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大连试点!事关孩子!

新闻大连 2020-11-12

民政部印发通知,提出设置统一儿童救助保护热线号码12349,并确定5个省(区)、14个市为全国统一的儿童救助保护热线试点地区。

儿童救助保护热线受理内容:儿童救助保护相关政策法规咨询服务;
各类侵害未成年人权益案件线索;
儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务;
帮扶转介服务;
儿童生活困难求助受理;
其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。全国统一的儿童救助保护热线试点地区为江西省、广西壮族自治区、贵州省、陕西省、青海省等5个省(区),内蒙古自治区包头市、辽宁省大连市等14个市。

民政部要求

各地要设置12349儿童救助保护热线号码,未开通热线的地方要协调有关部门设置开通;已开通12349公益服务热线但用于其他民政业务的,要依托12349增加儿童救助保护业务,统一设置儿童救助保护分机号;已开通其他号码儿童救助保护热线的要统一调整为12349儿童救助保护热线或转接到12349儿童救助保护热线。


各地要按照“省级负总责、地市级受理、县区级处置”和“线上线下相衔接、网上网下同处置”的原则,以地级市为热线服务范围,打造“一站式”困境儿童救助保护热线服务综合平台,解决儿童帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难问题。


“新闻大连”编辑制作

资料:新华网 民政部 央视新闻 大连晚报

编辑:婧琦 燕子

美编:孔德成

主编:张溢中


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