抖音“兄弟”想要安全感
抖音国际版TikTok需要安全度过这一敏感期，突破来自美国政界、Facebook的压力和围堵；抖音在国内需要与快手分抢商业化版图，同时保证数据、用户隐私和内容能安全妥善保管。
抖音正在厉兵秣马，应对来自四面八方的攻击。
10月底，字节跳动内部悄然进行了一次针对性的人事变动，原来主管互动娱乐服务的张楠逐渐降低对TikTok的决策权，重心转向抖音、火山小视频等国内业务；而原来负责抖音国内业务、向张楠汇报的朱骏开始负责抖音国际产品TikTok，并直接向张一鸣汇报。
此次调整的重心是，提高朱骏在公司的重要性，因为他正是TikTok前身musical.ly的操盘手之一。与此同时，字节跳动内部在积极筹备组建大安全部门，从9月起就加大各个语种内容审核人员的招聘规模，以应对内容审查、数据等安全方面的越来越大的需求。
毕竟，现在抖音及其“海外兄弟”TikTok已经成长为“庞然大物”，据移动应用数据分析公司Sensor Tower发布的数据，早在2019年第一季度，抖音及TikTok的新增用户量就达到1.88亿，长期高居下载榜前列，仅次于Facebook旗下的WhatsApp和Messenger。
抖音和TikTok的快速发展，很快引起了对手的高度关注。对于TikTok而言，也正遭遇空前的压力和挑战。一方面，美国政府要求对其加大隐私、安全方面的审查；另一方面，被Facebook将其列为竞争对手，通过各种手段施压，TikTok在全球范围内的增速开始放缓。
在国内，抖音遇到的难题也同样紧迫。在宿华和快手觉醒之后，双方在内容创作者、商业化等方面的竞争加剧。此外，来自用户隐私、数据安全方面的压力也加大，近期，社交媒体传言某娱乐明星的视频外泄，是其抖音草稿箱视频下内部人士下载泄露，虽然抖音方面予以了否认，但还是没能打消外界对用户隐私的担忧。而就在今年6月，就有用户将今日头条告上法庭，诉称今日头条无视用户明确拒绝授权读取通讯录的要求，依然向自己推荐了通讯录里的联系人，涉嫌严重侵权。
在今日头条新增用户增速放缓之下，抖音和TikTok两款短视频产品被字节跳动和张一鸣寄予厚望，成为拉动字节跳动继续增长的重要引擎。TikTok是字节跳动旗下甚至当前国内互联网产品中出海最成功的产品，在全球多个区域市场取得极高增速。抖音的重要性更不言自明，不但承担着拉动新增用户，也贡献着巨额营收，在《中国企业家》之前的采访中，一位字节跳动旗下营销服务平台巨量引擎的商业化服务人员透露，在字节跳动2018年500亿的营收中，抖音贡献了将近一半。
一直以来，字节跳动被视为成长速度最迅猛的一家公司，有望成为中国互联网行业的“第三极”，但是速度在给予字节跳动荣光的同时，也给它带来了种种危险。抖音和TikTok这两个重要的增长引擎已经燃起了小火苗，可以肯定的是，字节跳动必然不会任其蔓延。
“封禁”TikTok？
11月4日，路透社援引知情人士报道称，美国政府已经就字节跳动对该国社交媒体应用musical.ly的收购启动了国家安全调查。美国外国投资委员会（CFIUS）已经开始审查此次收购，该委员会负责审查外国收购的交易是否构成潜在的国家安全风险。
一年前的11月，字节跳动以近10亿美金收购musical.ly后，将musical.ly并入抖音海外版TikTok，主打中国之外的市场，并在此后取得巨大的发展。根据Sensor Tower公布的数据显示，在过去的12个月中，TikTok的应用程序已下载超过7.5亿次，而Facebook的下载次数为7.15亿，Instagram的下载量为4.5亿，YouTube的下载量为3亿，Snapchat的下载量为2.75亿。
TikTok在海外尤其在美国市场取得巨大成功，掌握了数以千万计用户，获得了强大影响力后，不可避免的引起了美国政界的关注。事实上，美国政界一直忌惮和提防社交媒体的影响力，Facebook从成立至今一直饱受政界的盘问和调查，何况TikTok的母公司字节跳动来自中国。并且，TikTok在美国青少年群体中的影响力不容小觑。TikTok此前曾表示，其在美国拥有2650万月活跃用户，其中大约60%用户的年龄介于16岁至24岁之间。
