点击查看你的2018年度报告
文章作者：徐兴阳
文章来源：IEG增值服务部 - 技术藏经阁
| 导语 每到年末都会流行一股年度数据风：年度账单、歌单、影单......
通过本文你可以全面的了解这些数据报告类产品的数据维度、展示方式、风格特色等，看数据是如何丰富人们的生活！
临近年底，想必大家现在就见到了很多似曾相识的字样：
点击生成的2018年度抖音大片；
点击查看你的2018网易云音乐报告；
点击查看你的英雄联盟S8赛季总结；
点击查看你的2018 xx宝支付账单；
点击查看你的2018 xx瓣观影报告；
......
互联网时代，每个产品都掌握着用户的行为数据，一年一度的数据报告就是最好的展示用户行为的时机：把用户的数据做梳理，展示用户在产品上的年度行为，突出产品对用户带来的改变，拉近产品和用户的距离；也有很多产品在关键时刻/热门时刻用来总结数据回顾。
通过这篇文章，让我们来探索下这些不同平台的年度数据报告都是从哪些角度来切入，怎样获得传播/推广，你会了解到：市面上最全面的主流数据报告的样式和内容和一份数据报告中数据维度和特点对应这两个方面。
本文的目录也呈列如下：
一、年度数据报告体验及分析
二、数据报告的展示维度和特点
三、小结
一、年度数据报告体验及分析
1.1、我和微信的故事 - 2015
在2015年底的时候，微信公开课PRO该公众号就po出了一份微信的数据总结，当时市面上的数据盘点类内容较少，一经推出，马上获得了大量的转发和热议，下面一起让我们来看一下数据盘点类早些年的展示类型：
1.1-1 我和微信的故事 - 数据报告内容：
1.1-2 我和微信的故事 - 数据报告架构：
1.1-3 我和微信的故事 - 产品体验及分析：
刷朋友圈比较多的同学当时会有印象，大家都在互相感叹我使用时间这么早，竟然是排名第几亿个注册用户，都在争相讨论第一个好友怎么是ta，show出收到了成百上千的赞，话痨的发了n条朋友圈...
如题，这份报告成功的帮助微信用户回忆了用户和微信的故事，在即时社交方面体现出微信对用户而言的重要性，抛开微信平台的流量优势而言，这份报告有这么几个亮点：
制作精美。当时H5刚刚盛行，该报告的交互和设计符合微信一贯的极简绿色风格，并且音乐/展示动画都很流畅，数据弹出自然。
数据时间维度全面。既有注册时的信息，又有2015年全年的表现，在用户回忆出首次注册/第一个好友上有超出预期的感觉；同时今年的年度信息(好友数、朋友圈互动、红包及位置)都是微信该产品的核心内容，没有用户陌生数据。
时间优势。当时数据报告还未像现在盛行，从时间上讲这份报告算给了用户留下了很好的第一印象，引导了用户对数据展示类产品的兴趣。
当然，这份报告在推出时还有一些槽点：比如当时有一部分谣言该链接是木马、会盗用你的个人信息等，官方还给出了辟谣：
后来，微信就没有再出过任何关于用户数据相关的公开展示；当然从产品设计角度上讲，这种数据报告本身可能就是小龙所认为的“套路”，去套路用户的点击和关注等，不符合微信作为用户工具的初衷；但从个人角度讲，还是挺希望看到自己每年在微信的变化和使用情况，更好的了解自己。
2.1、网易云音乐2017年度听歌报告
如果说你对“我和微信的故事”有些陌生，那么这份数据报告中的内容你绝对有印象；网易云音乐2017年底推出了这份了这份报告后，“网易云音乐更懂你”的slogan被诠释的淋漓尽致，无论是用户行为还是内容偏好，都把握的非常准确。
2.1-1 网易云音乐2017年度听歌报告 - 数据报告内容：
2.1-2 网易云音乐2017年度听歌报告 - 数据报告架构：
2.1-3 网易云音乐2017年度听歌报告 - 产品体验及分析：
自报告在网易云音乐封面上悄无声息的登录之后，立即刷爆了朋友圈和微博。报告选取了用户最关心的维度，展示了每个用户专属的听歌数据。可以说，从某种程度上，这些音乐记忆，反映的也正是每位用户这一年来的心路历程和情感记忆，可以说结合了音乐的独特魅力。
