大连这些列车全有免费WiFi

今年春运期间，大连客运段推出一系列优质温馨的服务，其中，所有普速列车设置无线WiFi，满足旅客旅行中的上网需求。

服务

1

普速列车

免费WiFi全覆盖

今年春运期间，大连站始发终到的所有普速列车免费WiFi实现全覆盖。

高铁列车暂时还无法实现无线WiFi的覆盖，但也有一系列的贴心服务，如高铁列车上针对旅客携带的行李多容易拿错的问题，为旅客提供彩色便签贴贴在箱包外侧。

服务

2

大连火车站

也有黑科技了

东北地区首个智能客运服务机器人“小云”落户大连火车站。

通过3D影像展现模式提供站内检票、退票、母婴候车、小件搬运、提款、贵宾、寄存等导航服务，还可进行人机语音交互，为旅客提供实用、精准的乘车帮服。

看看小云的服务界面，可以查询各车次在哪里候车，也可以查询退票改签窗口怎么走，还可以告诉你哪里可以充电，有热水。

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大连站在南、北两个售票厅增加了7台购票电脑，旅客在出行高峰时段可自行购票和退改签。还新设置了医疗救助点，内设各种应急药品、担架、轮椅、除颤仪等医疗设备，供乘客免费使用。

服务

3

路上需要这些东西？

没问题！

在保证旅客供水、车厢温度达标、饮食等基本服务的前提下，客运段采取一车一特色的方式提升春运服务水平。

在既有线各次列车配备充电宝、呼叫器、胶带、塑料绳、哺乳挡帘、针线、指甲刀、鞋油、海鲜袋等服务备品，满足不同层次旅客需求。各车次列车均为旅客提供换乘、公交查询等便民服务。

此外，对老幼病残孕重点照顾重点服务旅客出行，为无座重点旅客提供爱心凳。对特殊重点旅客实行站车一条龙服务，对单独出行的特殊重点旅客提供呼叫器，确保服务不断线。

（信源：半岛晨报、大连站）

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