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这家超市突然停业！即日开始，5天内办理退款，大家抓紧
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位于中山区山屏街的当日达生鲜超市突然关门停业，附近居民懵了：他们花钱办的充值卡还有钱没花完……
12月18日，
家住山屏街的一些居民像往常一样，
到家附近的当日达生鲜超市山屏街店买菜，
可超市却大门紧锁。
此后的几天都是这种状态。
此店不开，可以换一家店买菜，
但在这办充值卡的居民却郁闷了，
卡里的余额还没花完呢。
记者采访了解到，到这家生鲜超市办卡买菜的以老年人居多，会员卡充值额度在200元~500元钱不等。有的人在关店前不久才充的卡，没买几次，菜店竟关门了。
12月28日，记者联系到虎滩市场监管所相关工作人员。
据该工作人员介绍：
山屏街当日达生鲜超市于2016年末登记注册的，开店近两年，12月18日起突然关店。10天内，陆续有20余位居民到市场监管所进行投诉，希望能要回卡里的钱。粗略统计，已接到的投诉所涉卡内余额在5万元钱左右。
上述工作人员告诉记者，
市场监管所监管员
随即与该生鲜超市的相关负责人取得了联系，
经过再三沟通、督促、协调。
对方承诺，将退还会员充值卡里的余额。
在山屏街当日达生鲜超市门前，
也贴出了通知，
称自2018年12月28日起，
5日内会在门店为会员办理充值卡退款。
当天上午，
已退还了1.8万元的卡内余额。
提醒
办卡前应确认预付卡是否已备案登记
今年以来，生鲜超市关门，预付卡余额成“坏账”的消息频出。市场监管部门人士认为，应该规范法人企业对预付卡的发卡行为，从源头上降低预付卡消费风险，维护消费者的合法权益。老百姓在办卡之前，最好弄清楚企业的预付卡是否在相关部门进行了备案登记 ，确认有了第三方监管才办卡比较稳妥。
来源：半岛晨报、海力网记者齐媛媛
编辑：樊金石
校对：宋洋
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