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证明“警察是警察”花了一天,民警被滴滴客服搞晕了!滴滴却说…

辽沈晚报

9月14日,杭州的杨小姐发现自己的手机落在了滴滴车上,通过滴滴平台联系之后乘车的乘客未果,杨小姐选择了报警。警方前后三次向滴滴提供的邮箱发送身份验证信息,一天后,信息才通过验证。滴滴客服表示,邮箱里那么多邮件,没有办法区分是哪一个人发送的。


 


9月14日早上8点左右,杭州的杨小姐打滴滴车后,发现自己的苹果手机不小心落在了车上。于是,她及时联系了滴滴司机,对方称没看见车上有手机;随后又通过滴滴平台联系了之后乘车的三位乘客,第一位乘客的电话无人接听,第二位和第三位均说没看见手机,当滴滴又一次联系第一位乘客时,该乘客拒接来电。


之后滴滴客服给杨小姐支招,可以通过报警的方式,让警察与该乘客联系。当天下午1点半,杨小姐选择报警。


报警后,警察两次向滴滴发送警官证和身份证信息,以证明警察身份,滴滴均称未收到信息,前后联系用时近4小时


当天下午5点,滴滴要求公安机关再次发送身份验证信息到所提供的邮箱,警察按要求发送后,直到15日中午滴滴才验证通过警察的身份,整个过程整整花了一天时间。



对此滴滴客服表示,由于所有的信息都是通过一个邮箱来联系的,那么多邮件不可能也没办法区分与核实发件人。



截至目前,第一位乘客仍旧拒接所有来电,杨小姐表示,由于手机里面有重要的个人资料,还是希望手机能找回来,即使对方需要赏金也可以。


希望捡到杨小姐手机的人,

能尽快还给她!



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源:浙江新闻客户端、观察者网(ID:guanchacn)

编辑:赵莹莹

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