支招 | 车票丢了怎么办?高铁断供15元盒饭?暑期火车出行指南 👇
▌本文来源:央视新闻综合
每年暑假都是火车客运的高峰,有些小伙伴选择乘坐火车回家,有的选择乘坐火车出游。乘坐火车出行,如果身份证或者车票丢了该怎么办?手机没电去哪充?高铁断供15元盒饭怎么办?这些知识你都知道吗?往下看了解一下。
根据相关规定,因有效身份证件丢失、破损、过期等原因,可以向火车站公安派出所申请临时身份证明。经火车站派出所审核情况属实的,可为其开具。
△资料图
①铁路部门介绍,如果旅客丢失车票,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。
②办理时,须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
△资料图(图自CFP)
③旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明,经列车长确认后开具客运记录。
④旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。
①铁路部门表示,在原车票开车前48小时以上,旅客可改签预售期内的其他列车。
②开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
③开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面出发站办理改签。
△资料图(图自CFP)
④办理时,新票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
⑤对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
根据相关规定,任何一辆列车上必须提供15元盒饭和2元矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可拨打12306投诉。按照规定,这是不能断供的。
△资料图(图自CFP)
目前除少量绿皮车外,所有空调车厢插座都实现供电。不同车型的插座配备数量不同,一般高铁车厢插座在座位下面。普通列车软卧每个包房里有一个插座,走廊有两个,洗手间也有一个;硬卧车走廊有三个,乘务员室有一个;硬座车厢乘务员室有一个。
△资料图(图自CFP)
铁路人士表示,头朝窗口睡,正好枕在车轮的方向,车轮与钢轨之间产生的撞击会沿着车厢壁向上传导,其震动力相比走道一侧要大得多;列车在弯道行驶时,头朝窗口休息还容易造成碰撞,所以头朝过道更加安全舒适。
△资料图(图自CFP)
夏天乘坐火车,衣服要穿得宽松些;多喝些开水或茶水,如果能喝点淡盐水或清凉饮料更好;适当带些人丹、清凉油等解暑药物,以防不适。
此外,买票时尽量选择在15点至次日11点之间运行的火车,可避免在火车上度过一天中最火热的时段。
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本期监制/杨继红 主编/李浙
编辑/江永韬
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