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陈东升：用市场经济的方式方法为人民服务
未来，泰康将更加专注主业，全面服务国家大民生，成为新时代大民生工程的核心骨干企业。
这70年中国经济社会发展大致可以分为两个阶段，前30年是从一个农业国发展成为初步的工业国，基本完成独立的、比较完整的社会主义工业体系和国民经济体系建设的阶段；改革开放40年阶段，把中国从一个初步工业国建成一个新兴工业国，基本完成工业化，向后工业社会也就是服务业社会迈进。
在这70年波澜壮阔的发展历程中，最为引人注目的变化之一，就是民营企业的崛起和企业家群体的壮大。全国工商联在《民营经济40年发展历程和经验研究报告》中指出，改革开放40年我国大致形成了四代民营企业家群体，包括改革开放初期的84一代、“南方谈话”之后的92一代、世纪之交的互联网一代和十八大以来的“双创”一代，评价他们“分别在不同历史阶段，为推动我国经济繁荣、推动改革开放事业做出了突出贡献”。习近平总书记在2018年民营经济座谈会讲话中也充分肯定了我国民营经济的重要地位和作用，指出“民营经济具有‘五六七八九’的特征，即贡献了50%以上的税收，60%以上的国内生产总值，70%以上的技术创新成果，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量”。
作为其中的一员，我一直讲是“时代好、命运好、机会好”。因为时代好，身处飞速发展、创造奇迹的改革开放伟大年代；因为命运好，选择了人寿保险这个充满活力和人文关怀的朝阳产业；因为机会好，我们目标纯正、心无旁骛，专注主业，专注专业，打造了泰康这一个中国式成长的范本。所以我说我的成功、泰康的成功是中华人民共和国成立70年发展，特别是改革开放成就的一个缩影。
在办杂志的过程中，我琢磨做点什么创新，最后决定学习模仿美国《财富》500家最大企业评选，在中国由《管理世界》推出中国500家大企业评选，开创中国企业评选先河。在对中国500家大企业和《财富》500强的对比研究过程中，特别是研究《财富》世界500强的构成，我发现了一个现象，一个国家拥有世界500强企业的多少，和这个国家GDP在世界上的经济地位与排序完全成正比。因此，我得出一个结论：没有一定数量在国际上数得着的大企业，国家的强盛无从谈起。“实业救国”、“产业报国”的思想和理念从此深深扎根在我心里。
1992年初，邓小平南方谈话将改革开放推进到一个新的历史阶段，同年5月，国家体改委颁布的《有限责任公司规范意见》《股份有限公司规范意见》第一次为民间的创业提供了制度保障，当年年底召开的中国共产党十四大正式提出建立社会主义市场经济。在这个背景下，我创办拍卖公司和人寿保险公司的两个想法就有了依据，正式开始进行中国嘉德拍卖和泰康人寿的筹备工作。1993年，中国嘉德成立，1994年3月27日首拍成功。当时很轰动的新闻报道曾预言：“嘉德的这一声槌响，预示着纽约、伦敦、北京三足鼎立的时代到来。”现在，中国早已成为世界三大艺术品拍卖中心之一。
1996年，我创立泰康人寿，通过23年的创新发展，泰康已经从单一的人寿保险公司，发展成为多元的保险金融服务集团，到今天迈向大健康产业生态体系。2017年泰康营业收入240.58亿美元，跻身2018年《财富》世界500强榜单，列第489位，2019年再度上榜。所以我是从学习《财富》500强，评中国500大，再到创世界500强企业。今年《财富》世界500强排行榜上，中国企业数量达到129家，历史上首次超过美国（121家），这是一个历史性的变化。美国、日本、德国、法国、英国等发达国家世界500强数量都在减少，只有中国在不断增加。
当然，目前中国跻身世界500强的企业，在产业结构、规模、利润以及国际化程度上，跟美国企业还有一定的差距，但相信经过一段时间的发展，一定会实现习近平总书记所期望的，“形成更多具有全球竞争力的世界一流企业。”
因时而生就是成立早，抢占市场先机。泰康1996年成立，是《保险法》颁布后首批成立的五家市场化股份制保险公司之一，在我们之前的只有中国人保、中国平安、中国太平洋三家全国性的保险公司。发展到今天，泰康已经是中国第四大人寿保险集团。
因市而兴就是抓住中国改革开放与经济转型的机会，实现快速发展。比如中国加入WTO后保险业对外开放，我们也抓住机会，用三年时间完成全国机构网络的战略布局；还有资本市场兴起，我们抓住这次机会实现规模和利润的快速积累；当前中国中产人群崛起和老龄化社会到来，我们充分发挥保险行业的民生属性与资金、产品等优势，布局医养大健康领域，做大民生工程的核心骨干企业，引领行业发展潮流。
