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80后火拼本地生活

让商业更具价值 市界 2024-04-10

阿里巴巴全面推进管理层年轻化下,48岁的俞永福要从阿里本地生活集团掌舵人的位子上卸任了,他把权棒交给了年轻有为的80后,两个多月前淘天集团新管理团队也全换成了80后。阿里之外,不久前美团、抖音等几大平台本地生活板块的负责人,也全换成了敢拼、敢闯的80后,可以说本地生活已集体进入80后时代。

作者 | 张继康 李丹
编辑 陈芳
运营 刘珊

俞永福交出权棒

阿里巴巴集团CEO吴泳铭上台后,多个业务陆续开启了新一轮调兵遣将。继淘天集团后,本地生活集团的掌舵人也迎来了80后接班人。
3月1日下午,吴泳铭向本地生活集团全体员工发布内部信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福将于3月31日卸任他在本地生活集团的管理职务。4分钟后,俞永福向饿了么、高德的员工发出了告别邮件。
“十年前我和一些战友带着第一个孩子加入阿里大家庭,这十年与大家一起尽力养了第二个,第三个孩子……过程中结识了很多新战友兄弟,有很多美好的回忆,我为自己成为阿里人而自豪。”俞永福同时称,他对当前饿了么和高德的业务很放心,下一个十年将去国际市场上重开一局。
俞永福1976年出生于内蒙古,1999年从南开大学毕业后,南下深圳闯荡。2001年加入联想,仅用3年就成为联想最年轻的副总裁。2006年,做风险出资业务时,俞永福结识了梁捷、何小鹏,三人一起创业做大做强了UC。2014年,UC被阿里巴巴耗资43亿美元收购,他随之加入阿里巴巴,担任阿里UC移动事业群总裁。次年,阿里破格提拔他为集团合伙人。
在阿里巴巴的十年,俞永福管过很多业务,包括高德、阿里妈妈、大文娱、eWTP科技生态基金等。他接下来的身份,是以eWTP基金为基础,进行更多的国际化探索。
对于俞永福,吴泳铭评价颇高,用“多次临危受命”来描述,认为他为一批业务的创新和发展做出了重要贡献。在阿里,俞永福是一位不可多得的“杂家”,最擅长整合、管理,并将纷繁复杂的业务效率最大化。雷军曾评价其是“刘备式管理者”,他本人也回应自己“擅长团结各方面有能力的同事,形成一个强有力的创业团队。”
2014年刚进入阿里时,俞永福就打了一场漂亮的胜仗——整合高德业务板块。当年他奉命接管时,高德还是一个没有多少存在感的业务,他用两年时间调整,将战略聚焦在地图专业能力上,最终使得高德取代百度拿下行业第一。类似的场景还在阿里大文娱、本地生活上再次上演。
2021年7月,“整合大师”俞永福受命接管阿里本地生活业务,从当时的市场环境看,这是一块不好啃的硬骨头,饿了么、高德、飞猪三大业务在阿里各大业务板块中处于弱势地位。上任后,俞永福延续了在高德地图的铁血整合风格,围绕用户需求,接连在组织和业务上开启了多项大刀阔斧的改革。
在内部,俞永福还提出要“发现bug,解决bug”。在饿了么,产品和体验的bug会被放在厕所海报和电梯视频里直接呈现,以此促使各部门负责人更高效解决bug。他说:“每天解决一个bug,3年就能解决超过1000个问题。”
在俞永福看来,本地生活最重要的是提效。基于此,他制定了“541阵型”和“四纵四横”的战略打法,明确了“到家+到目的地”的驱动核心,让部门运转持续为提效服务,并果断在业务上断舍离做减法,将资源集中,调整管理班子,向增长质量要效益。
俞永福的一系列改革效果显著,在经历了短暂的失意后,这三年来,阿里本地生活业务的经营业绩持续向好。2月初阿里巴巴发布的最新财报显示,本地生活集团去年10月到12月的三个月营收为151.6亿元,同比增长13%;截至去年12月底的9个月营收为451.74亿元,同比增长19%,并且经调整EBITA(经营损益)在加速收窄,季度内亏损减幅就超过三分之一。

