花1.6万元请人来收拾家，有人整理过后选择离婚…杭州这一新型职业疫情后的订单爆了
如果要你花费几千甚至上万元来请人整理自己的家，你愿意吗？
今年以来，志玲在网上冲浪的时候开始频繁看到美妆或时尚博主们发布的有关于整理和收纳的vlog，而她们的选择大多都是请专业的人和团队来做。
换季和搬家的家务整理总是非常棘手，但也有网友提出，博主这个职业很特殊，除非像她们一样有大量的衣服和化妆品需要收纳，不然花钱请人来做整理很不现实，也不划算。
但“整理师”“收纳师”确实跟随着这种趋势越来越多地出现在了大家眼前，兴起的同时，也伴随着诸多质疑：每一次服务都是网红级别的高收费吗？做得好就能月入百万吗？真的会有那么多人选择花钱来做家务吗？
每小时收费400元
有客户花1.6万整理全家
汤圆和李芸，是杭州一家整理师工作室的合伙人，李芸是这个项目的发起者。志玲联系上她们的时候，汤圆回复说正在外地做项目，采访可能要约到第二周的周五，“档期”很忙。后来和她们详聊的过程中才知道，疫情后工作室的订单数量的确迎来了一波增长，直到梅雨季到来，才稍有回落。
志玲列在采访提纲上的第一个问题就是：作为一个整理师，你要如何向不了解这个职业的客户介绍自己？李芸的回答是：把皮球踢回去。
“现在大家对这个职业还不熟悉，一两句也很难说清，所以我一般会反问回客户，然后从她们的回答中找到一个切入点，再做解释。”相比于采访，汤圆和李芸主动提出，不如让志玲来体验一下客户的角色，可能会对整理师这个职业理解更深。
空间整理的前后对比
整理项目的第一步，是前置沟通，确认对方的确有整理的需求。对于整理师来说，原则就是“不求不助”。
“不求不助指的是客户自己要有寻求改变的动力，而不是我们认为这个家特别乱需要整理。否则我们之后的工作会很被动。”在前置沟通的过程中，客户会交付一项“预采费”，也就是接下来的第二个步骤。
不管项目是大是小，整理师都需要提前上门预采，疫情期间，上门改成了线上发图片或者视频。预采的功能是确认客户的具体需求和预期效果，并现场测量尺寸，给到客户具体的整理方案。如果方案中涉及收纳体的采购，也可以要提前准备。方案确定后，客户会和整理师正式签订合同，支付定金。
第三步就是正式的整理环节，全屋整理通常需要20-30个小时，按照每天工作8小时计算，大约需要3天。如果只是衣橱整理，一般情况下需要4-6小时，但也要看具体情况。汤圆说，她们之前接到的一个案子，光是女主人的衣帽间就整理了16个小时，其中把所有的衣物拿出来做好分类这一步骤，就用去了8小时。这也是截至目前工作室接过的最贵的案子，最终收费1.6万元。
整理项目的费用以小时计，400元/小时，3人组的配置是基础：主整理师，收纳师和小助手。如果客户有加急或者其他要求，人数还可以再增加。这样算下来，一次全屋整理的费用大约需要几千元至上万元不等。
整理师团队在对物品进行分类
整理步骤结束后，接下来还有“售后”。团队会向客户发送一份整理报告，包括但不限于：完整的收纳地图；丢弃和转卖清单；换季、日常收纳的建议和技巧等。同时，整理师还会定期做回访，看客户保持的如何，如果过程中有困难，她们会再进行远程指导和帮助。
志玲体验后的断舍离清单
整理师在介绍衣橱的收纳思路，如何面对换季和日常收纳
“其实整理工作并非‘一次性’的，很多人会觉得整理师是专业的，效果肯定好，可是整理师走了还是会乱回去。但我们想要纠正的一点是，整理和收纳都是有逻辑和技巧的，技巧是基础，大家都能学会，重点还是在于‘寻求改变’的意识。”
志玲的单人衣橱，整理前后对比
整理工作不是简单的做家务
