【律师帮】交款没商铺 为啥不退钱
几位郑州的商户向我们打来电话求助，两年前，他们缴纳一万到六万不等的费用，和一商场达成租赁意向，可是如今这商场建好了，分摊位的时候却没有他们的，而申请退费，也是几经周折。
杨先生：我当时是交了一万的定金，有交三万，八万的不等，交的越多，定的（店铺）越多。
张先生：有个大概的位置，但是具体到哪一个商铺就没有具体的，后来商铺建成之后，安排铺位抽签，但是没有通知我们过来抽等于房子没有了，他们没有通知我们这些商户。
这几位求助人都是在郑州做小商品批发生意的商户，他们告诉记者，2015年，有人到他们当时所在的郑州盈合万货城招商，说将要在郑州四环与大学路交叉口建立一个大型的百荣世贸商城，考虑到交通条件、租金等各种因素，不少人都在2015年交了意向金，打算在商场建好后租用百荣世贸商城的店铺。可哪料到，承诺入住的时间到了，这些商户却无故被放了鸽子，被告知没有他们的铺位了。
秦先生：他们解释的意思是现在还要招商，招完商之后才给退钱。
既然没有商铺了，商户们就拿着定金收据到商场申请退款，可是，由于郑州百荣世贸商城的负责人几经变更，一直到今年6月中旬，商户们才得到百荣世贸商城高层人员给出的退款承诺。6月26日，商场方收走了25户商户的原始凭据，说要办理退款程序。
秦先生：答应收原件就给退钱，原件已经收了。
张先生：说是十天给解决，就剩下最后一个领导签字了，到现在还没给解决。
原本说好要十天走完的手续，过了将近两个月还没有任何消息，商户们坐不住了，给当时负责对接的工作人员联系，对方却一直推诿，不得已，几位商户只得求助记者帮忙。
李军辉：就是说你这个收条很笼统，不够严谨，他只是一个经营部的人员，如果有一天，公司说这个人不是我们的人，将来如果耍赖的话，你维权拿这个是很困难的。
我们的随行律师看完秦先生提供的郑州百荣世贸商城开具的简易收条后，提出了疑虑，原来，这张收条仅仅是百荣经营部的一位工作人员所写，虽说写明收到25户商户的意向金、定金收据用来办理退款事宜。可是，这张收据上既没有收款单位的公章，也没有25户商户每户的具体金额，可以说非常的含糊。对于这个收条，百荣世贸商城一方会怎么解释呢？承诺给商户的退款为什么迟迟没有到位呢？带着问题，记者和随行律师找到了百荣世贸商城负责与客户对接的工作人员。
秦先生：主要原件已经交上去了，没交上我们也不会这么急，我们几个出面把原件给人家交了，钱没退给人家，其他商户老是找我们二十多个人呢，原件收了，钱没给人家，算咋回事是不是。
工作人员：中间这个公司有一些变更，之前的那个团队已经撤出了，现在不负责任的话我也不会说，谁答应你找谁，这不可能，这都是百荣的。
工作人员告诉记者，他们也看到了秦先生等人的退款申请，只是因为现在公司正在新老对接，没法进行财务支出。并且这几天他们商场正在筹备商户的选铺事宜。等这项工作一结束，就可以给没有得到商铺的这些商户们办理退款手续。
工作人员：现在给他们划分专区了，（他们可以选铺位）没有位子安排的肯定退钱，保证给你解决，不是啥事儿，咱主要是要一个时间，8月29号，所有的涉及的二十几位全部解决。
对于这样的说法，几位商户比较认可，不过，考虑到手头的原始收据已经被商场收走，几位商户还是想要郑州百荣世贸商城以单位的名义给开个收条或者能够归还原始收据由商户先自行保管。
工作人员：现在票放在我们这，我们不是扔了不认，没有这样，如果看不到票看不到钱（不放心）， 我们可以先把票放你们这。
秦先生：那明天来那这个原件就行了，对，原件给俺，可以。
李军辉：对于原始票据尽量还是拿回来，原始票据是你维护权利的基本依据，如果没有原始票据的话，仅靠复印件在后期维护权益时是很麻烦的。
郑州百荣世贸商城的工作人员表示，会安排人员对接这25位商户选铺位和退款的相关事宜，确保在本月底全部完成。律师提醒，考虑到百荣世贸城变更较大，商户们一定要收集好相关的证据，随时用来维护自己的合法权益。
李军辉：如果说这个月底既没有拿到相应的铺位，也没有拿到相应的退款，那么就可以拿起法律武器，依据原始凭证，走法律程序，（要求）追还款项，维护合法权益。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云