烦恼 | 新办手机号遭骚扰 原是“前任”惹的祸
现在很多时候，手机号码在网络世界充当了身份证的角色。但是这样的便捷背后，您考虑过手机号码的安全问题吗？先来看三个案例。
新号码不“新” 骚扰随之而来
杨小姐因为工作需要，去年十月份通过运营商购买了一个新的手机号码。可是新号码却经常有陌生人联系她询问奇怪的问题。杨小姐跟出售给她号码的官方客服在网上进行了反复沟通。客服不仅不能帮助她解决出现的问题，而且反复向她推荐新的业务与套餐。
号码偷偷“易主”机主麻烦重重
在北京工作的黄小姐有一个家乡的手机号码，她计划这个号码每次回家再拿出使用，于是通过人工客服办理了停机保号，可是过了几个月再查，发现手机号码的机主已经变成了别人。更令人诧异的是，就在黄小姐跟记者再次共同给运营商客服打电话的时候，又发现这个手机号码的全部机主信息都查不到了。
黄小姐想到自己用这个号码注册的一系列网站服务，想在网站上解绑手机号码，却发现网站发送的验证码只会发到以前的手机号上去。黄小姐觉得，这非常影响自己的账户安全。
网站账号换了绑定手机就难“自证身份”
付先生在跟家人办理了新的情侣号之后，将很多常用网站上注册的手机号码进行了解绑，并且更换成了新的手机号码，但是即便这样，很多软件中他的常用账号还是用不了。在付先生常用的一个下载软件当中就出现了类似的情况，虽然同时绑定了邮箱和手机双重信息，可是当修改密码的时候，只能通过发送到原来手机号上的验证码找回，这让付先生非常苦恼。
约17%待售手机号码存安全隐患
其实在我们身边，像杨小姐、黄小姐和付先生的遭遇并不是个案。第三方网络安全教育平台利用互联网公开渠道，收集了包括移动、联通、电信和虚拟运营商在内，涵盖超过全国十个以上省份，能够通过运营商官方网站进行购买的10182个手机号码，对这些号码绑定互联网服务的情况进行了安全性查询。
检测发现：约17%的号码存在未解除互联网绑定的情况。其中，按照运营商划分，有约超过27%的联通号码存在风险，移动和电信以及虚拟运营商的比例分别为超过14%、超过7%和近3%；从地域上看，有超过36%的上海号码存在风险，江苏和湖南分别以超过28%和超过22%位列其后。
网络安全专家指出，手机用户应对不经常用的信息网站进行解绑，这样可以对个人隐私起到更好的安全防护。
手机号权限大可直接找回账号密码
安全专家表示，很多我们日常使用的网站，都能够通过注册的手机找回密码，甚至在账户主人完全不知情的情况下，利用手机号码登陆，获取记录在账户当中的包括身份证号码、住址等在内的众多隐私信息。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告，到2015年6月底，我国网民总数达6.68亿，手机网民达5.94亿，手机网民占整体网民比例达88.9%。网上支付的用户规模达到3.59亿，我国网民使用网上支付的比例从46.9%提升至53.7%。这也就意味着，有众多网友的各类隐私信息，可能仅仅因为手机号码的泄露而遭遇风险隐患。
专家指出，手机用户能够接收到短信验证码，是网络运营商向移动服务运营商申请开通了短信网关的服务。在目前的实际运行情况中，移动服务运营商主要会关注短信是否会及时送达，网络运营商的内容是否违反国家规定，而对于手机号码更换机主、停机等情况，由于技术壁垒和相关隐私保护规定，并不会通知网络运营商，这也就造成了一旦用户由于各种原因，没有及时更新互联网服务中的个人信息，就容易由于信息不对称造成潜在风险。
拯救手机号码还要多方共同努力
由于移动服务运营商的号段资源有限，回收的手机号码重新进入市场流通，是一种惯用做法。目前各运营商对手机号码从欠费、收回到再次销售都有明确的时间要求。一般首先会有一段时间的“保留期”，也就是号码仍旧属于用户，但是相关通讯服务已经停止。如果继续欠费，号码则会从“保留期”进入“冷冻期”，也就是号码属于运营商，但不马上投入市场销售。这样的设计也是希望帮助切断号码与原用户之间的关系。
但是专家表示，以目前出现的众多情况来看，这样的保护措施，需要进一步改进。“如果运营商能够提供携号转网的服务，一定程度上能够缓解这个风险。”专家表示，移动互联让更多的互联网服务和通讯服务连接来一起，用户能够第一时间掌握自己手机号码在互联网当中使用的范围，及时解绑不必要的服务，需要引起手机用户和互联网服务商的共同重视。
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本期监制/李骏 主编/李浙
编辑/白云飞
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