谁对谁错？女子催拿餐牌被服务员掌掴，餐厅称谁也不会无缘无故打人！【饮茶论道】
端午假期的第一日，有市民报料称，一行人在广州天河东路吴X茶餐厅就餐时，催促一名男性服务员拿餐牌，竟然被扇耳光、打倒在地，同行朋友也惨遭被打。网友热议，打人就是错；服务行业累；顾客没素质......对此，你怎么看？⬇⬇⬇
直播中
点击进入一起“饮茶倾计”
起因：催拿餐牌惹的祸
当事人——郭小姐
下午2点几，我们一行四个女生来到吴X茶餐厅室外餐位就餐。由于室外没有服务员，我们就去里面喊服务员拿餐牌，转身这位服务员不见了，我催他快点，他就骂骂咧咧说我‘有病’。我回了他一句‘你才有病’，然后回到座位上，他突然过来挥手扇了我两记耳光，还把我打倒在地。当时我都蒙了，不明白为何他突然打人。
同行人——贺小姐
看到我朋友被打，我就上去劝，问他为什么打人，没想到他用胳膊肘对着我脖子和头就撞，打到我现在都在头晕，脖子也是麻的。
邻桌就餐的彭小姐
亲眼看到郭小姐要求服务员拿餐牌，之后被扇耳光的过程，事情很突然，那名服务员大概20来岁。我们本想去帮忙拉开，但服务员打得太激烈，我们以为他疯了，被吓住了不敢去。
郭小姐和贺小姐的微博讲述了当日的情况，
并展示了受伤情况
回应：打人者系餐厅员工
郭小姐称
这名男服务员就是打人者
郭小姐说，冲突发生后，餐厅经理既没有道歉，也没有任何处理措施，无奈之下，她们选择报警。28日下午，餐厅负责人杜经理在林和派出所表示，餐厅老板在国外，联系不上，自己作为代表来处理情况，如果郭小姐要继续追究责任，可以通过法律途径。目前，打人的男服务员已被停止上班。对于服务员为什么打人，负责人并没有正面回应。
吴系茶餐厅店长谭燕芳表示：“谁也不会无缘无故打人，我相信大家都会有一个公平的判断。”此外，她还回应称，打人者姓赖，两个月前来餐厅工作。此次事件系赖某的个人行为，与餐厅无关。
还有服务员说，“平时他表现正常，没有出现过与人冲突的情况。其他就不清楚了。”
进展：公司称要走流程
29日下午，当事人再次在微博发布了事件进展：
她们要求茶餐厅：1、公开道歉，承认管理失职；2、严肃处理相关人员；3、做出赔偿。
有律师表示，餐厅员工在上班期间殴打顾客，属于职务过失，这种情况下，若对顾客造成经济损失，餐厅和员工都要承担连带赔偿责任。
网友：打人就是错；服务行业累；顾客没素质......
@信仰🐳🐳：不是什么事都可以用“一个巴掌拍不响”来解释的，对就是对，错就是错。
@xqCindy：不知道那些说为被打而叫好的是何心态，同作为服务行业，无论对方多无理取闹，我都没想过对方就该被打。谁动手必是谁错，况且现在社会上人素质参差不齐，不管受教育程度，总有恶人，还真就会无缘无故打人。
@阿汤锅：相互理解嘛！也不要把自己摆的太高了真以为自己是上帝啊！上帝都是供在教堂的，素质提升是全员的事。
@爱吃的小盆友控：其实大家心平气和，多点礼让，一切都好。顾客有可能态度催的太急语气欠妥，服务员一时失控吧。
@旭：一面之词我是不会听的。
@w：遇到过服务员比老板还要的牛的，看了就有气。也见过顾客真拿自己当上帝的。素质这个东西还真不是人人都有的。
@笑看風雲：那就不检讨下自己的行为？服务员在假日是忙不过来的，就不体谅？
各位茶客，你点睇？
（或者来聊你感兴趣的话题吧~）
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对此事有何高见？
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来源：信息时报、羊城派、广东公共DV现场、经视报告
编辑：子言
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