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被指突然涨价,冲上热搜!回应了

南都报道 南方都市报 2023-09-22


近日,有网友在社交平台发文称,同一车次的同一铺位,节前的车票与平日车票相差几百元,此事引发热议,一度冲上微博热搜。


9月20日,南都记者从12306客服处了解到,车票分为公布票价和执行票价,铁路运输企业会根据市场、客流量等因素在公布票价的基础上打不同的折扣。中秋、国庆期间车票有涨幅,请乘客随时留意。


D927动卧9月25日的价格为1150元,9月28日(国庆假期前一天)的价格为1860元。


南都记者看到,有网友晒出北京西至深圳北的D927动卧对比价格,发现9月25日的价格为1150元,9月28日(国庆假期前一天)的价格为1860元,两者相差710元。有网友质疑:“怎么火车票还会涨价?”


也有网友表示,自己回家的票价反而更便宜了。该网友晒出的图片显示,从深圳北到汕尾的C7282列车,9月26日的二等座价格为69元,9月27日的则为38元。


火车票价格为何会出现浮动?9月20日,南都记者就此事咨询了12306客服。对方表示,车票分为公布票价和执行票价,“公布票价俗称原价,现在在卖的票都是打过折的折扣价,也就是执行票价”。


客服解释,以深圳北到北京西为例,动卧的公布票价为2264元,但中秋、国庆期间有涨幅,会在2264元的基础上打不同的折扣。


至于折扣标准,客服表示,铁路运输企业会根据市场、客流量、席别,或列车的车型打不同的折扣,周末、假期折扣相对较低,有一定浮动,请出行乘客随时留意。


客服称,铁路12306App或网页版均有查票价的入口,选择出发地、到达地及出发时间,即可查看意向车次的公布票价和执行票价。


南都记者随后登陆12306App发现,在“我的”页面中点击“票价查询”,选择出发地、到达地及出发时间,勾选“公布票价”后点击查询,即可显示意向车次的公布票价。




南方都市报(nddaily)、N视频报道
南都见习记者 农诗祺 诸浩

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