相信我们很多人都不清楚，自己一年来都听了谁的歌，花费了多少时间去聆听，甚至听过次数最多的曲目、夜深人静时自己播放最频繁的又是哪些。
这样一份记录了过去一年心路历程的音乐“清单”，除了有趣，更会让我们了解一个真实的自己，同时唤起生活中那些难忘的记忆。对于那些热爱生活、乐于感悟生命的人来说，这份关乎回忆的“报告”无疑是最有价值的。
这份报告亮点如下：
用户行为数据丰富，小到深夜几点，大到一年多少天，给用户以用心记录的感觉；
展现音乐魅力，带入感强，回味深夜听歌时刻，唤醒音乐中的记忆；
发掘用户爱好，命中率高，传播性强，体现出“懂你”的优势。
网易云音乐的数据报告可以说是同类数据产品中数据维度最广传播度最高的一份，也为数据报告产品立了一个标杆，引起大部分内容类产品竞相去模仿。
2.1-4 网易云音乐 2018年度听歌报告 - 产品变化及分析：
在2019年初更新了2018年度听歌报告，此版本音乐内容部分和往年一致，风格也是网易云红，基本延用了此类模板；不同之处如下：
新版报告在首页增加了悬浮窗入口，并在首页提醒彩蛋，其他的创新有如下三点：
加入了10级用户关怀。
十级是网易云音乐上用户等级的最高级，只有登陆超过800天且听歌数量超过2万首的用户才能成为十级用户，基本都是资深用户。在听歌报告第一页上，网易云音乐统计了十级用户在平台上的听歌总数，可见产品对老用户的重视。
新增用户消费行为总结。
随着版权意识的增强，音乐用户也逐渐养成了付费习惯，网易云音乐听歌报告中展示的用户购买黑胶VIP、数字专辑、单曲、付费电台等付费行为和金额，也是这一趋势的体现。
结尾彩蛋很大 - 灵魂匹配开始做陌生人社交
值得一提的是，在听歌报告的结尾，网易云音乐还特别设置了“一歌一遇”的用户匹配的“彩蛋”。当浏览完报告后，用户将进入“一歌一遇”环节，系统会自动为你推荐一位当前在线、且听歌口味相近的用户。进入聊天窗口后，将自动播放双方共同的红心歌曲作为背景音乐，双方可以随意聊天、点歌，也可以选择预设的问题考验默契度。据介绍，在双方同时在线情况下，红心歌单是此次用户匹配机制的主要依据，相同红心歌曲数量越多越容易被匹配。退出对话后，还可再次匹配新的用户。并且聊天背景可以分享更换。
2.2、QQ音乐 - 重启你的2018音乐记忆
去年QQ音乐的年度歌单反响一般，可能这次QQ音乐希望有一个不一样的一年，赶在跨年之前推出自己的年度歌单，不得不说，这个态度是很走心的；
2.2-1 QQ音乐 重启你的2018音乐记忆 - 数据报告内容：
2.2-2 QQ音乐 重启你的2018音乐记忆 - 数据报告架构：
2.2-3 QQ音乐 重启你的2018音乐记忆 - 产品体验及分析：
今年的年终总结QQ音乐的文案似乎有了追赶潮流的趋势。
从听歌方式来看，如果你习惯于搜索制定歌曲，那么QQ音乐会说：搜寻内心所爱的旋律，搜索是你的常用招数。在QQ音乐，数以亿计的人和你一样，习惯用搜索寻找音乐新发现。2018年的你，习惯对爱主动出击；另外，QQ音乐对付费用户也有了一定的关注度，用左耳守护正版，用右耳享受高清，最有品的你在这，其他人都要靠边站；最重要的是，QQ音乐推出了用户专属写真，写真以一个简化版的小人儿为主，并辅以几个词汇介绍，如金主爸爸、听歌日当午、爱流行等；针对付费用户，QQ音乐还写有专门的感谢词——致VIP爸爸：你是世界上最好看最富有最聪明最善良最可爱的人！
2.3、知乎
2.3-1 我的知乎2017 - 数据报告内容：
2.3-2 我的知乎2017 - 数据报告架构：
2.3-3 我的知乎2017 - 产品体验及分析：
知乎的2017年数据报告整体来说太繁重，展示数据维度太多且没有重点，四个篇章之间虽然有星球主题来串联，但是还是很难找到一条主线，有的用户甚至都看不到某些星球(维度)的数据，但可以看出知乎是有用心保留数据和在探索的。
本份报告特点：
星球探索主题，小游戏为切入点，制作精美，有利有弊；
