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“非常突然”!直播间被停播

快关注→ 21世纪经济报道 2023-08-13

7月26日下午,抖音直播间“东方甄选自营产品”发布停播通知称:“因规则要求,26日至29日,东方甄选自营产品店铺以及东方甄选自营产品直播间暂停营业三天”。



截至7月27日收盘,东方甄选报每股30.20港元,跌幅达6.50%。相比26日收盘,总市值跌去约21.25亿港元,现为306.27亿港元。



“非常突然”



东方甄选CEO孙东旭在当晚直播中表示“非常突然”,下午在知道小黄车突然被拖走后,导致自营产品连续三天不能销售,“为了不影响客户的消费体验,公司临时决定在App上进行8.5折促销,此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。”


据悉,此次东方甄选受影响的店铺为品牌抖音平台自营产品店铺、自营产品直播间,这是东方甄选在抖音的官方店铺之一。包括东方甄选美丽生活、东方甄选看世界、东方甄选之图书、东方甄选将进酒等在内的其他官方账号未受影响。


但具体是因哪条规则被暂停营业,东方甄选表示平台“暂未透露”。


停播消息一出,评论区也有不少猜测,有人认为或许是东方甄选给旗下App引流违规所致,有用户表示抖音直播间违禁词不少,或许是主播口误违反规定。



转战首日卖爆



值得注意的是,“东方甄选抖音店铺被关”一事,也登上了微博热搜。不过,被关一事反而“促成”东方甄选App的火热。


7月26日19时,东方甄选App宣布自营产品全场85折促销。直播间同时在线人数超过2.6万人,自营产品销售破千万元,烤肠、白虾、鸡胸肉、吐司、披萨、蟠桃、鸡蛋等多款自营产品销售均破1万单。


截至7月27日20时,东方甄选App单日销售突破纪录,达到2300万元。根据新抖平台数据显示,“东方甄选”抖音直播间大号最近30天的直播销售额为2.5亿-5亿元。以此推算,平均每日的直播销售额约为830万-1670万元。对比来看,东方甄选APP当天单日销售数据甚至超越了抖音直播间。


而“东方甄选”APP下载热度更是不降反增。当天东方甄选APP在苹果APP Store购物榜单内排名一度冲到前五。




自营App惹的祸?



据南方都市报,有业内人士透露,东方甄选的抖音自营产品店铺、自营产品直播间被关停,是因为此前东方甄选用同一画面,同时在抖音和自营App上直播。


在东方甄选App开通直播以来,其画面经常和抖音的“东方甄选看世界”“东方甄选自营产品”等直播间画面同步,也就是同一直播间画面同时推流到两个平台。据了解,这类行为在多个直播平台都是不被允许的。


此外,东方甄选各个账号主页都挂上了旗下App下载链接引流,这并不多见。


东方甄选App直播截图


据时代财经,在从事直播运营多年的李明亮(化名)看来,东方甄选旗下账号的停播并不意外。“谁掌握了用户,谁就有流量,谁就是老大。”同时,李明亮认为,东方甄选App紧跟打起85折的动作,更印证了其引流的目的,“直接开战了”。


今年7月5日,创办一年多的东方甄选首次在自有App上开启了直播,这也被外界猜测为东方甄选“脱抖”的第一步。随即,东方甄选作出回应,表示“创建自己的平台,是公司进取的正常行为,希望大家不要过度解读”。


新东方创始人俞敏洪此前也曾就东方甄选App开发直播功能一事表示,“和抖音平台是互相成就关系,没有任何矛盾和冲突”。但他也意识到,“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走”。


自营产品是东方甄选目前重要的发力方向。


当初依靠“双语带货”,东方甄选在抖音平台突然走红,从粉丝百万到千万只用了一周时间。去年6月16日,东方甄选的粉丝总量突破千万大关,此后,东方甄选在抖音的粉丝速度持续快速增长。


据东方甄选发布的截至2022年11月30日六个月的中期财报显示,半年里东方甄选的自营产品及直播电商分部总营收为17.66亿元,其中自营产品的总营收超过10亿元。自营产品及直播电商的毛利为7.49亿元,而毛利率为42.5%。


来 源 | 南方都市报、北京日报、时代财经、澎湃新闻


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本期编辑 刘雪莹

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