【排忧解难】小区电线频着火 电器损坏谁负责
家住永城市的温女士给我们打来电话，说她居住的小区在一周前电线突然着火，导致她家中的电冰箱被烧坏，并且这一事故也令整栋楼的住户遭了殃。
温女士：把我家的电器，小电器，小东西，冰箱的稳压器烧了，（第一次失火）因为有着稳压器，所以冰箱没烧，时隔两三天之后又来一次大的，又一次失火，把我家的冰箱烧坏了。
温女士的女儿：我在家里正在看书呢，就听见哪里噼里啪啦的响，我就跑出去看，回来一看这灯就啪一下炸了，我一想我的手机在充电，我就赶紧来看，这个手机充电器都烧黑了。
对于这次电线着火事故，温女士一家现在还很后怕，温女士说，第一次线路失火，她们家只是烧坏了一个冰箱稳压器和几个小电器，哪料到，第二次线路失火的时候，失去稳压器保护的冰箱也被烧坏了。温女士告诉记者，事后供电公司的工作人员曾去她家统计因线路着火而被损害的电器，并承诺进行维修。
温女士：来的时候他们就说给维修，结果来两次修都没把我的冰箱修好， 他们说给拉走修，上午说给拉走，说上午热，不给拉，下午说下午给拉，下午又说，这不是我们的责任。
温女士告诉记者，自从接连两次线路失火后，虽然现在是暑热难熬的天气，他们一家却连空调都不敢再开了。
温女士：空凋不敢使，电磁炉不敢做饭，洗衣机不敢用，就用一个电风扇，烧坏就一个电风扇，其他这么高温我们不敢开，开了就烧。
丁女士：灯也烧坏了。烧两次。电脑修着还没给送来呢，这是空调卸了还没给弄好呢 ，把我们这老化的电线，给我们规划一下，整改一下，别让它再连线了，别再发生火灾了。
赵女士：主要是烧毁了什么？电视和灯。
在走访中，记者了解到，永城市演集镇菊花居委会珍宝散居片的业主们家中，普遍出现了电器损坏的情况。除了温女士家的冰箱外，居民们被烧坏的电器很多都已经被供电公司的工作人员修好了，还有一部分正在维修中，那么，供电公司的工作人员为何不维修温女士家的冰箱呢？带着疑问和其他居民们的诉求，记者来到了永城市供电公司。
张永峰：维修人员给她维修之后，是关于电路板，给她修好了，修好了呢，一看这个情况，当时也给她鉴定了，属于她的冰箱漏氟利昂，因为这一块，不是属于我们电气这一块。可以找第三方来共同进行鉴定，如果鉴定说属于我们这次因电烧损的，我们完全给她修好，达到她满意。
那么，永城市演集镇菊花居委会珍宝散居片为何频繁发生电线着火事故呢？出现这种问题又该如何解决呢？
张永峰：今年这个群众负荷也大，加上天气又炎热，所以部分变压器，部分线路，满载过载运行，产生了烧坏行为， 我们的人员也去两次了，拿着导线也去了准备更换，但是有的居民觉得，那你（打孔）打到我的墙上了，影响我的那了，所以这个工作没做通，连去两次又回来了。还要请居住的这些居民们，为了大家共同的利益，咱们供电部门，勘查到哪个地方，适合增容的布点，架设个变压器，或者是架线，也请居民们多予支持。
永城市供电公司安全监察质量部主任张永峰说，要想解决电线起火的问题，其中一个途径就是安装新的变压器。但由于安装变压器所占土地略大，势必会影响到部分群众的利益，沟通工作的困难，让安装变压器的工作一再推迟。只要协调好，他们会尽快前去安装变压器。
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本期监制/张克宣 主编/武钊
编辑/张晓夏 李亚云