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心疼 | 外卖小哥给儿子送了一次餐,这事这两天刷屏了,为啥?

2017-06-05 央视新闻

 ▌本文来源:央视新闻、新华社

外卖小哥每天都在饭点忙碌,

他们奔走在大街小巷,

给无数人送餐,

却常常忽略了自己的家人。


上海市外卖小哥陈占魁,

是两个孩子的父亲。

因为工作,

他很少能陪伴家人。

六一儿童节那天,

虽然儿子14岁了,

他还是决定给他送一份蛋糕做礼物。


这是他第一次到学校来给孩子送餐,

当孩子说爸爸辛苦了后,

他回过头忍不住落泪了……

看到这里,想到此前也有一个视频在网上热传↓↓ 


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=g0363v6gned&width=500&height=375&auto=0

视频中的外卖小哥叫迎春,

是北京的配送员。

这一幕发生在2016年12月初。

当时迎春送餐的写字楼电梯几乎一层一停,

眼看着这一单要迟到了,

他急哭了……


你知道吗?

外卖小哥送餐超出时间之外,

送慢了,饭凉了

客户不理解给个差评,

这单可能就白干了……


央视主播体验外卖送餐员


那么作为一名送餐员,怎样才能把外卖又快又好地送到客人手上呢?央视新闻主播顾国宁最近就化身送餐员,骑上小车送外卖。

正式开工之前,顾国宁可是信心满满,誓要成为风一样的男子!

因为是第一天体验,还专门给顾主播找了一个三十岁的老送餐员来辅导他。看起来万事俱备,以为自己可以从容应对,但实际确实状况百出:

状况一:餐箱没带

刚开工,第一单就来了,全程一公里,预计15分钟到达。

接单后,顾国宁立马赶过去,然而,骑车到一半,突然发现,竟然忘带餐箱了!

状况二:走错电梯

好不容易找到餐厅所在的大厦,还走错电梯,估计这个时候,我们的主播内心是崩溃的……

状况三:新的订单已经来了

终于找到餐厅,刚装好餐,新的订单就来了。

状况四:找错地址


央视新闻主播顾国宁:“您好,我是外卖,我现在在您楼下,您这个门禁要按多少?啊?您不是农影小区……办公区是吧,办公区四号楼是吧,对不起对不起我马上到。”

历经各种“坎坷”,用时21分钟,超时6分钟,顾国宁终于完成了第一单↓↓ 

央视新闻主播顾国宁:“只送了一单,我现在头盔里面全都是汗。我这里面已经彻底湿透了,觉得这些师傅很不容易。”

相较于第一单,第二单顺利多了↓↓ 



第三单,顾国宁又遇到了新挑战——送餐到校园。北京中关村地区高校云集,学校订单占总单数的15%。校园内禁止机动车通行,遇到这种订单,送餐员只能把车停在门口,跑进去送餐。

校园内部结构复杂,遇到小范围定位,手机导航也会出错,很可能因为迷路延误送餐。经过一番找寻,终于完成第三单。

央视新闻主播顾国宁:“啊,我超时6分钟。精神高度紧张,生怕弄错了菜品,跑错了地方,耽误了客户吃饭。”

又完成两单后,顾国宁结束了午餐高峰期的送餐任务,历时3小时25分钟。

三点十五分,外卖小哥们才坐下来吃午饭。外卖小哥吃饭的时间基本都是在每天下午三点钟以后,因为大家饿的时候就是他们忙的时候,那个时候下单量是最大的。

而两小时后的晚餐时间,外卖小哥们又将奔波在送餐的路上:


央视新闻主播顾国宁:“我当时在节目里还开玩笑,我说我要像大家一样做一个风一样的男子,结果一天下来,我没有变成风一样的男子,我变成一个风干的男子。”

“我想这就是外卖哥他们工作当中第一要克服的一个比较大的困难,就是一直在外面跑,永远在路上。随着科技的发展,外卖送餐员这样一个群体,在我们生活当中越来越多,在商家和用户之间,他们是一道坚强的桥梁。”

视频:央视主播体验外卖送餐员↓↓

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=v0398wguw35&width=500&height=375&auto=0


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监制/杨继红  主编/李浙

编辑/江永韬

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