春运LOG | 他们回家的票都没有着落，但却让候车室里的暖开水不停供

1月26日

天气晴

这是2019年春运的第6天，也是志愿者们在广州站服务春运的第17天。 

“一、二、起！”志愿者陈大姐和伙伴一块使劲，把装满热水的大水桶稳稳地抬到了支架上。在候车广场西入口的爱心热水点，陈大姐一小时内已经第三次加水。看到候车的旅客纷纷接到热水，陈大姐才摘下了口罩，伸伸腰，稍作休息。 

▵ 陈大姐为热水桶加水。

在火车站候车区西边的安检入口，志愿者小情正在疏导人流。

先生，您有大件行李，请走两边安检。同学你只有一个背包，能从中间快速通过。

小情手举着大大的指引牌，站在骄阳下，一遍又一遍地提醒着乘客，人流也随着她的指引有序前进。 

▵ 休息室里的志愿者们。

陈大姐和小情都是广州站春运志愿者团队的成员。1月10日，广州医科大学越秀友缘志愿服务队、广州越秀区心秀职业志愿者协会、广东救援辅助队越秀分队、晶鹰应急救援队的志愿者们共同组成了广州站春运志愿者团队。除了春节假日，春运期间每天从早8点到晚7点，都会有百余名志愿者坚守在广州站大大小小的岗位上，疏导指引，维护秩序，为旅客提供热心服务。 

▵ 小情在为旅客指引。

陈大姐告诉南报君，她是广州人，今年刚从医院退休，因为平时闲不住，就报名参与一些志愿者活动。在广州火车站，从1月10日开始她一直坚守在岗位上，至今已有半个多月，但她并不觉得辛苦。陈大姐说：

能和年轻人在一起工作，还能帮助这么多人，我很开心。

连续工作3小时后，小情回到了休息室。小情告诉南报君，她是广州医科大学生物医学工程专业大二的学生，也是学校志愿服务队的一员。每至周末她都会随志愿服务队到广州的社区中义诊，宣传健康知识。

▵ 小情在休息室。

今年春运，小情成了广州站学生志愿服务队的负责人，不但自己要到志愿者岗位一线，还要统筹安排好其他同学的工作。小情说：

我有信心做好，虽然有点累，但很有意义。

此外，小情还是春运回家路上的一员。她的家在重庆市梁平区，从广州回家需要坐整整一天的火车。但为了多做几天志愿者，她一直没有订回家的火车票。小情笑着说：

虽然没有坐票了，但无座票还是有的，而且我给自己准备了小马扎。

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采写 | 南方日报、南方+记者  刘珩  徐勉 

拍摄/剪辑 | 南方日报、南方+记者  徐勉 刘珩 实习生 刘倩欣  

摄影 | 南方日报、南方+记者  徐勉 

编辑 | 冯仕妍

校对 | 居伟强

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