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注意 | 三星停售停换停用Note7手机 要求用户立即关机!

2016-10-11 央视新闻

三星电子今天表示,要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note7手机。并要求Note7用户关机,停止使用,包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。


多家电信运营商宣布停售


由此,韩国三大电信运营商——SK电讯、KT、LG U+将从当天起停止销售Note7。美国四大电信运营商——弗莱森、AT&T、T-mobile、斯普林特也已从当地时间10日起停售和更换Note7。



三星Note 7停售 仅是电池问题吗?


有专家表示,“要求Note7用户关机,停止使用”,可能意味着,Note 7的问题已经不只是电池故障那么简单。从目前信息看,这款机器不仅是电池问题,机器本身设计也有缺陷,三星的品控出了问题。


下一步,三星可能将不得不在包括中国市场在内的全球范围,彻底召回Note 7。目前尚不清楚,三星是否会为消费者提供退款选项。


Note 7电池爆炸风波其实已经持续了很长一段时间,在三星宣布召回后,不断有媒体曝出爆炸案例。更换后的Note7依然不安全。


Note7频频爆炸 更换“安全版”后仍爆炸


自三星新款手机Galaxy Note7发布后,已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星电子于9月2日宣布,因电池缺陷问题,召回250万部其生产的Galaxy Note7智能手机。




历时一个月,美国、韩国等大部分市场完成了 Note 7 的召回,并将经过官方认证的“安全版” Note 7 又重新推向了市场。然而,重新回到市场的 Note7 又发生爆炸了。


10月5日:在美国西南航空公司的一架班机上,新替换的Note 7手机发生了燃烧事故,美国消费产品安全委员会正式启动调查。


10月8日:在明尼苏达州,另外一部替换的Note 7手机发生了燃烧。


10月9日:在弗吉尼亚州,一部替换的Note 7手机燃烧,随后AT&T宣布将不会再给消费者更换新的Note 7手机。




一周内发生三次“爆炸”,并且都是召回换新后的 Note 7,这无疑会给三星的声誉带来更为严重的打击。


多国航空公司对Note 7发布禁令


中国民航局9月14日发出安全警示,提醒旅客不得在飞机上使用三星Note7或为其充电,不要将三星Note7放入托运行李中托运,不允许将三星Note7作为货物运输。




此外,包括美国、日本、澳大利亚、新加坡、韩国等多个国家和地区的交通部门和航空公司对携带或使用这款手机飞行下达了禁令。而泰国当局下令禁止进口Note7。



△美国联邦航空管理局安全通知


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监制/杨继红  主编/侯振海

编辑/江永韬

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