法官到律师,怎样带出律所“超能战队” | iCourt
律界TED 橙色星期三 遇见法律人的新未来 |
编者按
“法官到律师的转变,给我的最大收获就是中立的思维,从两方角度看问题,更理解法官的处境和价值判断。” |
懿茂创始团队照片
陈水湖有着 8 年在人民法院做法官、16 年做执业律师的经验,他45 岁创办福建懿茂律师事务所,并在短短三年,带出了自己的“超能战队”,成为厦门知名律所。
“法官”到“万金油律师”
人到中年,我又决定创办律所
1993 年从西南政法大学毕业,陈水湖成为了一名人民法院法官。法官袍穿了 8 年,他说:“每一次都依然充满仪式感。” 2001 年,他从法院被调到区委办任职,工作变得越来越轻松,但他却觉得无聊。
坚持了一年后,2002 年国庆,他毅然决定离开公职,从零开始成为了一名执业律师。律师生活最初确实充满了新刺激,但陈水湖做了 12 年后,还是不可避免的变成了“万金油律师”。
直到 2015 年 9 月,陈水湖 10 年前的老同事庄景芬律师突然找到他,想和他合办一个抗诉案件,那个案件一审、二审都败诉,再审又被驳回,最终被抗诉改判成功。
在省高院开庭的前一天晚上,他和庄律师在福州梅峰宾馆讨论案件,准备第二天的庭审。期间,庄律师拿出了一张可视化法律关系图。
陈水湖说:“拿过那张从未见过的花花绿绿的图,我震惊了。原来还可以用这种方式表达观点,说服法官。”
就这样,他和庄律师从 iCourt 的培训,聊到了对律师执业困境、执业目标的讨论。
这场讨论,用他的原话形容是:“就像找回了自己内在的那份力量,唤醒了压抑许久的冲动。”更没有想到,那次讨论竟成为凝聚一群同行者的星火。
陈水湖在 iCourt 课程现场
随后,陈水湖通过当时的“法秀”公众号联系到诺诺多。2016年 1月 9 日,他参加了第一门 iCourt 课程——大数据课,他在这里又遇到了庄景芬律师。如果说,第一次是偶然,那么第二次就是必然,“必须要变”的念头在陈水湖脑子里迅速蔓延。
在他的提议下,两家律所里感同身受的几个人聚在一块儿,把庄景芬律师的茶叶店当做根据地,几次开会到半夜,探索“路”在哪里。
那个时候,加盟大所,借助大所专业储备实现发展的思维还正流行。陈水湖也正准备和几个合伙人加盟一家大所,当时不少人奔着大所的名头来。但这一部分人随着这个计划未能成形也都遗憾离开。
“路”到底在哪里?他们又继续报了 3 月份 iMBA 课程和 4 月份 iCourt 主任年会。而这场主任年会最终决定了懿茂的诞生与走向。
我以为有客户就意味着一切
直到成为“首席人才官”
懿茂成立之初就坚持一定要告别“万金油”,做专业。根据几个合伙人从业经历和业务专长,定位商业领域法律服务。但当律所真正开始运转,陈水湖遇到了第一个致命问题:人无论如何都是不够的。
招人难是各律所面临的普遍难题,何况懿茂还是一个初创期的不知名小所。招人已经够难了,期间还经历了一拨青年律师的出走,到底人才的选聘、培养和激励怎么构建?
经过不断尝试,陈水湖带领懿茂在拓宽招聘渠道的同时,开始深挖招聘的深度。
招聘渠道从传统网络招聘扩展到校园招聘、法伯乐招聘等。去年底,他们先后走进厦门大学、福州大学、西南政法大学开展多样化的校园招聘活动。
懿茂校招现场
选人思路从简单的培养人才,转变为业务能力和价值观并重,选出最适合懿茂的人才。
管理上也逐渐摸索出为期三个月、涵盖十二个专题的新人集训和考核机制。分建立了业务系统、支持系统考核并与晋级挂钩的绩效考核制度,全面提升队伍的专业水平和成长积极性。
在不断招人、选人和培养人的过程中,陈水湖也看到了年轻人具备的巨大潜能。他意识到,年轻人才是懿茂的未来。
懿茂会赋能给年轻人,让他们担任横向管理部门的总监助理,参与律所管理、决策讨论,尊重年轻人想法。律所的常规市场推广活动和团建活动也全部由年轻人策划、组织,包括讲座、出国游、早餐会、生日趴、敬老活动等等。
陈水湖说:三年时间,人才和选聘工作已经成为一种常态化工作,他对候选人价值观匹配与否越来越有心得,看人也越来越准,能找到最跟懿茂气味相同的人,懿茂的人才管理也已经渐入轨道。
本月,某大所三位优秀80后合伙人加入懿茂更发展了律所的中坚力量,这无疑是懿茂三周年最好的礼物。
当下,“首席人才官”的概念在市场中反复被提及。其实律所也需要通过首席人才官壮大同行者队伍,实现更好的发展。
为解决律所模式难题
我建立了“三横五纵”机制
