快递小哥下跪道歉，女客户被人肉骚扰！网友反应出乎意料…【饮茶论道】
近日，一则“因送错快递，快递小哥给女客户下跪道歉”的视频消息火了！最开始，网友纷纷指责女客户，然而事情的真相却出人意料.....快递小哥和女客户，到底谁对谁错？你怎么看呢？
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事发在广州，下跪的快递小哥将客户李小姐的快递送错了。由于未收到货，李小姐不停给快递公司打电话，称如果不将货物送到，将进行投诉。到底是谁要求的这个快递员下跪？双方各执一词。
快递公司工作人员：是客户要求下跪
快递公司工作人员在采访中称：“是客户要求的，我们公司没有要求业务员下跪。”
一位自称为快递公司员工的许小姐在网上传播事发视频更捏造出谣言恶意中伤，还将李小姐的姓名、工作单位以及电话号码等通通公布在了微博、朋友圈内，还呼吁大家转发，让李小姐成为“网红”。
不少网友直接，将许小姐“虚构”的事件经过，原封不动的复制粘贴进行转发。
谣言几经传播，就连快递小哥的罚款，也从1000块涨至2000块。
不少不明真相的人一时冲动之下纷纷给李小姐，打电话发短信进行谴责甚至辱骂。从通话记录可以看到，近至广东广西，远到青海内蒙古的电话，轰炸了李小姐整整一个晚上。
李小姐却表示：她未要求快递员下跪
从现场的视频可看出李小姐一言不发，反而是一旁的另一名同公司的员工对送错件的快递小哥说“跪地，道歉！快点，我们要有诚意是吧，跪地道歉”。
李小姐称，她根本没有要求这个快递员下跪，她至始至终要求的都是拿到货物。
因为事发后，许多网友将矛头指向了她，非常生气的李小姐非常生气还报了警，并打电话给了快递公司总部。总部向李小姐回信中确定，这一次下跪事件系个人行为，非客户强求。
事情真相大白，许多网友站在了女客户的一边。客户只是正常的投诉而已，但快递员却用下跪的方式，以道德的名义威胁客户。
快递公司最怕的网站
到底是什么样的投诉，会让快递员不惜以下跪道歉为代价，换取客户来撤销投诉呢？
据媒体报道，李小姐并不是直接拨打快递公司的电话进行投诉，而是登陆了一个神奇的网站——国家邮政局申诉网站。在这个网站上投诉，只要消费者不撤销，快递公司工作人员称：“是没完没了的，根本做事都做不了。”
报道称，其实快递公司担心的并不完全是罚款的问题。如果被国家邮政局给出多次警告，相应公司可能会声誉扫地。目前快递行业的竞争已经到了白热化程度，一旦声誉出现问题将会对公司十分不利。
▲图片来源：豆瓣网友
记者注意到，有网友反映，在邮政局网站申诉后获得了理想的处理结果。
事件终于真相大白，快递小哥确实跪了，女客户被骚扰了，网友们痛快了，快递公司也出名了。到底谁对谁错？
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来源：中国青年报、四川日报、今日一线、新浪微博
编辑：子言
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