我要找记者丨体验免费肩颈疏通项目起纠纷，卫健部门介入调查

我要找记者

蒋女士在我的长沙APP《我要找记者》专区向记者求助称，2021年11月，她在长沙市岳麓区的致享美容美发店和泓店进行免费肩颈疏通体验，项目做完后，她出现了不适，肩膀上大面积起泡。

记者：何志鹏

“我在致享美容美发店和泓店体验了一次肩颈疏通，几十分钟后，他们就自己说不得了，起了那么多泡，我才发现我肩膀上好多水泡，当时没去医院，但是过了几个月还是没好，今年2月份他们就带我去看了一下皮肤科，我说不仅仅是皮肤，皮肤下面的筋都是痛的。”蒋女士告诉记者。

▲蒋女士

蒋女士说，今年3月份，她回了趟永州道县老家，之后因为疫情原因没有来长沙，一直待在老家。期间由于肩颈疼痛难忍，她去到了道县中医医院检查，西医诊断结果为“左侧颈肩部软组织拉伤”，中医诊断结果为“伤筋，气滞血淤夹湿证”，建议住院治疗。在道县中医医院住院一周后，伤痛情况才有所好转。蒋女士认为，这一切都与去年11月那次免费肩颈疏通体验有关。

▲医院诊断证明

蒋女士表示，此前致享美容美发店和泓店工作人员曾陪同自己去医院就诊过两次，但是肩颈疼痛问题并未得到改善，而她自己住院治疗已花了八千多元，她希望美容美发店能报销医疗费，直到肩颈疼痛问题治疗好。

蒋女士告诉记者，由于涉事门店拒绝对她后续的治疗费用负责，她将此事投诉到了卫健部门，目前卫健部门已介入调查，涉事仪器已被查封。

▲涉事仪器已被查封

致享美容美发店和泓店负责人表示，蒋女士当时做完肩颈疏通后的确出现了皮肤起泡情况，但是如今已过去五个月时间，蒋女士说肩颈存在肌肉拉伤等问题，他们无法断定是否与门店有关，目前他们愿意陪同蒋女士前往医院进行检查。“现在先去医院检查，看检查情况怎么样，如果医生说需要手术，那我们就给手术费，包括误工费、精神损失费，我们都可以适当补偿一点。”

发稿前，记者再次联系上蒋女士，她表示，4月28日下午，双方原本约定好去医院，但出发前，双方因为去哪家医院以及挂哪个科室等事宜产生了意见分歧，因此没有去成。

致享美容美发店和泓店负责人表示，接下来，他们将等待卫健部门的调查结果，同时，他们也希望走司法途径处理此事。关于此事的后续进展，记者也将持续关注。

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记者：何志鹏  编辑：嗦嗦

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