天天315 | 新买宝马为何翻新过？
去年，我们栏目持续关注了郑州的刘女士买了一辆白色宝马轿车，发生剐蹭后竟然出现了一层银色珠光漆，这让刘女士怀疑这个车是否是新车，而到现在大半年过去了，这件事有没有什么进展呢？
刘女士：首先，我觉得这个结果是非常公正的，而且是在我意料当中的，我一直相信到最后，肯定是这样一个结果，经过长达八九个月的维权之路，我觉得达到这样一个效果是非常满意的。
镜头前的这位刘女士，她口中所说的公正的结果是什么，又为何让她等待了长达八九个月的时间呢？这还要从去年她的一次购车经历说起，去年9月份，家住郑州的刘女士在华德宝宝马4S店买了一辆宝马3系GT轿车，在购买不到一个月时发现，这辆白色宝马车的前保险白色漆面下面有一层银色珠光漆，有钣金喷漆经验的维修技师告诉刘女士，这块保险杠可能被重新喷过漆。随后刘女士找到了销售这辆车的华德宝宝马汽车4S店，而4S店的工作人员却表示，这层银色珠光漆为正常的中涂底漆。
工作人员：如果这层漆是中涂底漆的话，那它的型号是什么，这个就是根据经验，它是一种比较罕见的中涂漆。
车主刘女士表示，如果这层漆属于宝马喷涂工艺中正常的中涂底漆，那么她希望宝马厂家能够出具一份正式的情况说明。奇怪的是，这个要求并没有得到4S店方积极地回应。
王经理：你可以去做鉴定，如果交付你之前有质损，这个没问题，如果我们没有告知你，造成的损失我们也会该怎么承担怎么承担。
在等待厂家出具说明无果的情况下，车主刘女士希望对车辆保险杠的这层珠光漆进行第三方鉴定，在双方商议后，决定向上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所提出鉴定申请。
刘女士：第三方鉴定是在2017年就是今年5月中旬，鉴定机构过来，我们四方华德宝（4S店），我这边，咱鉴定机构，另外法院都一块参与了，对前保险杠和整车的这个漆都进行了采样，特别是前保险杠那一块。
一个月后，第三方鉴定报告出来了。刘女士所买的这辆宝马车，果然存在翻新痕迹。鉴定报告显示，鉴定所对现场采样的几种漆面样本做了实验室红外线图谱比对分析，断定了样品存在两层油漆，并且由现场调查发现，在前保险杠上部和下部发现陈旧性拆卸痕迹，在前保险杠内侧边缘处均存在重新喷漆的痕迹。
张波：现在鉴定结论是，车辆的前保险杠有过更换的痕迹，同时前保险杠有过二次喷涂的结论，像现在我们已经拿到了专业鉴定机构的鉴定结论， 那么商家就应该主动承担法律责任，和法律上的义务。
在鉴定报告“分析说明”一栏中有这样一行字：由笔录单可知，被申请人承认车辆的前保险杠进行过重新喷漆，在鉴定时的录音中，我们也清晰听到了4S店方工作人员的这句话。
龚经理：：厂家回复的可能是生产线上面重新做过的喷漆，但是它最终出厂时间的品质，还是符合相关的要求的。
刘女士：对这种说法，我肯定是不信服的，所以我坚持进行鉴定，当时鉴定机构说了，可能我们这次白来了，应该他们直接就承认了，但是他们这种说法对我来说还是不能信服，所以说我还是想拿到这一个有力的证据。
当初刘女士明明是以新车价格购买的这辆宝马车，为什么前保险杠会被重新喷漆呢？面对鉴定结果，郑州华德宝宝马4S店又作何解释呢？
龚经理：你像一个手机在生产线上，检验的时候出现了问题，会不会重新再修复一下，有这种情况吧，能不能避免，衣服出来线缝斜了，会不会再重新修复一下。
消费者刘女士认为，即使是在生产线上出现的问题，这样在面漆上面摞面漆的处理方法，也并不符合宝马常规的喷漆工艺。而鉴定报告中也明确显示，保险杠有拆卸过的痕迹，她怀疑这辆车是翻新车。
龚经理：具体拆卸没有拆卸我们也不知道，鉴定只能鉴定出来拆卸过，具体谁拆卸的，这要看，对不对。
华德宝宝马4s店的龚经理向记者表示，对于这个第三方检验结果，他们也存在有一些疑问。
龚经理：中间这些疑问的话，我们还需要去沟通呢，现在我们正在整理，现在咱们对这个检验报告认可不认可，这中间我们需要跟法务和厂家都去沟通，毕竟中间出现的结果，我们要去核实核对，我们一些疑问还需要鉴定机构去提供。
龚经理告诉记者，既然已经做过第三方鉴定，他们希望通过法律途径解决此事，车主刘女士也向记者表示，她会继续搜集证据，并拿起法律的武器维护自己作为消费者的合法权益。
刘女士：我拿到鉴定报告之后，下一步会继续维权吧，通过到法院进行起诉，给我一个真正满意的答复吧。
律师告诉记者，第三方鉴定机构有其独立性，权威性，公正性的特点，因此它出具的检测报告对于消费者来说是一项有力的证据。
张波：消费者掏的是新车的价格，但是买到的却是一辆有问题或者有瑕疵的车辆，这个程度是否达到一个欺诈的程度，那这个是否属于欺诈，就需要双方举证质证，以及法院对事实如何认定的问题，我们有待法院进行公正的判决。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云