为了出师有名，美国参议院少数党领袖、民主党人舒默（Chuck Schumer）给出的调查理由是，“我们担心像TikTok这样存储大量外国政府可访问的个人数据的应用程序，可能会给数百万美国人带来严重风险”。
11月5日，美国国会举行听证会，但TikTok高管并未出席作证，此举被认为可能会恶化TikTok与美政府的关系。在此之前，TikTok发表了一份声明，指出其美国用户的数据是存储在美国本地服务器上的，另外在新加坡有备份冗余。
此次美国政府对TikTok的审查，不免让人想到数月之前的昆仑万维。今年5月，中国游戏公司北京昆仑万维同样因为数据安全问题受到美国政府的审查。因为昆仑万维之前允许其在北京的部分工程师获得美国用户的个人隐私信息，最终北京昆仑万维与CFIUS（美国外资投资委员会）达成协议，不得不出售其在2016年用近3亿美元收购的美国同性恋社交软件Grindr。
一家出海企业的法务认为，“如果字节跳动同样遭此境遇，那将是最糟糕的结局”。而这并非是池鱼之虑。2016年美国联邦贸易委员会（FTC）对TikTok前身musical.ly就未成年数据合规进行调查，今年2月28日，FTC发布了对调查的裁决，裁决判定TikTok违反了美国《儿童隐私法》，被处以570万美元罚款。
不但在美国，TikTok此前在印尼、马来西亚、印度等国也遭遇了当地监管的压力。
2018年7月3日，TikTok在印尼被封禁，当地用户无法登录和使用。在禁令出台的前一周，印尼的一个“社会公益请愿网站”上曾发起过“禁止TikTok”的请愿。发起者称，TikTok让用户变得“无知”，“有色情视频存在”。当时，印尼信息与通信部部长鲁迪安塔拉给出的封禁理由是，因为TikTok存在很多内容是消极的、不雅的，对于孩子们而言非常不合适，所以才被封禁。
随后，TikTok管理层立即与鲁迪安塔拉进行了会晤，并对平台内容进行整改，一周后，TikTok才在印尼恢复服务。该事件后，TikTok在印尼成立了运营公司。
而在印度，有立法者称，TikTok将导致该国年轻人“文化堕落”，呼吁政府对它采取行动。他们认为在TikTok平台上出现了不少“有害于法律和秩序的争论，并共享色情内容”。
面对来自各地区和国家的种种怀疑和封禁，抖音和TikTok并未打算陷入被动，而是寻求组建大安全团队和增加审核人员，在全球招募人才，甚至从国外互联网巨头挖来资深人士，负责对接、处理所在国家的监管要求。
来自Facebook的狙击
除了各国政府的怀疑和监管，Facebook创始人马克·扎克伯格也对TikTok加大警惕，并将之列为竞争对手。
据CNBC报道，今年10月，TikTok在美国硅谷开设了办事处，其办公场所正是Facebook旗下即时通讯应用WhatsApp的原办公地，该地仅隔Facebook总部数英里。与此同时，TikTok以高出20%的薪水挖角Facebook、Snapchat、Apple等公司员工。据悉，自去年以来，TikTok已经从Facebook挖走了20多名员工，其中包括原Facebook负责全球商业合作的人员。
为此，Facebook在去年年底开发了一款名为Lasso的短视频APP与TikTok直接竞争，不过目前效果并不显著。此外，马克·扎克伯格还对Instagram进行了很多尝试和改造，包括让“探索”标签更加专注于短视频内容。
TikTok在美国市场的迅速崛起，必然引起社交巨头Facebook的警惕，尤其Facebook在短视频领域并没有能足以与之抗衡的产品。两者其实早就短兵相接，早在三年前，Facebook就曾想要收购musical.ly，但被字节跳动捷足先登。此后，musical.ly被并入TikTok，在美国市场快速增长。
一位主要看出海方向的投资人告诉《中国企业家》，TikTok增长的秘诀在于购买大量流量，且通过智能推荐算法技术去买。“字节跳动在尝试出海的第一年，让中国几乎所有的流量代理商帮他们买量，但是他会观察所有流量代理商买量的策略，学到这些策略后，他们就用AI取而代之。到现在为止，头条在海外的买量已经全部程序化自动购买，这是在全世界绝无仅有的高效率。”
