有人在这求婚,有人逢装修必报到...自带记忆流量的和平会展中心为什么要搬?官方解释来了
昨天一早,志玲报道了杭州和平国际会展中心即将拆迁的消息(回顾请戳:拆!杭州市中心这块繁华地方要拆迁了,很多人赶来合影:我们的青春回忆)。
在婚博会现场被求婚
帮助妈妈的朋友搞定远程婚礼
记忆里有惊喜、有感动
看着家博会从白纸一张到万丈高楼
十几年里,有震撼有惊喜
“接下来希望大家多多期待”
说起家博会,始终负责这个项目的19楼家居负责人骆芯雨说起这些,语气里掩饰不了的激动。
“家博会在和平会展中心落地是从2009年开始的,在那之前叫‘19楼采购大会’,有点像小型的团购会,场地不大,在之江饭店里。后来考虑到品牌升级,也是商家和客户的需求越来越大,我们就把这个采购大会包装、升级成了‘19楼采购嘉年华’,2009年国庆节的时候,我们办了第一届。”
合作的商家越来越多,大量有需求的客户慕名而来,在骆芯雨看来,和平会展中心作为专业会展场地,几乎能满足一切需求,“毕竟它是个专业做会展的场地,四四方方,面积、大小、布局都很合适,又在市中心,地理位置也好,后来我们的活动基本都在和平举办。中间也去过其他场地,但是说起家博会和婚博会,大家的第一反应还是和平会展中心。”
2012年,第六届家博会现场
商家铆足了力气在广场上搭巨大的木头置景、请当红明星来宣传新品,每年以固定节奏举办2-3场的家博会,也因为在和平会展中心这个地标性建筑中举办,逐渐成了在市民中间口耳相传的必打卡去处。
“那时候很有意思的,刚开始的几届家博会,很多人还不知道这里面在搞什么,但是农博会啊年货会让大家在心里形成一个印象:和平会展中心搞的活动,肯定实惠、实用,没准还能薅羊毛!所以很多人路过看到,不知道是什么活动也要买门票进来看看,凑个热闹。看着看着,有需要的人就会下单,买到实惠的自然回去要宣传、夸赞一下,知名度就起来了!”
从2009年到2020年,家博会已经举办了28届,眼下第29届也正在筹备中。因为多年的积累,家博会在家装圈子里形成了品牌效应,不少合作多年的商家都会把家博会直接列入年度规划中,平台自带流量,又有着固定的周期,参加家博会,已经成了太多商家和客户的习惯。
说到这里,再回想2009年的第一届,骆芯雨很是感慨:“我们是从线上做到线下去的活动,所以09年第一届,团队小伙伴也是第一次做这么大型的活动的筹备,很忐忑的,谁也不知道效果会怎么样。国庆节前后的杭州还没凉快下来,我们从进场布置一直到最后红地毯摊开,都始终守在现场,那种感觉是很震撼的:从空空如也的场地到商家都进场,一个一个的样板房搭起来,再到最后撤展的时候,又‘哗’地一下全部拆掉,变成平地…那种心情,很难形容。”
历届家博会的热闹景象
从前只在19楼论坛上交流、沟通的网友,一下子汇聚在线下见面,骆芯雨说,第一届家博会,好像网友的“面基大会”,大家见了面聊两句就开始惊呼“原来你是XXXX(19楼ID)”“你就是版主啊!”“回复我的小编是你吗?”……能拿到“19楼卡”的用户更是开心,“19楼的网友来家博会有张卡,意味着额外的优惠,算是‘特权’嘞!”
从无到有,让人感慨万千,而从传统到创新,带给人更多的是惊喜。除了2009年的第一届,十年后的2019年,也同样令人印象深刻。
“2019年,之所以记得请,是因为那届家博会刚好赶上台风正面登陆,还是百年一遇的超强台风…当时周五、周六、周日连办三天嘛,周五那天天气还好,去现场的用户也很多。结果到了晚上9点,治安大队来电话了,说是台风登陆之前要把户外所有布置都拆掉,包括门头啊这些。没办法我们又连夜找施工队去现场,按照要求全拆了。”
周五是会展第一天,能有预热效果就不错,重头戏都在周末。可是台风一来,布置悉数拆除,加之天气也不好,骆芯雨说,当时团队的小伙伴几乎都不抱希望了。但是想到活动都办了,商家也都参与进来了,无论如何也得想办法做完这次家博会。
家博会现场的抽奖活动一直很给力
“周六那天也下雨,我们想了想,干脆,既然大家来不了,那我们就直播吧!我们带大家逛现场!那时候直播还不是现在这种实时直播,就是录视频,在会场里一家一家挨着逛,抓过来老板让他们介绍自家的优惠啊、活动啊、价格啊,然后剪成一小段一小段的视频,丢在我们的社群里。有需要的用户就先报名锁定名额,可以周日或者之后再来现场看。周六那天我们下午4点就撤了,当时线上社区的预定报名情况也还可以。”
但万万没想到的是,周日,也就是家博会的最后一天,上午情况还算正常,等到了下午,现场的客户直接爆掉!“感觉是前两天把大家都憋在家里了,周日下午全都涌来了,人太多了!原本应该5:30就结束撤场,结果来现场的用户不让走,都还在看、在谈、在预定,没办法,我们只能加了个夜场,一直到晚上8点才结束!”
