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Facebook:你这是要山寨微信啊?

作为全球最成功的社交产品,Facebook已经走过15年。它的成功源于展现了一种开放性,当扎克伯格在哈佛大学的学校宿舍里敲出第一行代码,把麻省理工、斯坦福、波士顿大学等其他高校学生的社交状态和个人信息联结起来,Facebook才有了快速扩展的可能。


这种开放广场的产品定位,支撑它拿下全球27亿月活用户。但现在,这家公司打算转向私域社交,变得越来越像私人客厅。据国外媒体报道,这种新模式和与许多中国人认为不可或缺的社交网络超级应用微信的脚步如出一辙。


扎克伯格发公开信 网友却称就是在抄微信啊


最近,全球社交网络巨头脸书(Facebook)的掌门人扎克伯格发布公开信宣布,Facebook今后的改革方向:将从公众讨论的平台转型成更注重私密性的社交软件。


扎克伯格在公开信中表示,在过去15年间,脸书一直努力帮助人们与更大的广阔世界连接。但如今人们更渴望的是熟人之间亲密的社交互动,并且更加注重隐私安全。Facebook的功能也将随着人们的需求变化,着重强化一对一或者小组成员间的对话功能。


此外,在公开信中扎克伯格也表示希望在未来的Facebook加入移动支付、电商等功能,从而摆脱现在依靠广告收入的盈利模式。


熟人社交、群组对话、移动支付、电商......扎克伯格的改版设计,让很多人不约而同地想到了另一款十亿级用户的社交软件。

 

有网友直截了当地表示,“你的未来改版设想...怎么就像是抄微信啊。”


扎克伯格为何急于对Facebook做出改变?按理说,Facebook的调性与微信还是存在很大差异的,那么为何在中国众多的网络社交产品中,扎克伯格还是相中了微信?这种改动的方向又能够达到一种怎样的效果呢?


Facebook寻求新出路


风水轮流转,世事无常形。十几年前人人网借鉴Facebook的版式、风格、功能在中国互联网中爆红的时候,谁能想到十几年后的Facebook却要反过来借鉴中国互联网产品呢?为何Facebook“沦落”到了如此地步?


说到底还是因为Facebook已经因为自身与外部的诸多原因身陷囹圄。


Facebook自身最大的问题要属隐私泄露了。自从剑桥分析公司的丑闻带出了Facebook严峻的隐私泄露问题,Facebook就陷入了源源不断的麻烦中:被用户起诉,被舆论质疑,被国会叫去参加听证,被各国用户愤而卸载,还被持续曝出更多的泄露用户隐私的行径。


除了名誉受损,Facebook还要承担经济方面的损失。就在上个月,FTC(美国联邦贸易委员会)让Facebook支付数十亿美元的罚款了结之前的隐私泄露事件,但是双方关于罚款金额未达成一致。Facebook方面对此也非常焦虑,因为协商不成就可能诉诸法律,而结果就是Facebook要付出比协商罚款更高的金额。


此外,Facebook的盈利模式令人堪忧。广告占了97%,几乎占到了全部,盈利模式过于单一,这也是Facebook为何费心去获取用户更多隐私的重要原因。只有获取更多的用户隐私,广告投放才能更加精准,才能实现更高的转化率。


其实对于社交平台而言,适度获取用户隐私并不为过,但Facebook基于利益的驱使,逐渐突破了底线,不管是该获取的部分还是不该获取的部分都据为己有了。在这个过程中问题逐渐积累,到一定程度必然会爆发,所以就出现了严重影响Facebook的隐私泄露丑闻。


在多重压力之下,Facebook转型迫在眉睫。可是道路似乎都已经被堵住了,该如何转型?


对于Facebook而言,微信成为了一个不错的模板。微信中当然也有广告,但除了广告之外,微信还靠移动支付与连接多领域的业务后来居上,成为了中国社交领域的巨头。


社交平台盈利不只可以靠广告,这是微信给Facebook的一个重要启示,而微信在中国的成功也让Facebook找到了一个明确的方向。扎克伯格在文章中表示,过去15年中,Facebook一直帮助人们在“如同公共广场般的网络空间中社交……但现在人们逐渐开始期待私人起居室”。


然而想要转变绝非易事,对于一家互联网巨头而言更是如此。当然,扎克伯格的方向大体上是没毛病的,“连接”已经成为这个时代的主题,全球的互联网巨头都在对这个主题进行探索,恨不得把一切都连接起来。所以如果能搞清楚这个主题里蕴含的更深层次的东西,那么对于Facebook的转变方向以及这种方向的难易程度应该会有进一步的了解。


转型之路也并不好走


转向私域通讯将不利于Facebook进行数据收集,势必会降低广告投放的效率,而这恰恰又会极大影响广告主投放的积极性,进而影响到Facebook非常重要的广告营收。


扎克伯格给出的解决方案听上去很像是在向微信看齐。他在公开信中提出,将会以开发WhatsApp的方式来构建这个平台,可以实现呼叫、视频聊天、群组、支付等功能,成为私有服务的平台。


Facebook的未来,可以从微信社交平台服务化的路线进行设想。它可能也会孵化出内容、支付和开放平台,用衣食住行、金融等场景搭建起生态系统。用户在这个以平台上可以实现购物、打车、叫外卖、买电影票等功能。平台则可以实现广告收入以外的营收增长,如游戏、支付、对入驻平台的第三方进行投资等等。


但Facebook想要复制微信并非易事。首先,整合三个平台的数据量十分庞大,一旦泄露将会造成无法挽回的后果。对于这类社交平台的数据安全,马化腾曾公开表示:“在我们的平台里面,大量全部都是人和人之间的通信、社交行为数据,如果说数据可以任意打通,给公司业务部门或者给外部的客户用,那是会带来灾难性的后果。”


其次,要想做生态,Facebook需要与其他企业签订协议,通过其平台提供服务。国外因其成熟的信用卡系统以及对个人信息隐私的担忧,绝大部分用户对于社交网络上的交易会更保守,推进起来会受到不小的阻力。


对此,Facebook已经有所行动了。根据纽约时报援引相关人士消息,Facebook正在研发一款加密货币,代币名称FBC,旨在允许用户在其消息系统直接向联系人汇款,如同PayPal的线上跨境汇款交易那样。有媒体分析,FBC 的发行主要是Facebook为了用户即时支付的需求,将有可能打开Facebook一直没有机会进入的支付市场。


Facebook可能还会面临着一些国家的抵制,包括俄罗斯和越南在内的国家要求科技平台在本地存储用户数据。但是扎克伯格表示:“在某些国家存储人们的数据并不是建立互联网基础设施的安全基础”、“我们不会在有侵犯人权记录的国家建立数据中心”。如果坚持这些原则,意味着Facebook未来将在一些国家受阻,或者无法在短期内进入其他国家。


对于这些改革会面临的问题,Facebook下一步将会与世界各地的专家、行业合作伙伴、政府进行协商,确保这些改革的措施可以合理进行。不过,在这场改革中,用户似乎没有什么话语权。

 

综合36氪、腾讯科技、最极客、每日经济新闻等


(本文编辑:赵赵)




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