的一些猫腻,我说因为IRR计算不太方便,所以金融行业都不爱给用户算这个,有读者立刻给我秀了张图,说很方便啊,原来他找ChatGPT问了一下,瞬间给出了计算过程和答案,压根不用自己算。那保险公司能引入这种智能程序么,只要大家说一下自己的健康状况,然后智能程序就自动给我们推送最应该买的保险,行不行呢?二、唔,「智能核保」其实就这么干的,只不过它的体验感远不如ChatGPT亲切……保险作为一种非常挑客人的特殊商品,特别是买健康保险时,保险公司都要审核我们的健康情况,因为只有卖给相对更健康的客户,它将来才不会亏本,这个健康审核过程就叫「核保」。当然了,保险公司并没有直接翻查我们健康档案的权力,所谓「核保」不过是我们在买保险之前要完成一份答卷,这份答卷就是「健康告知」,根据我们的实际情况选择勾选「是」或「否」,如果上面的每一道提问,我们都能完美符合要求,那就可以直接点击提交,这就算完成了健康承诺,可以继续购买保险了。但完美健康的人总是太少,过于粗暴简单的问卷很容易造成误伤,所以后来增加了「智能核保」。当我们选择不符合健康告知时,系统会弹出一份更详细的问卷,比如我们因为有结节不符合健康告知,那就可以在智能核保里,进一步对结节的大小,病史等做出回答,如果一切符合仍然要求,系统会给出可以投保购买的提示。如果仍然不符合要求,就可能会被拒保,或者提醒转入人工核保,一旦进入人工核保环节,就需要我们提供完整的体检报告、病历等资料给保险公司作为证明材料了。三、智能核保和ChatGPT的「智能原理」是相通的,只不过它的「智能」更多是用来服务保险公司……保险公司通过系统进行不断的发问,收集我们的反馈后,再根据过往理赔经验做出是否可以把保险卖给我们的判断。整个过程大大减少了保险公司的工作量。但是对于我们投保者而言,这个答卷过程还是挺繁琐的,特别涉及到一些不常见的医学术语,或者历史比较久远的病史,咱们还得去翻自己当年的体检报告或者病历才能确定。我估计「智能核保」未来不会变得简洁,反而还可能会变的更加复杂,因为大家的健康情况千差万别,它只有把问卷设计的足够详细,才能精准减少对普通人的「误伤」……但考虑到「智能核保」的优点,这点繁琐希望大家能够体谅,毕竟只要不最终正式投保,「智能核保」就不会记录核保过程,就算被机器拒保了也毫无影响,它更不会泄漏我们的个人健康隐私。不像某些保险公司的人工核保,不仅要提供完整的健康报告,操作繁琐,如果最后给出盖着公章的正式「拒保函」,对我们接下来再买保险还会产生一些不必要的影响。PS.早上看视频说北京街头有煎饼摊都开始用人工智能了,AI真是在一点点侵入我们的生活,准备专门跑一趟去尝尝机器人摊的煎饼,看看里面会有多少「高科技口味」。二月最推荐保险:1、重疾险:女生
2月17日 下午 3:25