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撞坏地铁站一块瓷砖,要赔1800元?地铁回应
日前,“问政四川”网络平台的一则投诉引发关注,一名乘客称在成都一地铁站内“由于折叠电瓶车失控,失误撞坏一块瓷砖。留了电话后通知我要赔偿1800”。
南都记者注意到,12月6日,成都轨道交通集团有限公司回复称,“维保人员就具体赔付金额组成向您进行了详情解释说明,您对需支付的维修费用表示认可。”
近日,有网友在该平台发帖咨询地铁瓷砖赔偿一事,“由于折叠电瓶车失控,失误撞坏一块瓷砖。留了电话后通知我要赔偿1800,想问问这是真实合理的价格吗?说是一块瓷砖1200剩下的是人工费300,需要两个人。”
12月6日,成都轨道交通集团有限公司回复称,经调查,2021年11月11日20时57分,该乘客在川大望江地铁站C口推行平衡车乘坐电扶梯至站厅层过程中,平衡车失控撞坏C口处一块干挂瓷砖。该公司工作人员在查看现场损坏情况后,与当事人协商处理方式,当事人表示希望支付费用交维保人员进行恢复处理。
11月14日10时30分,该公司与当事人联系,积极协调处理相关事宜,并于当天18时40分组织车站工作人员和设施维保人员与当事人,共同在川大望江地铁站进一步查看了现场情况。维保人员就具体赔付金额组成向当事人进行了详情解释说明,当事人对需支付的维修费用表示认可。
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