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Megaview陈竑：数字化只是手段，最终是组织赋能了销售直播回顾｜Megaview

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CEO韩三普：数据本身是成本，用好了才是资产直播回顾

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销售增长研究院建立创新的销售增长理论与实践体系10年SalesTech研究深耕全面解析销售增长方法论致力于打通产品与客户之间的“最后一公里”5月26日，北京内环几个主要区域已经居家办公平均时长超过一周了。智联招聘给中国吉林网提供的《中国远程居家办公发展报告》显示，互联网、数字化、单体化、知识型的行业占据远程居家办公职位招聘的主力位置。随着政府为限制病毒传播而实施的居家办公的措施，但这也让很多企业发现大多数办公室工作都可以在家中高效地完成，因此长久的远程工作即将成为可能。01数据将成为企业的核心资产长远的远程办公，必然使企业的的数字化转型更为剧烈，数字化程度大大提高。而企业的这些数据看起来是淹没在互联网云端宇宙的电子尘埃，实际上有效的整合利用起来是完全可以赋能商业的。比如大数据这个概念，已经流行了多年，各种以大数据为基础的商业分析公司，广告投放公司层出不穷，你有没有想过，您的企业完全也可以拥有属于自己的数据资产呢？•

销售增长研究院建立创新的销售增长理论和实践体系10年SalesTech研究深耕全面解析销售增长方法论致力于打通产品与客户之间的“最后一公里”完成一笔交易对销售代表来说需要大量的努力，他要花很多时间去了解客户的需求，整理资料，输入客户的数据并进行跟踪。一个销售代表常常同时在尝试与几个潜在客户进行联系，当联系列表上的客户数量不断增加的时候，销售代表面临的就是无休止的会议、无数的未读信息和无尽的电子邮件。人工处理这些事情是一个巨大的挑战，况且里面包含了很多重复却无实际意义的工作，消耗了销售代表大量的时间与精力。现在科技如此发达，我们应该了解一些让销售更轻松的方法——销售自动化。01销售自动化是什么？销售自动化是指利用软件、人工智能和其他数字工具将一些重复性的人工工作自动完成的工作优化过程。标准流程（SOP）的自动化是全球经济的大趋势之一，麦肯锡全球研究院（MGI）的跨职能研究表明，大约有三分之一的销售和销售运营任务可以通过当今的技术轻松实现自动化。尽管销售自动化的潜力很大，但是在Mckinsey的调查中，只有1/4的公司实现了至少一个销售流程的自动化。在与高层管理人员的访谈中，我们了解到很多销售主管还没有意识到自动化在整个交易进程中可以在哪些环节发挥作用，也没有意识到自动化可以释放的价值，你的公司意识到了吗？02销售自动化能做什么？加速销售过程的同时提高准确性因为自动化的工具可以替代人工的重复性劳动，销售代表可以从繁杂的日常事务中解放出来，专注于销售，销售进程也会因此而加速。且自动化在推进销售过程的同时，没有人为错误的风险。有时候不经意间的小错误（比如报价或者会议安排写错了重要的信息）会给企业带来巨大的损失，自动化则可以帮助避免。例如国内的SalesTech工具Megaview.com就能自动拉取销售会话数据，并且用于销售代表和管理者的实时查看。图片来源：Megaview.com识别潜在客户，缩短销售代表对潜在客户的响应时间，提高客户的满意度对客户的响应越快，越容易抓住商机。使用自动化的工具对潜在客户线索进行筛查、分析以及划分优先级，提醒销售代表优先联系那些更有可能转化为商机的潜在客户。抓住商机是对销售代表们最有价值的帮助。通过Megaview.com的筛选功能能够帮助销售们筛选出潜在商机。图片来源：Megaview.com保持数据的一致性，节省时间销售数据往往会在企业的各个部门之间流转，用来处理不同的任务。如果数据在对接和转换的过程中发生了问题，会对不同部门的工作配合产生负面的影响。而这个环节如果可以以自动化的方式完成，在节省时间的同时也会降低错误率。帮助获得客户的详细资料，保持与客户的沟通关系在销售自动化软件的帮助下我们可以收集足够的客户统计数据，辅助我们了解客户的需求，帮助制定更加具有针对性的交易策略。在销售进程中我们需要与潜在客户保持联系，沟通的方式包括线下见面、微信、邮件、电话等等，如果所有的工作都需要手动完成将会耗费大量的精力，把其中的一部分步骤自动化则会大大减轻销售代表的负担。简化报告和统计的过程销售经理需要定期整理销售团队的各项数据情况，对销售团队进行辅导，同时向上级报告。但是这个过程往往并不容易，需要繁杂的数据统计和整理，这个环节也非常适合销售自动化，可以帮助解放销售经理的生产力。03销售自动化的最佳实践与客户的文字沟通文字沟通包括微信、

多元模式另外，销售经理们也应该鼓励销售代表们用各种创新的方式与客户进行沟通。比如，以往可能在现场拜访客户之后与对方吃个饭结束会晤；但目前的限制下，不妨尝试与客户一起进行一个Morning

routine，也能帮助经理及时了解大家的动态与工作目标。·

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理想客户指的是对公司价值最大的那部分客户，是一种假设性的描述，这些客户往往交易周期比较短，能够建立长期的合作关系，而且能够给公司带来新的客户。

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