这两天，不少杭州人发现，自己停滞多日的顺丰包裹终于动起来了。昨天，家住萧山区的皮女士告诉志玲，自己滞留多日的快递终于有了动静。“儿子是3月18日生日，远在外地的孩子姑姑12日给他寄了礼物，如今生日过完一周，包裹终于显示到达萧山中转场了。”
3月9日，顺丰杭州余杭中转场突发疫情。3月14日起，受疫情防控相关要求，杭州顺丰网点大部分关停。转眼又过去了10天，滞留站点的快递都怎么样了？不少网点已经开始工作
但仍有部分网友的快递滞留中转站
今天中午，志玲来到顺丰速运凤起路网点。网点门口停着一排快递车，里面有不少工作人员正忙着给包裹分类。
不过，一旁“客户接待处”的卷闸门依旧关闭。
一位工作人员表示，这两天部分网点已经复工并恢复派件，但目前派送的都是疫情之前滞留的快递以及中转枢纽积压的包裹。
中河北路网点前两天也已经复工，志玲站在网点门口，能清楚闻到消毒水喷过的味道。小哥说，站点已经经过消杀，他们目前正忙着处理滞留站点的包裹。
石桥路网点昨天对站点内的快递、大厅以及快递车都进行了消杀，不过在未通过总部审批前，还是不能派件。另外志玲通过打听，发现上城、拱墅、余杭、下沙的不少市民都陆续收到了之前滞留的快递。但部分家住西湖区和萧山区的市民，仍表示包裹还没动静。家住萧山区城厢街道的金女士，趁三八节搞活动的时候囤了几件化妆品。据购物网站页面显示，3月15日包裹就已经到达萧山中转站，在之后一直没有动静。昨天（24日），包裹终于动了，而且从发车到存入快递柜，全程只花了不到4小时。
不过志玲注意到，包裹依旧卡在萧山中转站的人似乎也不少。家住文二路附近的李女士告诉志玲，自己的包裹还卡在萧山没动，家附近的文二路晴天营业点也还没开门，经询问后得知站点还在等复工审批，不过预计这两天就会恢复。微博上还有网友表示，自己的冰墩墩一直卡在萧山，都已经等得不想要了。
目前寄件情况如何了？志玲打开顺丰速运小程序，尝试切换多个上城、拱墅、西湖、余杭等多区地址进行寄件，均显示无法下单。据悉，因目前中转场尚未运转，整个网络还未完全恢复，目前杭州的顺丰还不能下单。
什么时候可以恢复寄件？一位小哥预计，至少要等到清明前后，并建议志玲关注顺丰小程序。
有人担忧，收到这批滞留包裹后，是否需要额外消毒，该怎么处理？
3月15日，在浙江省政府新闻办举行第一百零六场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，浙江省邮政管理局副局长王德奔指出，快递企业在落实消杀制度、消毒后采取静置的情况下，最后送到老百姓手中的快递包裹外包装是可以保证安全的，广大消费者不用担忧。王德奔提醒，当前国际国内疫情防控形势严峻复杂，外防输入压力大。广大用户对来自中高风险国家、地区的物品要谨慎处理，增强个人防护意识。
买的生鲜坏掉了怎么办？
可以尝试先与店家联系
顺丰理赔部门也在积极沟通
不少市民买的都是生鲜产品，如今过去十几天，东西大多坏了，这种情况该怎么办？
有小哥建议，如果是从电商处购买的生鲜产品，可以尝试先与店家沟通，让店家帮忙协商处理。
另外据多个网点最新情况，顺丰理赔部门在积极与客户沟通，会按照相关规定进行赔付。
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