用户行为数据维度广，几乎所有的知乎内行为都有展现，就差你的滑动屏幕次数了；
本身定位内容社区，话题性明显，引发kol、大V带动宣传；
但对应的，不足之处也非常明显，用户感受不到数据重点，但在后面的“我的知乎2018”中作出了改进，后面也有相应分析。
2.3-4 我的知乎 2018 - 数据报告内容：
2.3-5 我的知乎 2018 - 数据报告架构：
2.3-6 我的知乎 2018 - 产品体验及分析：
从两年的知乎数据总结可以看出知乎的产品充分采纳了用户的建议，在2017年的基础上化繁为简，把年度用户数据和个人数据做了亲密结合，既让用户了解大盘，又提供了足够丰富的个人数据支持，可以说进步非常明显了。本份报告亮点如下：
结合大盘和用户个性化数据，相当全面；
个人数据展示有逻辑，相对于2017主体性和目的性更强；
制作风格带有明显知乎的探索特色，符合知乎主题。
2.4、我的豆瓣观影报告
2.4-1 我的豆瓣观影报告2017 - 数据报告内容：
2.4-2 我的豆瓣观影报告2017 - 数据报告架构：
2.4-3 我的豆瓣观影报告2017 - 产品体验及分析：
豆瓣社区最有名的当属年度豆瓣电影榜单Top100，在大盘数据足够丰富和有影响力的前提下，豆瓣推出了个人数据总结，当然也没有让用户失望，清新的风格和简单的文字，让用户轻松了解一年的变化；
特点如下：
用户数据分析深入，把用户在豆瓣的电影标记/评论行为讨巧的关联到用户对电影的喜好；
偏重SNS，数据展示好友中排名并引导用户找到和自己口味相似、有缘分的其他用户，加强对豆瓣的电影社区氛围引导；
风格简单，数据聚焦；在信息和数据过载的时代，这份报告并没有展示太多用户除观影偏好外的其他为，简约而切题。
2.4-4 我的豆瓣观影报告2018 - 数据报告内容：
2.4-5 我的豆瓣观影报告2018 - 数据报告变化分析：
观影信息的汇总和往年类似，但稍微有些不同，每个改变都是积极的产品改进，下面呈列如下：
去掉了标记最多的演员和导演，改版为熟悉的演员，并且列出多个；
观影爱好展示更加深入，比如评分比较高但是我觉得一般和看过的冷门电影；
去掉“口味最不相似”的用户解析，并且有缘人和口味最相似的用户范围从原来的陌生人改为好友；看来充分吸取了去年社交探索的经验，从建立陌生人的联系改为加强好友的关系。
2.5、抖音 你的2018抖音大片
2.5-1 你的2018抖音大片 - 数据报告内容：
2.5-2 你的2018抖音大片 - 数据报告架构：
2.5-3 你的2018抖音大片 - 产品体验及分析：
这是第一年的抖音大片，短视频的数据报告中可以看到有很明显的网易云音乐报告的痕迹，但是维度上除了主要用户行为外并没有挖掘太多的内容偏好，比如说喜欢看小姐姐，喜欢看风景，喜欢看美食等，也和数据沉淀的时间有关；另外可以看出数据的互动性不强，基本都是数据的陈列。主要特点：
自带视频回看功能，可以在报告里直接回味最喜爱的短视频；
融合背景音乐展示，挖掘用户听得最多的音乐展现音乐的带入魅力；
结合抖音平台引起用户传播，报告刚出来这几天，有很多的抖音视频都是在展示数据报告中的内容和好友的互动。
2.6、bilibili 与哔哩哔哩的2018
2.6-1 与哔哩哔哩的2018 - 数据报告内容：
2.6-2 与哔哩哔哩的2018 - 数据报告架构：
2.6-3 与哔哩哔哩的2018 -产品体验及分析：
整体来说报告数据内容并不太多，都是最常见的用户数据，所以相对于其他平台的偏好分析而言bilibili总结的不是很全面；但是风格带有明显的bilibili二次元特色，楼主在bilibili观影时长不多，可以看出对数据的分析少了一些，但是少也有少的好处，最后可以生成一份长图总结，把报告中所涵盖内容全部覆盖如下：
3.1、支付宝年度账单
3.1-1 2017支付宝年度账单 - 数据报告内容：
3.1-2 2017支付宝年度账单 - 数据报告架构：
