支招 | 车票丢了怎么办？高铁断供15元盒饭？暑期火车出行指南 👇
▌本文来源：央视新闻综合
每年暑假都是火车客运的高峰，有些小伙伴选择乘坐火车回家，有的选择乘坐火车出游。乘坐火车出行，如果身份证或者车票丢了该怎么办？手机没电去哪充？高铁断供15元盒饭怎么办？这些知识你都知道吗？往下看了解一下。
根据相关规定，因有效身份证件丢失、破损、过期等原因，可以向火车站公安派出所申请临时身份证明。经火车站派出所审核情况属实的，可为其开具。
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①铁路部门介绍，如果旅客丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。
②办理时，须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
△资料图（图自CFP）
③旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，经列车长确认后开具客运记录。
④旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
①铁路部门表示，在原车票开车前48小时以上，旅客可改签预售期内的其他列车。
②开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
③开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面出发站办理改签。
△资料图（图自CFP）
④办理时，新票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
⑤对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
根据相关规定，任何一辆列车上必须提供15元盒饭和2元矿泉水，如果乘客提出了购买但列车无法提供，乘客可拨打12306投诉。按照规定，这是不能断供的。
△资料图（图自CFP）
目前除少量绿皮车外，所有空调车厢插座都实现供电。不同车型的插座配备数量不同，一般高铁车厢插座在座位下面。普通列车软卧每个包房里有一个插座，走廊有两个，洗手间也有一个；硬卧车走廊有三个，乘务员室有一个；硬座车厢乘务员室有一个。
△资料图（图自CFP）
铁路人士表示，头朝窗口睡，正好枕在车轮的方向，车轮与钢轨之间产生的撞击会沿着车厢壁向上传导，其震动力相比走道一侧要大得多；列车在弯道行驶时，头朝窗口休息还容易造成碰撞，所以头朝过道更加安全舒适。
△资料图（图自CFP）
夏天乘坐火车，衣服要穿得宽松些；多喝些开水或茶水，如果能喝点淡盐水或清凉饮料更好；适当带些人丹、清凉油等解暑药物，以防不适。
此外，买票时尽量选择在15点至次日11点之间运行的火车，可避免在火车上度过一天中最火热的时段。
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本期监制/杨继红 主编/李浙
编辑/江永韬
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