原本不抱希望的一届家博会,等结束后团队复盘,发现在台风正面光顾的情况下,数据居然比前两届还要好!
人头攒动的家博会现场
“2019年直播还不像现在这么常见,迫不得已的举动,没想到效果超出预期,那时候的想法很简单,就是不放弃,想尽办法也要继续办下去!”而眼下,和平会展中心即将拆迁,可是第29届家博会也在筹备的关键时刻。
“我们和和平会展中心这个场地的感情确实很深,但是天下无不散之筵席,既然拆迁是为了更好的发展、升级,那我们也替和平开心,也很期待它升级后的表现!至于接下来的家博会,有之前这么多年的积累,也有面对突发情况的经验,我相信我们会想到更灵活的形式和更多样的活动。”
“在新的方案确定下来之后,我们会第一时间‘官宣’。但变化中的不变是,我们仍旧会将用户的需求放在第一位,就像19楼的口号那样:分享生活,温暖你我。所谓不忘初心,对于我们来说,就是怀着2009年第一届和大家面基那样的心情,来再度和用户相见,希望大家能保持期待。”
家博会是年度计划里的重要一环
多年合作,口碑和品质都细水长流
几乎是从19楼举办家博会以来就一直在参与的兔宝宝健康家居,是19楼的老朋友,也将和平会展中心视为“老熟人”。
“合作时间太久,我都快记不清了!大约是从2010年、2011年开始,我们差不多是一场不落地在参与到了19楼家博会中,”兔宝宝杭州市场部总经理凤建亮说:“一方面是为了宣传品牌、提高知名度嘛,另一方面当然是为了现场多接单,增加销售额。从这两方面来看,家博会对于我们来说确实意义重大。”
在凤建亮的记忆里,兔宝宝在2017年、2018年的家博会中表现尤为突出,“某一届家博会两三天的时间里,我们就接了差不多400单,按销售额来算怎么也要四五百万。”
四五百万大约是个什么概念?凤建亮举了个例子:有些门店,一年下来可能也就这个数。
“我们主要是做地板和全屋定制的嘛,那时候地板的订单大约能占70%,当然这些数据还只是会展现场的数据,通过家博会知道兔宝宝、后期又来门店下单的就更不好计算啦!”
网友评价
只不过在数十年的合作中,犹豫和踌躇也不是没有过,2017年,因为多个活动扎堆举办,考虑到布展的人力物力成本,凤建亮和团队纠结要不要继续参加当时那届家博会。
“当时我们同时筹备好几个活动,对于家博会的效果也很难把握,是在纠结。后来几个领导商量了一下,还是决定参加,哪怕现场效果不尽如人意,但是能抓取到意向客户也是好的。”
没想到那一届家博会,在凤建亮的记忆里也变成了惊喜。“我还记得第一天,就成交了1单!当时一看效果不是很好,我们就把人都调回门店去了,会展现场就留了2个人。没想到第二天下午,客户大量涌过来,挤满了我们的展位,那时候签单子都是要排队的,2个人根本应付不过来,我们又赶紧从门店调人过去帮忙,一天下来签了179单。”
那届家博会,兔宝宝一共成交了268单,凤建亮笑说,这是他们“劝退”客户才保持住的单量:“后来还有很多客户都想要签约,我们说要不隔天来店里签吧,家博会的单量停在268,是个吉利数,哈哈!”
兔宝宝的新展厅
之所以要持之以恒地参与到家博会中,在凤建亮看来,为的是维持住品牌的可信度,让口碑细水长流。“现在有很多牌子,出现的时候名头很大,可能不久就消失了,我们觉得生意不能这样做。只有坚持下来,让市场和客户看到你一直在做一件事,大家才会相信你的实力和服务是靠得住的。我们每一年都出现在家博会上,也是为了让大家看到这一点。”
而针对即将到来的第29届家博会,凤建亮介绍说,团队早早在春节前就做好了2021年家博会的全部规划,样品、方案、策划都准备好了,“像打仗一样在筹备”,所以在听到和平会展中心要拆迁的消息时,心中难免失落。
“说句实话,其实每年春节回来后的第一场大型活动,商家给到的活动力度都是最大的,对于客户来说是最实惠的。因为这个时候商家基本都想着新年开个好头,赚钱倒是其次。所以拆迁的消息确实有点突然,我们很多计划和方案也要跟着调整。”
凤建亮介绍说,接下来兔宝宝可能会做一些自己的品牌专场活动,同时作为家博会的参展商家,也在期待今年会有怎样的“特别惊喜”。
和平会展中心即将成为记忆里的符号,但19楼家博会仍在继续,有关于第29届家博会的情况,后续志玲也会第一时间通知大家。
期待我们这个春天见!
来源
19楼(my19lou),部分图片来源19楼论坛
作者:欧文
审核:宛如
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