整理师或属咨询行业
以从业者的角度来看，汤圆说，规范化的流程都还只是表面，而整理过程的关键在于“陪伴”，这也是整理师和普通家政人员之间的区别。
“整理工作的核心是‘人’，和不求不助一个道理。所以我们会要求客户尽量全程参与、亲自做决断。而不是像普通家政服务那样，钥匙给阿姨，雇主出门去，那你回来还是不知道东西在哪儿，怎么收纳，无止尽地在整洁和混乱中来回反复。”
以整理衣柜为例，第一步就是要将所有季节的所有衣物都拿出来摊在床上，方便后续分类。汤圆说，很多客户在这一步就已经崩溃了，因为她们无法面对数量庞大的衣服，而整理师的陪伴能够给予她们“面对”的力量。
“要让客户感到，她不是一个人在面对。我们的专业可以解决眼前的混乱，而这之后，客户也能掌控同样的技巧，继而掌控一间卧室，掌控整个家，直至掌控自己的生活，这是一种力量的深化和延续。”
整理之前，把所有的衣物都拿出来，按照季节分类
李芸也概括道，整理工作其实是在平衡人-物品-空间这三角之间的关系：“空间在三角的顶端，因为它是定量，不可变，而人和物品都是灵活可变的。我们要做的不仅仅是合理收纳物品，而是要让空间被充分利用起来，保证物品能非常顺手地拿取和使用，而人能在这之间有明确、合理的动线和活动空间。”
李芸表示，家务整理其实也是对人际关系的整理。
“现在一个家庭通常都有四五个成员，有大有小有老，大家生活在一起，人与人之间的生活边界日益模糊，这时候就会产生很多矛盾。”
客户的厨房整理前
汤圆举了一个具体案例：客户一家4口住一幢3层的别墅，大儿子是个14岁的初中生，典型的叛逆少年，看到家里有陌生人也不打招呼。等到整理到男生衣柜时，汤圆意识到了问题所在：衣柜里除了男生自己的衣服，还挂着爸爸妈妈的衣服。
“之前父母虽然给了他独立的房间，却没能给予他足够的尊重，模糊了家人之间的生活边界，因此他总是缺乏安全感，怕父母突然冲进房间，怕他们随便打开他的衣柜，所以他才会封闭自己，不愿沟通，看起来叛逆，这其实是一种自我保护。”
于是整理到男生房间时，汤圆表示：以后这个衣柜只能你用，爸爸妈妈的衣服都拿回他们的房间去，现在你来判断，哪些衣服是你的，哪些衣服不是。以后父母要进房间，也要先敲门。
在被赋予决策权后，男生带着点犹豫参与到了整理过程中。汤圆说，男生的表现愈发积极，整理到最后甚至会主动问：“姐！这个玩具我放在那里行不行！”
客户的衣帽间整理前后
从母亲、主妇转变为整理师
新兴职业的门槛并不低
在上门寻求整理师帮助的客群中，李芸没有用年龄和收入对他们进行分类，在她看来，能够找到她们的客户都是同一类人：已经认识到问题，试图寻求改变，渴望追求更好，懂得尊重的人。
整理师在工作中
不管是客户还是从业者，“主妇”这个角色都占了大头，李芸自己曾经就是这样一位主妇。
李芸表示，很多80后女性生活轨迹都很雷同：毕业、工作、结婚、生子、回归家庭…个人的时间和空间不断被工作和家庭挤压、占用，刚生了孩子，看着家里堆满了各种东西，李芸说：“我觉得生活失控了。”
转折发生于一次意外之后：7个月都女儿被烫伤了手。彼时从事外贸采购、已经做到中层管理的李芸开始纠结，到底要不要为了照顾孩子放弃工作，最后还是辞掉了工作。
“辞职后反而有机会重新审视生活，想要找到解决问题的办法。大学的时候我就喜欢看书，辞职之后我从育儿的看到实用性的，像是《断舍离》就是那时候看到的。当时就觉得，好像找到点生活灵感了。”
在那之后，李芸便试着给自己家做断舍离。随着丈夫的工作调动，李芸一家也举家迁往杭州。