另一位在海外做流量推广的创业者告诉《中国企业家》，中国项目出海的通用路径就是首选Facebook、Google等主流的大流量平台，等铺到一定的量后，再在一些垂直化媒介渠道上投放。
从数据也能印证这一点，TikTok此前蝉联了四个季度Facebook最大应用安装广告商的席位，但在今年第二季度骤然跌出了前十。一部分原因是在张一鸣年初提出的“去肥增瘦”的战略，TikTok主动地缩减预算；另一个原因正是因为与Facebook竞争加剧导致Facebook可能采取的一些控量措施。
“Facebook不会狭隘到封禁TikTok的导流，毕竟谷歌和Facebook也不会墙掉对方的广告，该赚的钱是要赚，但可能会做一些控量措施。”上述海外流量推广人员讲道。
不管如何，来自Facebook导流量的减少，让TikTok的增速也出现了下滑。根据Sensor Tower数据显示，截至今年9月份的第三季度，TikTok在App Store、Google Play积累的新用户预计为1.77亿，同比下滑4%。
但无论Facebook如何渲染TikTok的威胁，它对TikTok的真实态度却十分复杂和微妙。Facebook对美国巨大的影响力，也使得其在美国政界备受怀疑和压制，马克·扎克伯格为此被迫接受美国国会的数次听证会。甚至政界、科技界还传言要以涉嫌垄断的名义拆分Facebook，其2007年就离职的联合创始人克里斯·休斯（Chris Hughes）为此专门公开呼吁要拆分。
所以，从现实来看，为了避免增加Facebook“垄断”的口实，Facebook需要TikTok的存在，以此证明自己没有在社交媒体领域处于垄断和滥用垄断地位，减轻美国监管机构对其加强监管乃至拆分的压力。
musical.ly有多重要？
不可否认的是，TikTok能取得现在成绩的另一个重要原因是，本地化运营做得好。
上述出海方向投资人告诉《中国企业家》，“TikTok是字节跳动出海矩阵里非常成功的个例。字节跳动出海项目中也有一些失败的，但TikTok最重要的是把musical.ly收进来，musical.ly本身在美国有非常强的用户认知，好感度比较好，对落地的玩法也比较熟悉，这是冷启动非常好的原因。”
musical.ly是由阳陆育（Louis）和朱骏（Alex）两位中国创业者创办的北美音乐短视频平台，短视频+音乐的产品形态也是他们的原创。事实上，早在2015年7月，musical.ly就登顶过美国App Store总榜。在抖音上线之前，musical.ly已经在欧美地区用户量接近1个亿，日活近千万，当时连国际知名艺人Taylor Swift（霉霉）也是musical.ly的用户。
虽然阳陆育和朱骏都是中国人，但是他们对北美市场并不陌生。阳陆育曾在易保软件工作，业务是将软件卖给外国公司，他在欧洲、北美、南美、东南亚都呆过，且对当地市场有一定了解。朱骏年长阳陆育一岁，也曾是易保软件员工，他在美国生活学习多年。
两人创办musical.ly之前，还曾做过一个教育类短视频创业项目，不过该项目失败了，最终才转型做了musical.ly。有趣的是，在musical.ly被字节跳动收购后，阳陆育对教育情有独钟，现在还在字节跳动内负责教育硬件类产品。阳陆育此前曾发朋友圈表示，“打算为教育做点硬货”，据透露该产品是一个24小时在家陪读的“AI教练”。朱骏也没有离开，他继续留在抖音、TikTok短视频项目，负责产品决策。
朱骏是典型的产品经理，musical.ly最早的“feature机制”就是朱骏所设计的，feature机制的一大功用是，当运营发现某个创作者的短视频内容很棒且用户参与度比较高时，就会加大推荐的权重，让更多musical.ly的用户能看到他的作品，后来抖音将这个产品思路复制了过去，并发扬光大。这一运营策略下，鬼步舞、海草舞、学猫叫等讨巧的内容在抖音上广泛传播。