3.1-3 2017支付宝年度账单 - 产品体验及分析：
支付宝年度账单也是经过了两三年的打磨，现在除了展示用户消费行为外，还根据用户消费类型给出年度关键词，展示用户的环保行为，传播一定的社会影响力以及正能量；
主要特点如下：
消费能力对比；“超过全国99%的用户”把28定律展现出来，用户评估自己的消费能力有一种优越感；
涉及年总消费金额，引起用户“炫富”心理；想低调都不行；
年度关键词祝福契合用户消费能力，引发用户丰富讨论；可玩性高，二次创作热点多。比如后面杜蕾斯还借着支付宝的热点推出了“年度账单”，在车上的同学请抓好扶手：杜蕾斯出了个污污污的年度账单，网易云音乐怎么应对？
3.2、天猫 双十一全民购物图鉴 - 2018
3.2-1 天猫双十一全民购物图鉴 - 数据报告内容：
3.2-2 天猫双十一全民购物图鉴 - 数据报告架构：
3.2-3 天猫双十一全民购物图鉴 - 产品体验及分析：
可以说这是一份双十一的天猫全站解析，相对于个人账单而言，全民图鉴适用的所有消费用户，而且不止展示了双十一中天猫商城的整体表现，还结合人群、城市分析出了消费趋势，可谓是在炫耀双十一的“成绩单”。特点总结如下：
数据展示逻辑，人群按年龄划分反映用户整体趋势，
消费内容数据全面，大到家电，小到护肤品，都有涉及，可见后面有足够的商品标签体系；
H5翻页体验较好，契合热点度高；双十一刚过去一周内，这份报告在天猫淘宝上就均有入口可以看到。
3.3、美团 你的2018外卖账单
3.3-1 你的2018外卖账单 - 数据报告内容：
3.3-2 你的2018外卖账单 - 数据报告架构：
3.3-3 你的2018外卖账单 - 产品体验及分析：
真的是全民数据时代，连外卖都被分析了！
整体来说数据报告的水平超过对美团的预期，不仅数据维度丰富，并且角度切合用户实际行为，比如最贵的一次外卖，那么用户可能回忆起来是某一天和朋友一起点了大餐，后续也可以增加一些派送最远的一单，突出外卖小哥的辛苦。
值得一提的是还有公益订单数量，这一点类似支付宝的捐步数和植被情况，可以说打出一张很好的公益牌，这一点是其他平台极少涉及的。
3.4、智行 你的年度足迹盘点 - 2018
3.4-1 你的年度足迹盘点 -数据报告内容：
3.4-2 你的年度足迹盘点 - 数据报告架构：
3.4-3 你的年度足迹盘点 - 产品体验及分析：
智行的数据报告中规中矩，从旅程内容角度偏多，数据方面并没有什么超出预期的分析，简单的呈列；不过文案主题还是十分鲜明，每张图都是一个关键词和小红人，沉浸感强；但从平台来说还是有很多数据潜力，比如说抢票数据的维度：一共抢票多少次，智行帮你抢到多少次；抢票数据和SNS的结合维度：谁是给你加速包最多的好友等等；期待智行下次做的更好。
4.1、英雄联盟 2017年数据回顾
4.1-1 英雄联盟 2017年数据回顾 - 数据报告内容：
4.1-2 英雄联盟 2017年数据回顾 - 数据报告架构：
4.1-3 英雄联盟 2017年数据回顾 - 产品体验及分析：
从玩家的角度来说，本份报告结合的数据层面偏浅，都是表面的游戏时间数据和开黑好友分析，对于游戏内的行为还有个性化表现，探究的不是很深入，这样引起用户共鸣的点就偏少；但从游戏的报告维度，印象中英雄联盟数据回顾从15年就开始存在，在游戏层面出现的还是蛮早，但是一直也都是如此的数据，玩家很容易审美疲劳；期待后续有更多的数据维度让玩家眼前一亮，超出预期。
4.2、王者荣耀
4.2-1 王者荣耀 王者周战报 - 数据报告内容：
4.2-2 王者荣耀 王者周战报 - 数据报告架构：
4.2-3 王者荣耀 王者周战报 - 产品体验及分析：
王者周战报在18年10月份有过一次改版，本次列取了改版后的周战报，从游戏层面来说相比英雄联盟的数据回顾在游戏数据分析更多，让玩家直观的感受到变化，并且还有一些比较有趣的游戏数据，比如只打娱乐局的好友等等；本份报告一个最主要的点是加强好友开黑的维度，从给力队友和背锅队友并可以向他点赞/甩锅可以看出；整体来说周报内容比较稳定，期待更深的数据维度和让用户眼前一亮的点。