“之后举办读书会的经历让我知道了整理师这个职业，也慢慢确定了职业方向。”李芸说，自己同期一起培训的有很多都是家庭主妇，大家经历相似，主妇的角色本身也让她们更具有共情的能力，“大家都是先从帮助自己开始，然后才能去帮助别人。”
李芸和汤圆介绍说，整理师现在在国内还属于新兴职业，没有官方评判标准，不过国内已经有很多专业的平台和机构开设了职业整理师的课程培训，可以通过学习、考试，不断取得更高级别的认证，李芸目前已经拿到了高级整理师的认证。
但是想成为一个合格的整理师，并没有那么简单。在正式成为可以收费、独当一面的整理师前，汤圆和李芸都按照要求做满了100个小时的公益整理——免费上门做整理，确保足够的实践经验，保证日后收费时物有所值。
有不同的平台，就会分化出不同的风格，汤圆说，整理师也是能分“流派”的，区别在于平台宣传和培训的侧重点不同。比如有像李芸和汤圆这类，侧重面向家庭整理和收纳的，实用性更强，面向的群体更广；还有专门培养衣橱整理师的，更加讲究陈列和颜值，面向客群也常常是博主、网红等；还有专门的“日本流派”，可以前往日本参加协会的收纳课程，李芸自己也去过，整理收纳的风格都更地道日式。不过在李芸看来，整理也要因地制宜，不能照搬照抄，每个国家都有每个国家自己的习惯和特点。
收入方面，李芸和汤圆都表示，整理师的收入波动比较大，像是季节转换和春节前后，订单量就会明显上涨。也要看具体角色。如果以主整理师的角色来算，每小时收入大约在200元左右，一个月都排满能做到4个项目，大约80个小时，那么收入就在1.6万元上下。
主整理师需要和客户沟通需求，过程中也主要负责随时和客户沟通
1.6万和网传的月入百万相比，落差有点大。不过汤圆也表示，有部分做到专家、网红级别的整理师收入的确很高，但那也只是很小一部分人，不代表大多数整理师都能做到。
志玲向汤圆和李芸讨教，如果想做整理师，是否有什么必备的素质和能力？二人几乎同一时间回答：要不断地学习。
“做整理师要不断地进修，收纳技巧、空间规划、沟通技巧，这些可能只是基础，有些客户还要求你会色彩搭配，像是心理学、哲学、社会学，可能也要拿来帮助客户解决婆媳、亲子之间的关系。”
以从业者的角度来看，李芸和汤圆都很看好整理师这一职业的未来发展。
“现在大部分人的物质生活基本都能得到保障，买买买带来的后果就是物品无处收纳，处理无方。过剩的物质会挤占我们思考的空间，就像收纳一样，一定要有留白，你才能顺利拿取东西，把物品和空间都‘用’起来，而不是作为一个仓库，来‘藏’东西。我们的大脑和精神也是一样，有留白才能流转起来。断舍离正在成为趋势，整理师也会被越来越多人需要。”
客户因为舍不得用而一直“藏起来”的杯子
最后也因为存储不当失去了使用价值
最后，李芸回忆起了自己职业生涯帮助的第一位客户，在结束项目后的回访中告诉她，自己离婚了。
“她说她在整理之后发现，之前的生活都是将就。我有点愧疚，但她自己却很释然，状态也不错。离了婚，搬了家，还跟我开玩笑说，断舍离没想到把老公也舍了！她这样说我就觉得或许是好事，也替她感到开心。”
“所以某一次整理，可能只是一个开关，看到更美好的，追求更有品质的，尝试一种前所未有的改变…或许还会有惊喜在未来的时间里等你。”
来源：19楼（my19lou）
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每年只有这个时候，杭州人的餐桌上才会出现它，怎么烧老杭州意见出奇得统一
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