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沟通时控制不住情绪,很容易愤怒怎么办?
愤怒的时候,如果只会靠大吼大叫来沟通、表达,那么受伤害的往往会是我们自己。
如何正确地表达愤怒,避免做情绪的受害者呢?
《非暴力沟通》创始人马歇尔・卢森堡博士提出过 4 个表达愤怒的步骤,建议大家学起来:
① 停下来,呼吸。避免采取行动去指责或惩罚对方,只是静静地体会自己。
② 留意导致愤怒的指责。想一想是脑海里什么想法导致我们生气了。
③ 体会我们内心的需要。了解愤怒背后需要的是尊重、接纳、理解还是其他。
④ 表达感受和尚未满足的需要。例如:「你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话。现在你又在议论女性,注意到这些,我的胃有点不舒服,我有点焦虑和愤怒,因为我很看重平等。听了我所说的,你可以告诉我你的感受和想法吗?」
无论情绪是愤怒还是开心,好的沟通表达方式,都能帮助我们正确地将情绪传递出来。
但现实中,很多人往往一遇到问题就「指责型」沟通,这样不仅拿不到自己想要的结果,还会让对话的双方都剑拔弩张,损害关系健康。
根据丁香医生 App 《沟通风格测试》结果显示,有 45% 的人就属于「指责型」。你的沟通风格是哪一种?
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百科作者
王宣懿 浙江大学临床心理学博士研究生
审核专家
陈树林 浙江大学临床心理与行为科学系教授,博士生导师
策划制作
策划:萌萌 | 监制:Bruce
排版:Elaine
封面图来源:丁香医生内容团队