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佛山一女子花5万元减肥不成功打官司,理由是“小腹未变平坦”

2017-03-16 南方日报

看到朋友圈发的减肥治疗广告

佛山31岁的钱女士心动了

豪砸5万元到美容公司接受了一次治疗

效果令她大失所望

一气之下

钱女士将美容公司告到了禅城法院




朋友圈广告吸引了她的眼球


钱女士对自己身材不满意,早就想减肥了。2016年7月3日,钱女士来到美容公司,购买了一次优立塑减肥治疗服务,并签署了仪器项目治疗知情同意告知书、治疗前患者同意问诊单。按照服务内容,美容公司为钱女士的上腹、下腹、左腰、右腰进行了治疗。


让钱女士做这个决定的原因,是她在朋友圈看到的一则广告,尤其是以下这些描述↓

优立塑一次减脂量可减去 25% 的脂肪量,相当于 1/4 的脂肪厚度。一次操作,尺寸小一号……


看到这些字眼,钱女士心动了。



减肥不成功,状告美容公司


然而结果却不尽如人意。钱女士和美容公司双方各执一词——


签协议的同时,钱女士向商家提出要求,使用产品后须“小腹平坦”。美容公司说,一次优立塑治疗能从裤子的大码达到中码的效果,如果要达到“小腹平坦”的效果,钱女士就需要做两次治疗。

钱女士认为:商家不但没有达到承诺和宣传的效果,在服务过程中,美容公司还擅自将这次交易转给第三方提供服务,行为属于欺诈,应该把服务费还回来。

美容公司认为:公司并没有承诺效果,只是解释可能会达到的效果。美容公司与第三方公司有合作协议,不存在隐瞒。治疗开始前也告知原告是由第三方做治疗,宣传单也有相关告知内容。



  法院:美容公司返还服务费利息


最后,法院判决的结果是:美容公司应返还服务费及利息。

    

禅城法院审理查明,涉案的美容公司发布宣传内容是这样的:

优立塑一次减脂量可减去25%的脂肪量,相当于1/4的脂肪厚度。以腰部为例,治疗一次性大约可减40cc的脂肪,要知道,即使是能抽较大范围的抽脂手术,一次也很少能减去60cc—100cc的脂肪量,……1次治疗,2周时间,3种深度。


钱女士在庭审时表示,在提供服务前美容公司同意问诊单的内容中,则给出了相对模糊的解释:

虽然临床统计资料预示平均 3 次疗程,在维持术前体重的状态下,可能改善体围 3.5—6.3 厘米之间,但我了解治疗效果仍因个人体质不同而有个别差异,医师无法绝对保证。


法院判决包括以下几点:


1


两者之间对治疗效果的内容存在明显差异,显然进行“优立塑”一次治疗并不能达到宣传的减脂效果。


2


美容公司宣传的“尺寸小一号”意思表示并不明确,具有不确定性,美容公司存在夸大宣传治疗效果的情形。


3


虽然美容公司称已告知钱女士由第三方实施服务,但并未举证证明,应承担举证不能的法律后果。


4


美容公司以其名义对外宣传“优立塑”减肥治疗,在未经消费者同意的情况下,由第三方实施服务,误导消费者,存在欺诈行为。

    

禅城法院一审判决美容公司向钱女士返还服务费5万元及相关利息。双方均未提起上诉。


  实用贴


其实,减肥只有一个方法:让摄入的能量低于消耗掉的,就是迈开腿,管住嘴。



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采写 | 南方日报、南方+记者  唐梦  综合人民日报  生命时报

编辑 | 冯仕妍  朱丹

校对 | 符如瑜

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