有人就需要有管理。懿茂刚开始,各合伙人之间只有业务分工,没有管理分工,案件质量把控、知识管理、市场开拓各自为战,整个管理堪称混乱。
陈水湖带领律所进行了一段时间的探索,在不断试错过程中,最终建立了“三横五纵”机制。
“五纵”是指业务团队,全所律师根据客户主要需求分为投融资、知识产权、人力资源三个专业团队和常法、商事诉讼两个综合团队。
“五纵”架构图
所有业务由律所根据业务类型统一分配给相应的团队处理,以确保服务的专业化和服务效率。
另外,陈水湖强调,这种模式对拓展顾问单位极为有利,因为每家顾问单位都可以享受到全所五个团队的专业化服务。懿茂三年来,这种特别的服务模式吸引了不少新客户,顾问单位数量增加了 250% 。
“三横”是指管理团队,包括知识管理部、业务管理部、客户管理部,分别负责法律服务的研发设计、生产制造、市场开拓和客户服务。各部门职能划分明确后各行其是、各司其职,每个合伙人都必须加入横向团队分担管理职责。
“三横”架构图
三横部门开始运行后,懿茂通过 Alpha 系统设计了项目的等级划分标准,制定了办理的流程、清单、指引,解决了团队协同及案件反馈缺失、不及时的问题。而懿茂每一步工作成果的搜集和积累、懿茂培训体系搭建、文化建设所带来的精神风貌则都源自知识管理部门孜孜以求的成效。
“三横五纵”模式看起来似乎很简单,但其实它包括了整个律所核心管理与标准化运转流程,是懿茂发展的基石结构。
为开拓市场
我提倡品牌和产品并重发展
懿茂初始团队基本都是诉讼律师,没有产品研发经验。以致懿茂的第一个产品---“企业人力资源全流程管理”,是全所人员前后花了二个多月才一起研发完成。
目前懿茂已经有了十几个法律服务产品,涵盖股权、人力资源、知识产权、合同管理等,其中商业秘密保护的产品模版于今年 4 月上线 Alpha 系统,也成为了产品化法律服务项目模板的标杆。
陈水湖Alpha界面
在产品研发过程。懿茂的非诉业务水平得到了显著提高;通过产品的推广,非诉专项业务渠道也得到了拓宽,业务收入迅猛增加,从创所的零业绩到2018 年占据了懿茂收入的 21% 。
懿茂模拟法庭
产品的推广大多依赖于懿茂团队开展的“懿茂讲堂”和“模拟法庭”等品牌活动。从2017年 3 月起,懿茂每年固定在所里举办 9 场讲座,每场讲座,都反复打磨,不断推倒重来,并坚持复盘制度。
陈水湖的第一场讲座,试讲了五、六次,刚开始每次都被团队批得体无完肤,但努力终有回报。半年后,陆续有一些来参加讲座的陌生客户主动跟他们签约。
陈水湖说:“当年签了 3 家顾问单位及 6 笔诉讼、非诉业务。这让律所几位合伙人也非常兴奋,因为在此之前,懿茂根本没有陌生客户。”
懿茂讲堂到上个月已经办了 23 场,很多客户、同行都是通过讲堂认识懿茂。现在每到讲堂前夕,客户没看到推广海报和报名信息还会主动问本月讲课安排,懿茂讲堂已然成为懿茂的一张名片。
懿茂讲堂第 23 期合影
他们还先后与厦门市知识产权局、厦门总商会、贸促会、中小企业服务协会等合作办了 20多场讲座,律所的知名度也的得到了快速提升。
与此同时,陈水湖带领团队在厦门率先设立模拟法庭,并把模拟法庭制度化,基本上做到每月一场。先后做了 28 场模拟法庭,已结案件胜诉率达7成。这一做法对诉讼客户很有吸引力,提高了诉讼业务的签约率。
今年开始,懿茂计划针对具体行业加大推广力度,进一步聚焦服务客户群体,增强专业性和竞争力。
结语
三年来,懿茂还始终坚持在做一件事---“文化建设”。律所每天早会学习、每周一晚总结分享、每周五清晨 7 点合伙人会议、每 2 周一次周末培训、每月一次模拟法庭。
还有不定时的线上学习及外出培训、丰富的团建活动。每周三的瑜伽、每周五的happy morning、每月的生日趴、每年的旅游等。这些都构成了懿茂良好的律所氛围。
懿茂团建照片
三年来,陈水湖带领懿茂从最初的 5 个人发展到现在的 25 人,业务收入以每年超过60% 的速度增长,法律服务产品也从零到多,又从多到专。
看着懿茂一步步的发展,陈水湖戏称“一群中年才开始创业的 70 后,也紧赶着遇上了律所的另一种新未来。”
今晚 19:30 线上法学院“橙色星期三”,福建懿茂律师事务所陈水湖主任与您分享「法官到律师,怎样带出律所“超能战队”」。
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专栏编辑:韩丹 | 责任编辑:李舒童
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