年轻人走上台前

从俞永福手里接过权棒的,是迅速成长起来的年轻人。
据了解,饿了么董事长由本地生活集团CTO吴泽明接任,CEO由蜂鸟配送负责人韩鎏接任,他们俩身上的同一个标签是年轻有为,均为80后。
饿了么新任董事长吴泽明虽然人很年轻,但在阿里已经干了20年。2004年他加入淘宝,负责集团电商体系业务架构的搭建。2016年,他担任双11总技术负责人,成功帮100多万店铺打通线上线下渠道,次年晋升阿里合伙人,也是阿里最年轻的80后合伙人之一。
2018年至今,吴泽明先后担任新零售事业群总裁、本地生活CTO、阿里集团CTO、达摩院副院长等职位。直至2023年4月阿里“拆中台”,吴泽明接手其中的“数据中台”部分,同时担任淘天集团CTO。“吴泽明是一线技术岗成长起来的技术型高管。”多位阿里员工表示。
与吴泽明搭班的,新任饿了么CEO韩鎏,是一位85后,今年才35岁,有10年以上商流以及物流、供应链管理经验。2021年起,韩鎏开始在饿了么担任一系列关键职务,包括资深副总裁、同城零售业务负责人、蜂鸟即配总裁等。
“韩鎏不仅推进了饿了么物流超算平台建设,还搭建了全新的蓝骑士成长发展和保障体系。”一位饿了么员工告诉「市界」。
与此同时,高德董事长和CEO,则由原高德总裁刘振飞、原COO郭宁接任。两人均为70后,此前是高德业务的一号位和二号位。
程序员出身的刘振飞,2006年加入阿里,先是负责广告技术团队、搭建阿里妈妈广告系统,随后应要求,牵头组建淘宝技术保障部,以确保平台“不会被双11巨大交易流量冲垮”。2014年,刘振飞出现在阿里上市前夕的27名合伙人名单里。
2017年起,刘振飞开始担任高德总裁,将高德从4000万DAU做到稳定过亿。“技术咖出身的刘振飞,强于研发,能基于算法、大数据做用户兴趣匹配和商家数字化升级。”有业内人如是评价。
与其搭班子的郭宁,则是高德唯一在基础平台、中台、业务都担任过负责人的高管。本次升任CEO前,郭宁于2023年起担任高德COO,负责管理APP平台业务和生活服务板块,是阿里本地生活到店业务的实际管理者。
从履历上来看,阿里本地生活新领导班子,兼顾资历与活力,无疑是确保领导效率的搭配。再结合不久前淘天管理层换帅,阿里巴巴当前的用人思路可见一斑:让年轻人挑起更多重担。
2023年12月,淘天集团进行组织调整,年轻化管理团队全面接棒。细数新管理层履历,不乏共性:本身是年轻人,懂年轻人需求,做出过年轻人喜欢的产品。比如负责淘天用户平台事业部的85后吴嘉,和吴泽明一样,也是在技术开发一线积累了丰富经验,还培育孵化了广受年轻人喜欢的产品——夸克。
这印证了此前阿里巴巴董事会主席蔡崇信提到的,将“全面启用在基层得到锻炼,崭露头角的年轻管理团队”。阿里巴巴集团CEO吴泳铭也多次提到,要“唤醒阿里的创业心态”,要有“更灵活的治理机制”,以及过去“必须翻篇归零”。
此外,无论是本地生活还是淘天,新管理团队中,半数都有技术背景,这似乎也印证了阿里面向AI时代的决心。5个多月前,吴泳铭在接任集团CEO后的第三天发出全员信,称阿里确定了两大战略重心:用户为先、AI驱动。
而对于本地生活团队来说,在经历“1+6+N”组织变革后,生产力得以加速释放。在人工智能火热的当下,无疑也得寻找和AI相互融合的长期发展路径。

集体进入80后时代

有业内人坦言,如今阿里本地生活正在进入“赏金猎人”时代。
2023年初,俞永福在内部信中,除了明确发展方向外,还调整了激励改革机制。比如管理层释放短期利益,将激励和长期业务结果挂钩;又比如强化结果导向,激励总投入虽加大,但不搞“大锅饭”。用内部员工当时的话来说,新机制设计“很有野心”。
随着饿了么、高德新舵手悉数就位,团队动员的最后一张拼图得以补齐。
“不同于‘老人们’大多功成名就、财富自由,现在很多新领导层都有能力、有拼劲,如果有合适舞台,其实可以很好带领团队继续闯继续干。”一位行业观察者向「市界」表示。
如今的本地生活战场,早已不奉行“速胜论”,也不相信所谓“强者恒强”。究其原因,本地生活囿于赛道特性,每个城市都相对独立,得一城一池、日拱一卒。同时,随着新技术普及,行业将不止于信息展示撮合,而是创造价值。
这也就意味着,新舵手们得兼具嗅觉、耐心和敏捷。有积淀、有闯劲的80后们可谓正当时。
“目前的内部共识是,要以点数制胜。”一位阿里本地生活员工告诉「市界」,公司内部的说法是,本地生活像“一场无法KO(击倒)、只能依靠点数决胜的拳击比赛”,得在比拼耐力意志的近身搏斗中变敏捷,才能抓住转瞬即逝的机会。
其实不止阿里巴巴,截至目前,美团、抖音等几大平台本地生活板块的负责人,近段时间也陆续换上更多敢拼、敢闯的80后。可以说,本地生活已经集体进入80后、甚至85后时代。
美团到店与到家业务负责人为王莆中,出生于1985年,是美团S-team中年龄最小的成员;抖音本地生活负责人于去年底换成了浦燕子,后者也是抖音四大80后负责人队伍中的一员。
虽然都是80后,但几位负责人的风格迥异,阿里的吴泽明是务实的技术派,韩鎏是扎根前线的实战派;美团的王莆中为产品经理出身,擅长大厂思维;抖音的浦燕子则担任过较长时间的媒体人,擅长商业化和销售的部分。
值得一提的是,这三大平台的业务换帅均集中发生在近三个月内,少壮派集体当道,意味着本地生活的战场正在持续加码,迎来更猛烈的厮杀。
在过去的2023年,本地生活的炮火尤为密集。抖音高调入场抢份额,全年GTV(核销后交易总额)达2000亿元,让美团时任到店与到家业务负责人张川在内部信中警醒员工,强调“这是一场残酷并且煎熬的堑壕战”。而本身就具有履约优势和商家优势的美团,也在去年主动下场抢生意,开外卖直播间、设立短视频入口,多个业态轮番上场,与抖音正面掰起手腕。
小红书、视频号、拼多多等平台,则立足于各自的独特业态,试图在本地生活瓜分一杯羹。小红书上线“附近”功能,微信支付团队接手本地生活板块,拼多多逐步试水社区团购,并上线本地生活入口,诸多行为都透露出抢夺线下生意的野心。
随着互联网线上流量红利消退,围绕线下实体业务的争夺,成为了一个新的增量空间。根据艾瑞预测,预计本地生活市场规模到2025年将增长至35.3万亿元,而目前来看,本地生活的整体线上渗透率仅为10%,市场空间可观。
这代新上任的80后掌门人,将会带领各自的队伍走向何方?本地生活战场又将上演怎样的厮杀?究竟谁能在本地生活战场上笑到最后?外界拭目以待。

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