支付宝年度账单这两天刷爆朋友圈
不过账单中“服务协议”的默认选项
却将支付宝推向争议不断的风口浪尖
在支付宝年度账单首页,有一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,且已经帮用户选择好“同意”了。如果没注意到,就会直接同意这个协议,允许支付宝收集你的信息,包括在第三方保存的信息。
那么小的一行字
很多人都会直接忽视从而“掉坑”
而《互联网交易管理办法》规定
经营者应当采用显著的方式
提醒消费者注意有重大利害关系的条款
根据《消费者权益保护法》
消费者有选择权
而不是商家替消费者选择
1月3日深夜
“芝麻信用”发微博称
本来是希望充分尊重用户的知情权
只有在用户同意的情况下
支付宝年度账单才可以展示信用免押内容
初衷没错但方式愚蠢至极
“支付宝”微博转发该说明
并表示“一起承担”
到1月4日
支付宝年度账单页面已更改
勾选框状态被改为默认不勾选
平日使用APP的时候
你认真看过那长长的隐私协议吗
你知道自己按下“同意”的时候
交出了哪些信息和权利吗
2017年
记者分析了50家网站和APP的隐私协议
结果发现
……
用 滴滴出行 APP 时,注册界面中并不存在用户协议,但在成功登录之后,却能在设置里的法律声明中查询到“您已阅读、理解并同意接受以下条款的约束”。
安装APP前大多有隐私保护说明
但大部分并不容易被发现
隐也就是隐私政策文本变得越来越冗长
为安装一个App而去看一份八九页的协议
太费劲也不会有人认真读完
对此律师说:
收集一般个人信息,用户默示同意即可。但涉及敏感信息则需要用户明示用意,也就是除了用户协议外还需单独提醒用户。
在获取用户敏感信息权限时
一些APP会有单独提示
在 万年历 APP 中,也出现“读取运动数据(以提供计步和摇一摇等功能),您是否允许”?用户可以在手机管家权限管理中配置权限。
虽然有单独提示
但也有不少用户可能没有注意到
根据互联网数据中心发布的
《2015年中国安卓手机隐私报告》显示
50.4%的用户不会注意到APP获取权限
11.9%的安卓手机APP越界获取了隐私权限
律师表示:
移动互联网企业及其产品对个人信息收集更多。甚至一些恶意程序会直接非法获取个人信息,比如手机通讯录和地理位置等。
除了依靠自身平台
互联网企业还可从第三方获取信息
在 爱奇艺、哔哩哔哩 和 喜马拉雅 等网站和App的隐私政策中均提到,在进行抽奖、促销等活动时,赞助商、合作伙伴可通过访问的第三方因特网站点和服务得知用户个人信息,并进行独立的数据收集工作。用户可以通过不参与来终止传送过程。
记者统计发现,在“对向第三方传输信息和与关联方共享信息是否进行说明”这一评分选项中,仅有 22家 评分在 3分以上(含3分),尚不足半数。
记者在调查过程中发现
有些隐私政策并不考虑用户感受
就像单方的免责声明
赶集网 在苹果手机商店点击该款APP的详情介绍,对应的“客户隐私政策”链接是其官方网站中的“免责声明”。免责声明第二条称:“任何透过赶集网的网页链接得到的资讯、产品及服务均系用户自行发布,赶集网对其真实性、准确性、合法性概无负责,亦不承担任何法律责任。”
问题就在于,在隐私协议中,对如何使用用户的个人信息、如何提供给用户选择权、如何让用户随时可以查阅、更正和删除自己的信息,以及如果发生用户个人信息被泄露事件,如何向用户承担责任等内容,缺乏明晰规定。而当用户注册使用网站和APP时,即被视为对用户协议和隐私政策全部认可。
来源 | 人民网(people_rmw) 南方都市报(nddaily)
编辑 | 冯仕妍
校对 | 居伟强