朱骏的产品能力和musical.ly联合创始人身份，也是字节跳动此次进行人事调整的重要依据。过去TikTok实现了快速的用户增长，而今在其遭遇安全审查的危机下，潜心打磨产品就比疯狂推广铺量更重要。
在中国互联网项目出海史上，有这样的传说：马化腾因为“一个小手术”，导致腾讯出海延迟至少5年；而张一鸣对musical.ly的收购又让中国互联网项目出海提速很多年。
2014年，腾讯对WhatsApp的收购谈判已经进行到最后一步时，马化腾接受了一起背部外科手术，这使得他推迟了前往硅谷的行程，与WhatsApp创始人的谈判也被迫延期。就在这期间，Facebook创始人马克·扎克伯格突然入局，以190亿美元的价格收购WhatsApp，几乎是腾讯预计出价的两倍，抢了先机。
而从2016年底开始，Facebook就开始研究短视频应用，当时对标的正是musical.ly，但调查后Facebook认为该应用在用户中并没有那么受欢迎，于是就搁置了。结果2017年11月被张一鸣捡到了这一“珍宝”，成就了现在的TikTok。
虽然上述传说的真实性还未被证实，但musical.ly的重要性不言而喻。如果字节跳动在隐私保护上真的出现瑕疵，那么美国监管当局必然会给予重重压力，甚至有可能强迫其出售musical.ly这一资产，那么，后果将不堪设想。
黑天鹅与安全感
所以，如今在字节跳动，隐私保护、信息安全如同头悬利剑，令人不敢掉以轻心。
就在TikTok遭遇危局的同时，国内的抖音也并不安宁。与快手在内容创作者、商业化资源竞争的同时，抖音还面临来自隐私安全方面的“黑天鹅”事件。
10月30日，某娱乐明星的两段自拍短视频在网络持续引发热议。当事者之一的男艺人当天发长微博回应称“为什么去年在抖音拍的视频，在没有任何外传的前提下，会被放出来还没有logo”。对此，有网友在社交媒体上爆料称，该视频是抖音员工从后台down下来的，而且这个视频还是存在该男艺人抖音草稿箱里的。
当天《中国企业家》向抖音求证，抖音回应称“该传言不实，草稿视频不会上传到运营审核后台，所以运营审核后台没有任何草稿视频，不存在抖音员工从后台下载草稿箱里传视频的可能。其他情况，我们还在继续核实”。
但一位技术人员分析称，“抖音的回复只是针对‘审核人员泄露’的针对性回复，且运营审核后台并不等于数据存储后台，关于泄露的真实原因，抖音还是没能给到更进一步的说法”。
此外，抖音的推荐机制也引发了一些用户的不信任感。吴娟（化名）此前曾是抖音的重度用户，一天至少发布3条作品。但直到有一天，她发现自己的作品被前男友点了赞，吴娟感到非常尴尬，但她此前对自己的身份被暴露毫不知情。
吴娟关闭了抖音的通讯录访问权限，但是她发现自己还是经常被推荐给身边的熟人，自己也经常能收到一些新的好友推荐。无奈之下，吴娟删除了自己的作品，从此只浏览别人的作品，不发布。
但是没隔多久，吴娟又发现，当她在京东、淘宝、搜索引擎、微信等通讯工具中搜索过某一种商品后，打开抖音不超过3条就能看到相关的商品推荐。更令她感到惊讶的是，有一次她只是跟朋友在口头聊天，并没有进行任何搜索和输入行为，但是打开抖音之后，立马就出现了刚刚讨论的商品。
吴娟感到害怕，她感觉自己像完全暴露在荒原之上。任何一个举动和行为都被洞察得一清二楚，且给到精确得吓人的智能推荐。无奈之下，吴娟只好卸载了抖音。类似的案例在媒体以及社交媒体上屡次出现，至今也没有得到明确的说法。
时隔两周之后，就关于“草稿箱视频”事件调查的进一步进展，以及抖音是如何存储管理用户生产的内容，抖音对用户采用了哪些保护措施等问题，《中国企业家》继续询问字节跳动方面，截至发稿前，对方仍未给出答复。
抖音国际版TikTok需要安全度过这一敏感期，突破来自美国政界、Facebook的压力和围堵；抖音在国内需要与快手分抢商业化版图，同时保证数据、用户隐私和内容能安全妥善保管，一旦有泄露或者因管理权限导致的外泄，那么不但会引起国内的议论，还将在海外被对手利用为武器。
字节跳动清楚地知道这一点，所以它迫切地要在这个复杂的世界，寻求更多的安全感。
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