预约挂号，被莫名收取高额服务费
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医院紧急提醒！在网上挂号的人千万要小心
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以前去医院经常遇到这样的场景↓
有的时候为抢一个专家号，
苦苦等待一两小时，
轮到时却被告知号已派完，
只能悻悻离开……
有时候火急火燎的抱着孩子去医院，
结果偏偏挂号排长队……
那时候，“黄牛党”赚得是盆满钵满。
患者也是痛苦不堪，
一去医院就在心里呐喊：
“几时挂号能不用排队啊？
现在，
当初的愿望终于实现了！
越来越多的医院开通网络预约挂号
有的人在网上挂号，
提前几天就锁定“专家”，
按时报到即可享受专家问诊。
通过网络挂号的人越来越多，
医院门口的票贩子们也就渐渐消失了……
本以为这是一个很完美的结局，
可谁知道，
网络挂号比窗口挂号方便了很多，
市场需求也就越来越大，
各类挂号平台相继诞生，
网络挂号快速攻占医院阵地，
结果，不法分子嗅到了“商机”。
8月1日，李女士通过手机进行网上挂号，预约武汉儿童医院眼科副主任医师号，她在网上搜索下载了手机APP，进入一家网站挂号。
挂号成功后，她收到网站推送的短信提醒显示“您已成功预约武汉市妇女儿童医疗保健中心的眼科，8月3日上午的专家门诊，请于就诊当日持患者本人有效证件，10:00前到现场完成取号”。
但同时她发现自己被收取了名为“初级挂号导诊”的服务费105元，且被注明挂号费另收。
医院：除挂号费外没有额外加收服务费
挂个号还需要高出挂号费7倍多的服务费？李女士感到很不解，决定就诊当日到医院问问清楚。
8月3日，李女士到该院门诊办投诉，没想到门诊办看了她手机里的图片，却告诉她医院挂号一律只收取挂号费，没有额外的服务费，这些挂号软件都不是医院的，钱并没有被医院收取。
李女士收到的预约成功短信中有咨询电话，武汉儿童医院门诊办公室工作人员吴秀娟打通了该电话。“接线员说不知道收取了服务费，对收取的服务费标准也解释不清。再拨打电话就接不通了。”
退号被强收手续费
医院建议她退号，从医院门诊重新挂号。李女士随后在手机上进行了退号操作，没想到却被该挂号软件扣去了30余元服务费。
医院并没有收服务费，
退号还被强收手续费！
这钱到底被谁收走了？
号贩子转战网络，挂号转卖收服务费
吴秀娟介绍，“推测这些人可能就是过去的‘号贩子’，在没有网络预约的年代，他们在窗口挂号之后再倒卖，现在一些医院可以通过网络进行预约挂号，他们的主场转移到了网上，把号挂出来收取服务费，实际与过去加价转卖没有区别。”
原来，李女士的遭遇不是个例，
很多人都上过这样的当！
被骗的钱难以全款追回！
武汉儿童医院香港路门诊办公室介绍，近3个月以来，接到的这类投诉有十余起，是一些网站或App干的。患者均被收取了挂号费以外的服务费，几乎所有患者都以为是医院收的，为此他们要做很多解释，同时帮助患者追讨被扣服务费，但通常难以全款追回。
本以为“黄牛党”就这样离开了
哪知道他们以另一种方式出现了
而且，最让人头疼的是：
难以打击！
难以打击！
难以打击！
过去，打击号贩子，医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用，号贩子在他们眼里都是熟面孔，只要见到就把他们“请走”，但现在号贩子活跃在网络上，虽然医院根据患者提供的投诉线索搜出了几个网站和APP，乍一看，都是正规网站和APP，却不知向哪里投诉这种伤害患者的行为，想取缔这种发患者财的行为却犯了难。
“我院全部的号源均可以网上预约挂号，虽然采取输入身份证实名制挂号，但现在的网络号贩子就像一个‘代购’，他们建立了网站、APP吸引患者进入登录，填写姓名、身份证等挂号需要的主要信息，只要他手上有患者的信息，他就能在我们的渠道上把号挂出去，在网络上，我们无法监测挂走号的是号贩子还是患者。”该院信息科工作人员解释。
对于网络号贩子，
医院除了发公告提醒外，
感到无从下手……
那作为患者，能做的就是：
从正规渠道挂号！
说到正规渠道，很多人很苦闷，如今真假公众号都长得一样，真假难辨！在这里，小编就告诉大家几个正规渠道和辨别真假的办法↓
微信公众号挂号
以武汉儿童医院为例，首先要关注该医院的公众号，在搜索的时候我们发现出来了两个↓
两个号哪个是真的？
第一：看右边黄色认证标识！
一般正规医院都会有认证标识
第二：看账号主体信息
如儿童医院真实账号信息是儿童医院“本人”↓
而这个“李鬼”的信息却是一家外地网络软件公司……
确认了医院的微信公众号，关注成功后，进入“服务”菜单栏就可以挂号了。
支付宝挂号
第一步：打开支付宝【更多】—【城市服务】
第二步：点击【医疗】—【挂号就诊】，选择医院进行挂号即可
微信城市服务挂号
第一步：打开微信【钱包】-【城市服务】
第二步：点击【挂号平台】-【预约挂号】即可选择医院挂号
一百多块钱，可能就是一个贫困患者
往返的车费或者几天的餐费，
或者好不容易攒来的治疗费，
这么轻易就给第三方拿走了，
医生这么辛苦，
忙到没有时间喝水上厕所，
号却被倒卖获利，
这也是对医生劳动的不尊重。
患者在自我保护的同时，
希望相关部门能强力打击网络票贩！
支持的，请点Zan！
来源：楚天都市报（ctdsbgfwx）
编辑：迷人的春夜飞逝而去
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