因势而变就是创新，泰康历史上有三波大的创新。最开始“创新就是率先模仿”，从泰康成立到1999年，我和公司高管去世界各大保险公司学习他们的先进经验。第二波是从2001年开始，我们进行观念和产品的创新，我们抓住中产人群和家庭价值观，提出“一张保单保全家”、“买车买房买保险”现代生活新三件。第三次就是现在我们做的医养融合的探索与创新，2007年，泰康开始进军养老产业，将虚拟保险与实体医养相结合，整合老年生命产业链，形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全新商业模式。经过12年的打磨，泰康医养融合养老社区已经完成全国15个城市的布局，其中北京、上海、广州、成都4个城市的养老社区已经投入运营，近3000位老人在里面安享晚年。泰康的养老社区已经成为医养供给侧改革的超级产品，北京燕园、上海申园现在一床难求。
前几年，在资本市场上，出现了一些保险资金“举牌”上市公司的现象，但是泰康一直坚持自己的价值观，没有参与，一度被别人说保守。因为我们深刻地知道，保险公司的钱是老百姓的，不是你的，所以一定要稳健，你不能用别人的钱去控制别的公司。事后我们也进行了深入总结和自省，是价值观和战略决定了我们发展的根本。这更坚定了泰康坚持“三化三不”价值观的信念：坚持专业化，专注主业，在商业模式上规避了多元化的风险；坚持市场化，走“亲清”政商关系的道路，依靠创新和效率赢得竞争；坚持规范化，不搞监管寻租，避免监管的风险。同时不偷、不抢、不争，即不侵占国家和股东的利益，不恶意举牌和收购，不争一时一地的得失，争战略、争长久、争未来。战略上就是坚持深耕寿险产业链，打造大健康产业生态体系，让保险安心、便捷、实惠，让人们健康、长寿、富足。
据统计，2018年全国60岁以上老龄人口达到2.49亿，预计到2030年将达到3.71亿，占总人口比重将从现在的16.7%上升到25.3%；人口年龄中位数也从1980年的22岁快速上升至2015年的37岁，预计2030年将升至43岁。而以养老金支出为衡量的GDP占比仅有2.37%，远远低于国际水平。在健康医疗方面，随着人们生活水平的提高和人均寿命的延长，对高品质健康医疗服务的需求也在日益增长。但国内医疗资源总量不足、分布不合理，且优质资源匮乏，“看病难、看病贵”现象依然存在，医疗领域仍存在明显的供需矛盾。
十九大报告提出，新时代社会的主要矛盾已转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习近平总书记指出：“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”带领人民创造更加美好生活、增进民生福祉，既是我们党坚持立党为公、执政为民的本质要求，更是中华民族伟大复兴的根本目的。
保险是金融服务业，更是民生产业。保险以经济补偿、资金融通和社会管理为核心功能，与人民群众基本生活需求息息相关。特别是随着老龄化社会的加速到来，养老和医疗等民生问题成为人民群众关注的焦点。保险业回归本源，专注主业，就是在立足保险核心功能的基础上，发挥保险与医疗、养老等产业的协同效应，为人民群众对美好生活的需要解决后顾之忧。
泰康将虚拟保险和实体医养相结合的商业模式创新，依托保险、资管、医养三大业务板块和旗下六家子公司，形成保险支付和实体医养服务两大体系，改变传统保险公司仅提供保险产品的局面，为客户提供全生命链的产品与服务，实现保险产品、客户与服务的延伸。按照泰康的规划，客户可通过养老保险，在养老服务体系里安度晚年；通过健康保险，在医疗健康体系里得到服务和治疗；通过投资理财型产品，实现财富增值。
不同于传统的养老院，泰康养老社区以活力养老、健康养老、文化养老和科技养老为特色，配套设施完善，能提供居住、餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位、多层次的高品质生活，以满足老人“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求。我们希望，通过高品质的养老服务，能够创造出一种环境，让中国的老年人能改变对生命的态度，进而改变他们的生活方式，真正让他们能够富足而退，优雅一生。
目前，泰康也在进行医养融合社区2.0乃至3.0版本的创新探索，力争不断降低成本，让高品质养老服务辐射更大的人群。就像当年福特先生一样，通过不断改进技术和生产方式，让汽车进入寻常百姓家。
此外，泰康在2017年启动“溢彩公益计划”，拟出资10亿元，在全国资助与捐建1000家养老院，让贫困及孤寡老人老有所养，安度晚年。目前已经在全国捐助34家养老机构，覆盖北京、甘肃、贵州、陕西、四川等15个省区市，受益老人近万人；并在全国开展养老从业人员培训，已经为26个省区市，近300家机构的1300名从业人员赋能。
现在，泰康已经成为我国医养三支柱的支持者与服务者，是医养基础设施的投资者与建设者，医养融合模式的探索者和创新者，新时代养老方式变革的倡导者与推动者。未来，我们将更加深入全面地防范风险，专注主业，全面服务国家大民生，成为新时代大民生工程的核心骨干企业，为人民群众的健康、长寿、富足的幸福生活贡献力量，用市场经济的方式方法实现全心全意为人民服务的伟大理想。
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