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iCourt CEO:回顾创业这四年 | iCourt

2017-05-11 采那 iCourt法秀



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四年前的今天,我们创业了。


2013年,创业之初,我参加了本科毕业十周年聚会。当时聚会大合照拍完之后,我们按照各自的职业,分别拍了公检法同学合影照、律所同学合影照、公司法务同学合影照、高校同学合影照,一轮合照下来,就剩我一个人孤零零的站在那里。


嗯,法学生放弃专业去创业,好像不合常理。


放弃专业有多难


我从法学院毕业去做法律图书编辑的时候,我每次和作者说,我也是学法律的,他们都会惊讶:“我以为你是学中文或新闻的呢,你学了这么多年法律,没有做这个专业很可惜啊。”嗯,也许法律人服务法律人不是一个专业,可是其他专业的人能更好地服务法律人,更好地理解法律人的需求吗?


创业这两年,我给各地律所主任讲过几十场律所管理课程。经常有主任让我帮忙找管理者,我说:“如果你不想做管理,可以找一个合伙人来管理啊。”他们通常的回答是:“合伙人都是律师,还是得做专业啊。”律所,是世界上最难管理的组织,因为管理者难求,不仅得懂专业,还要懂管理,而法律专业人士通常并不愿意做管理。更别提律所之外,去创业了。


去年的今天,我从法学院里招到了一批聪明绝顶的未来合伙人,他们说:“你的过去,我不曾参与;你的未来,我奉陪到底。”但今天,不少人已经离开,他们说:“我真的很喜欢这里,但还是不想放弃专业。”嗯,也许大家心目中的专业都是在大学里形成的。但只要社会发展不停滞,专业划分也不会停止,我们是不是应该跳出这个大学专业的思维定式呢?


专业,是法律人最骄傲的事情,让我们抛弃专业光环,去做法律管理,去做法律科技,去尝试各种新的可能,很难。过去一年,身为iCourt的CEO,我看过2000多份简历,在全国高校做过16场讲座,面试过400多人,带过30几位毕业生,最后只留下了6位。但短短一年时间,职场小鲜肉的TA们,已经能够在岗位上独当一面,成为了iCourt的项目负责人。


但这个数字还是太少了,所以我超过一半的时间,都在招聘和培养人才上死磕。要为全国30多万律师提供精细化的知识和技术服务,人才要求很高,缺口也很大,时间投入再多也不为过。


闯无人区有多难


每次面试结束时,我都会让候选人问我一个问题,被问到最多的问题是:“最初为什么会创办这样一家法学院?”


我会和TA们分享我读书时候的实习经历。2004年,我读研二的时候,在国内一家顶尖律所实习了半年。我最大的感受是,原来六年法学教育给我的只是理论基础和法律知识,对于如何整理证据清单、如何做案例检索、如何准备出庭提纲、如何审查合同等,我完全不知道,师傅也没有给我体系化的培训,所有的技能在自我摸索中一点点提升。


我的身边,家人、同学、朋友、作者,大部分人都是律师,他们都很厉害,但他们也很孤独。他们没有很好的课程,没有很好的工具,没有很好的平台交流,他们每天都在帮助当事人,但没有专门的人来帮助他们。


既然没有,那为何不去创造?


今天,这些当年困恼我的问题,被我们研发成了15门课程。所有的课程,都是国内首创。


四年前的今天,我们开了第一门课:诉讼图表集训营。研发这门课程的过程很痛苦,我们研读了国内外所有法律可视化资料,先后找过十几个老师,死磕过很多复杂案件,如何用一张图表达它们,我们在一张图上反复打磨过几十稿。在最困难的时候,我和校长说:“不如我们做司法解释解读的培训班吧,我能找到现成的好老师,很快可以成功。”


校长回答我:“别人都在做的事情,还要我们做干嘛。”


现在,我们每天都接待几拨律师团队来总部培训Alpha,很多人走的时候说:“我终于可以卸载掉一半软件了,因为所有我想要的都在Alpha里了。”因为这个目标,工程师团队曾经跟我说:“我们相当于干了好多家国际科技公司的活,这个太难了。”


每次遇到团队跟我提出“太难了”的时候,我会问他们三个问题:这个事情如果容易,对用户的价值有多大?这个事情如果容易,竞争对手会有多快?这个事情如果容易,你的成长在哪里?


我告诉Alpha工程师:做最难的事,就是我们的价值。虽然那些公司可以把一款软件做到极致,但那都是为大众服务的,我们要将那些软件的极致用在律师这一个群体上。只有所有的功能打通在一个软件里,才能极大提高律师效率;只有所有的数据整合在一个软件里,才能真正实现法律的大数据化和人工智能化。


创业就是闯进无人区,在沙漠里建造绿洲。艰难在此,成就也在此。


每天迭代有多难


我们的课程是每周末升级一次,我们的软件是每周三发布一个版本,很多人觉得这个很难,但其实最难的不在产品升级,而在个人升级。因为,只要坚持人的成长按天迭代,产品按周迭代就一点也不难。


iCourt总部有很多会议室,白天用来接待来自全国各地的律师,晚上用来给各个团队开复盘会。每个人每天都要和团队一起谈成长、谈得失、谈目标、谈改进,互相挑剔、互相磨合。每天凌晨,有很多滴滴专车会进我们的园区接人下班,你不需要告诉他是哪个楼,只需要说唯一灯火通明的那个楼。


有一个年轻人离开的时候跟我说:“采那姐,对不起,在iCourt的每一天都需要全力以赴,但我真的做不到,每一天,都这样。”嗯,也许创业,本来就是反人性的事。当梦想和能力还不匹配的时候,是应该降低梦想,还是更加努力,我有时候也会纠结。


今年5月1日,劳动节的晚上和校长复盘,他说:“你还不够拼啊,对人也不够狠,管理还很混乱。”我当时很崩溃,怒吼道:“我每天工作16个小时,我被大家称为逼疯官,我半年时间把团队从60人发展到了100人,你还要这么鸡蛋里挑骨头,我就不干了。”


回到家之后,我开始想:身为一家创业公司的CEO,我的能力有没有跟上公司的发展速度呢?我每天工作16个小时就能免责了,是不是有很多时间没有产生效能?我天天骂人就算狠了,如果真的帮助他们很快成长起来了,怎么还需要反复骂?把团队人数扩大一倍就是领导力提升了,这100人是不是还坚持着追求极致的文化?


反思之后,我突然又高兴了起来,我发现,我还有很多地方需要改进,原来还有这么大的成长空间。我开始满怀期待,接下来的自我突破。


前几天看到一个著名网红写了一段话:“创业者的宿命,就是活在恐惧、焦虑和孤独中。”这是对的,但同时,这段宿命中,创业者有自己的专属幸福,那就是看着产品一天天更好,看着客户越来越成功,看着团队成员越来越厉害。更重要的是,自己看到的人生风景,越来越美。


创业四年,享受着,往前走。




专栏编辑 | 雪梨卷    排版编辑 | 七麦

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