4.3-1 王者荣耀 2017年玩家大数据年度总结 - 数据报告内容：
4.3-2 王者荣耀 2017年玩家大数据年度总结 - 数据报告架构：
4.3-3 王者荣耀 2017年玩家大数据年度总结 - 产品体验及分析：
年度数据大盘总结就不如个性化的报告引起用户的兴趣，但从产品/游戏维度来说一份全面的总结可以帮用户更好的了解大盘趋势和游戏发展，其中的数据应多以娱乐化角度为主，王者的2017大盘总结就很好的做到了这点，比如小龙/大龙的击杀次数，游戏内说的最多的语音情况等；对于用户留存和加强对王者的喜爱有一定的帮助。
二、数据报告的展示维度和特点
这么多不同app/平台的年度产品报告，展示数据的风格和偏重点也各有不同；下面让我们总结下这些数据报告的规律：
1、 产品分类
按照用户是否参与的维度，报告一般可以分为：
其中产品年度内容盘点主要是针对整个产品本身，描述今年产品的发展趋势和趣味数据，一般是所有用户的数据汇总，类似“成绩单”或者汇报的形式；而用户年度数据盘点，则把用户个性化数据引入体现了“私人定制”，这一种通常是用户比较感兴趣的；事件盘点就要根据实时的热点，来对类似的情景或者主题内容的数据做汇总，一般时效性强，传播性也更快。
2、 数据报告类产品特点
就上述所列出的数据报告而言，他们既结合了丰富的平台内容数据和用户行为数据，又各有特色的展示了各个平台和内容的风格特点，给用户不同的数据体验；但从整体来说，可以抽象来出如下四点：
a、数据带来个人回忆 引发情感共鸣 (数据展示)
每个人都是恋旧的，“回忆”、“怀念”是永不过时的话题。就像每次微博上出现类似“怀念青春”、“回到小时候”的话题讨论，总是能刷上热搜榜，原因就是，大家渴望和记忆碎片做连接，渴望获得情感共鸣。而每年的数据报告就很好的承担了带你回味今年心路历程的这么一个角色；同时也结合了一些特殊的有趣的用户行为数据，比如深夜还在听歌/观影/刷帖，记录用户都没有注意到的行为习惯。
b、满足用户爱表现、炫耀的心理 (数据维度)
不可否认，我们每个人或多或少都有爱现、炫耀、嘚瑟的心理。比如“一年消费的账单”、“消费能力打败了99的用户”，“观影次数超过99%的好友”......这些让你优越的数据被抽象出来，激发出了用户心底爱现、炫耀的情绪，而这些数字比较也正好帮助用户完成了炫耀。
c、突出用户的自我喜好/风格 (数据深度)
从数据的深度展示出用户的最特别之处，对于某一首歌某一个歌星某一家奶茶店某一本书很容易通过max数据推算出来，而这些对象恰恰是你最关心的，如果数据维度不够丰富，有可能是停留的时间太久，还会加深用户对于平台的使用频率。
但是这里有个问题，给你的专属关键词、专属新年祝福，真的“准”吗？其实不尽然；这里有一个巴纳姆效应：
巴纳姆效应（Barnum effect）是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。
由此可见，所谓的新年运气趋势、星座性格偏好、好运气的锦鲤、个性分析......这些被网上传播最多的基本都是“好听的”祝福或者描述，也契合了用户对自己的期待，加强用户的心理暗示，来营造出“懂你”的感觉。
d、追赶潮流和群众效应 (分享热点)
古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中曾经提到群体是非常容易受到暗示、非常容易从众的，所以大家看到别人都在转发支付宝账单，都在转发自己的音乐喜好，都在转发杨超越和锦鲤，自己也就会很自然地顺应潮流转发一下。
整体总结数据报告类产品特点如下：
三、小结
一份数据报告，并不只是告诉你，这一年，你在这个平台/app的活跃情况，产品的功能对你的学习、工作、生活带来了多大的影响，对你而言多么重要......
