女子住知名酒店，称深夜被保安闯进房！各方回应

近日，一名女子在微博发文称，其入住华住集团旗下的全季酒店（呼和浩特赛罕万达广场店，以下简称“全季酒店”）时，深夜遭到一名保安刷卡闯入房内。1月16日，该名女子告诉南都记者，自己正在接受心理治疗，酒店仍未发布公开道歉声明。涉事酒店则对南都记者表示，酒店以前没有发生过这种事，可放心入住。

1月10日，在内蒙古出差的王女士入住了全季酒店。当天23时40分左右，熟睡中的她被一阵敲门声吵醒。对方自称是送水果的，并让她开门。被吵醒的王女士当即回复不需要。没想到，该名男子竟直接用酒店房卡打开了房门。“当时我的房间只有卫生间亮着灯，我很害怕，大声喊‘你要干嘛，我不需要’。僵持了20秒左右，他没有放下任何物品就离开了房间。”王女士向南都记者回忆。

王女士说，该名男子离开后，她立即打开灯，并用房间座机拨打前台电话询问情况，前台却表示对送水果一事毫不知情。在等待同事到来期间，王女士不敢走出房门，“出于怕被报复，我没有在当下选择报警”。约20分钟后，同事来到酒店将她接走，王女士称，“与酒店前台交涉时，我才知道送水果的是一名保安”。

“我这几天都处于失眠状态，只有开着灯才能睡着。”1月16日，王女士告诉南都记者，自己正在接受心理治疗，还在等待诊断结果，“我要求全季酒店及该酒店保安公开发布道歉声明，并开除保安，赔偿精神损失费与误工费”。

1月16日，涉事全季酒店向南都记者表示，该酒店以前没有发生过这种事情，可放心入住。

据了解，这并非全季酒店第一次卷入此类风波。南都此前报道，2021年8月，微博名为“fiore花花”的网友发布视频称，其此前在上海市浦东新区三林镇杨高南路全季酒店住宿时，一名半裸男子于凌晨闯入其房间。

据“fiore花花”提供的上海市公安局浦东分局出具的行政处罚决定书显示，违法嫌疑人张某波于2021年7月31日凌晨3时07分许，在上海市浦东新区三林镇杨高南路5139弄全季酒店10xx房间内有猥亵他人的违法行为，事实清楚，证据确凿。根据相关法律法规，该分局决定给予张某波行政拘留五日的行政处罚。全季酒店对此事发布致歉声明称，酒店将对全国所有门店进行酒店安全全面自查，加强夜间安保、全面检查所有房间的门锁、酒店监控将由专人轮岗值守等。

2021年9月，一男网友发布视频称，其在山东烟台一家全季酒店入住时被陌生男子刷开房门并进入房间。陌生男子解释称，自己记错了房间，让前台重新开的卡。随后，酒店称已和解，但遭到了当事人否认。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都记者 韦娟明 实习生 付冰洁

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