更重要的是告诉用户自己这一年来的变化，是看了更多的电影，还是有更好的经济实力买了更多的东西，是偶遇了自己喜欢的歌曲或歌手，还是看到了哪些经典好文或者精彩的用心回答.......
总之，一份数据总结报告从产品定义来说，并不只是功利的一次拉活跃活动或者商业化行为，更多的应该是站在去温暖用户，去了解用户，去让用户更准确、更全面的了解自己的角度去让用户感受到自己一年来的行为变化，这样就不只是一份年末的数据总结，而包含了用户和产品的情感，而这份情感，是每个产品/平台都一直在追寻的，被反复挂在嘴边的用户体验。
希望鹅厂能出现更多更好的产品，来让互联网更好的来改变人们的生活，提升人们的生活品质
结尾彩蛋：
图片来源于电影：《无问西东》
如果提前了解了你要面对的人生，你是否还有勇气前来？
如果你匆匆走过了短暂须臾的人生，你是否还会回首怀念？
如果，在你垂暮之年，有这样一份报告：
告诉你一生，一共活过了多少年、多少天，有多少天开心，有多少天难过；
告诉你一生，父母亲陪伴你多少天，吃了多少次妈妈做的菜，被爸爸批评了多少次；
告诉你一生，认识了多少人，喜欢了多少人，有多少人喜欢你；
告诉你一生，读过多少本书，参加了多少场考试，所有的考试中平均分多少；
告诉你一生，打过多少个游戏，有xx天都有游戏在陪伴；
告诉你一生，喝了多少瓶酒，抽了多少根烟，有多少天都在凌晨两点之后孤枕难眠；
告诉你一生，一共发了几条朋友圈，收到了多少个赞，哪个朋友和你聊天最多；
告诉你一生，去过多少个城市，走过多长的路，爬过多少坐山；
告诉你一生，工作了多少天，一共做了几份工作，加班了多少天，休假了多少天；
告诉你一生，拿了几次五星，被老板K了多少次，和同事合作了多少次；
告诉你一生，赚了多少钱，花了多少钱，在哪一年暴富，又在哪一年破产；
告诉你一生，xxx陪伴你最久，共计xx天，你们在xx年一见钟情，在xx年绽放爱情的结晶；
告诉你一生，陪伴了孩子xx天，给孩子做了多少次饭，陪孩子做过哪些有意义的事情；
告诉你一生，有多少次感冒发烧，有多少天在病榻上战斗，打败了病魔多少次；
......
你是否，也会笑忆过往，当时跌跌撞撞的蠢样；
你是否，对这一生有所留恋，有所反思，有所感慨，有所唏嘘；
你是否，还会按照这种方式，再活一遍？
还是，再想回去让你的人生报告中的数据，变大，人生报告中的维度，变广；
别等到，真的告诉了你这一生，过的怎么样，才发现原来活着这么美好，有这么多值得怀念的人或事；
幸好，没有这份报告。
可是，我们每天，都在书写着，改变着，增加着这份报告中的数值、维度；
这就是，你的自传啊。
=今日份互动=
这么多app的年终报告
你对哪份印象最为深刻？